Rétrospective sur la culture d'équipe
Examinez de plus près la culture, les habitudes et les rituels de votre équipe pour décider, ensemble, des actions à mettre en place, à supprimer et à conserver.
TEMPS DE PRÉPARATION
15 m
DURÉE
60 m
Personnes
3 à 10
Résumé de 5 secondes
- Examinez de plus près la culture, les habitudes et les rituels de votre équipe.
- Utilisez le framework « Commencer/Arrêter/Continuer » pour décider, en équipe, des actions à conserver et à modifier.
- Attribuez des propriétaires aux éléments d'action et effectuez un suivi pour préserver la dynamique d'équipe.
CE DONT VOUS AUREZ BESOIN
- Espace de réunion ou visioconférence avec partage d'écran
- Tableau blanc physique ou numérique, comme un tableau blanc Confluence
- Des post-its et des marqueurs pour les sessions en présentiel
- Votre outil d'IA préféré, comme Rovo
Ressources du scénario
Comment organiser une rétrospective sur la culture d'équipe ?
Penchez-vous sur les habitudes et rituels de votre équipe pour décider des actions à mettre en place, à supprimer et à conserver.
Qu'est-ce qu'une rétrospective sur la culture d'équipe ?
Une rétrospective sur la culture d'équipe est un exercice structuré au cours duquel une équipe se penche sur ses habitudes, ses rituels et ses méthodes de travail. En utilisant le framework « Commencer/Arrêter/Continuer », les membres de l'équipe partagent les actions qu'ils aimeraient instaurer au sein de l'équipe (ce qui pourrait bien fonctionner), supprimer (ce qui ne fonctionne pas et qui ne doit pas continuer) et conserver (ce qui est précieux et mérite d'être gardé).
Contrairement à une rétrospective de sprint, qui se concentre sur la livraison des projets, une rétrospective sur la culture d'équipe permet de prendre du recul pour analyser les normes et comportements sous-jacents qui façonnent la façon dont une équipe collabore.
Pourquoi exécuter le scénario de la rétrospective sur la culture d'équipe ?
Au fil du temps, chaque équipe développe des habitudes, plus ou moins intentionnelles. Une rétrospective sur la culture d'équipe crée un moment et un espace dédiés pour analyser ces habitudes et choisir délibérément votre façon de collaborer.
Les recherches montrent que les équipes avec des niveaux plus élevés de réflexivité (à quel point les membres de l'équipe réfléchissent collectivement aux objectifs, stratégies et processus) sont plus innovantes, flexibles et efficaces en matière de résolution des problèmes (Schippers, West, & Dawson, 2015).
La culture organisationnelle s'est également révélée être un facteur prédictif significatif des attitudes des employés, de l'efficacité organisationnelle et des performances financières (Hartnell et al., 2019).
En analysant régulièrement votre culture d'équipe, vous pouvez lui permettre de s'approprier ses propres normes et ainsi poser les bases d'une amélioration continue.
Quand lancer une rétrospective sur la culture d'équipe ?
Vous pouvez organiser une rétrospective sur la culture d'équipe à tout moment si votre équipe :
- Intègre de nouveaux membres ou commence un nouveau projet
- Doit s'adapter à un changement, comme une restructuration, de nouveaux outils, ou un passage au travail hybride ou distribué
- Se concentre sur l'inclusion et souhaite s'assurer que chaque membre puisse faire entendre sa voix
- Se sent bloquée ou remarque des frictions internes en matière de collaboration
- Est à la recherche de nouvelles méthodes de travail, comme explorer la façon dont l'équipe utilise l'IA
5 avantages des rétrospectives sur la culture d'équipe
Les rétrospectives sur la culture d'équipe ont fait leurs preuves pour :
- S'aligner sur les priorités. Les équipes se concentrent sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, car la culture passe par des pratiques spécifiques et identifiables plutôt que par des valeurs floues. (Hartnell et al., 2019)
- Partager les responsabilités. Chacun contribue à façonner les normes de l'équipe, et une contribution équitable est une caractéristique des équipes les plus performantes. (Duhigg, 2016)
- Créer un espace favorisant l'amélioration. Encouragez des échanges francs et maintenez un suivi régulier : une réflexion structurée de l'équipe sur les processus favorise l'innovation et de meilleurs résultats. (Schippers, West & Dawson, 2015 ; Schippers & West, 2017)
- Mettre en lumière des frictions cachées. La sécurité psychologique, le principal facteur prédictif des équipes ultra-performantes, permet aux personnes d'exprimer ce qui ne fonctionne pas sans craindre d'être jugées. (Duhigg, 2016)
- Favoriser un changement intentionnel. La réflexivité n'améliore les performances que si ces réflexions débouchent sur l'adoption réelle d'un comportement concret et adapté, et non pas seulement sur une discussion. (Schippers & West, 2017)
1. Préparer le scénario
Durée estimée : 5 min
Planifiez une réunion d'une heure avec vos coéquipiers et choisissez un sujet de discussion lié à la culture de votre équipe. Il peut s'agir d'un thème générique, comme la communication ou la collaboration, ou d'un sujet spécifique, comme l'utilisation de l'IA.
Ensuite, désignez une personne au sein de votre équipe pour animer cette activité. Il peut s'agir d'une personne qui a l'habitude des présentations ou qui souhaite développer ce type de compétences.
Préparez alors un tableau blanc physique ou numérique, comme un tableau blanc Confluence, avec trois colonnes : Commencer, Arrêter et Continuer. Si vous utilisez un tableau blanc numérique, accordez l'accès à tous les participants.
| DÉBUT | Arrêter | Continuer |
|
|
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2. Préparez le terrain
Durée estimée : 5 min
Commencez la réunion en définissant l'objectif de cet atelier et en présentant le sujet choisi. Faites savoir à votre équipe qu'il s'agit d'un espace sûr pour réfléchir à ce qui fonctionne et à ce qui pourrait être amélioré. Rappelez-lui que l'objectif est de s'améliorer, et non pas de blâmer.
Si vous animez cette réunion à distance, ne l'enregistrez pas et n'utilisez pas de prises de notes par l'IA. Vous contribuerez ainsi à créer un environnement plus sûr sur le plan psychologique, ce qui encourage les retours honnêtes.
3. Lancer l'activité
Durée estimée : 15 min
Demandez à chaque personne de noter ses idées (une idée par post-it ou entrée de tableau blanc) dans chacune des trois catégories :
4. Discuter et attribuer des actions
Durée estimée : 15 min
Regroupez les éléments similaires et discutez des suggestions que vous souhaitez mettre en place au sein de l'équipe, ainsi que des personnes responsables de chaque étape à suivre.
Si vous vous réunissez en présentiel, utilisez l'IA pour numériser votre tableau blanc, gagner du temps et vous assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.
- Prenez une photo de votre tableau blanc physique.
- À l'aide de votre outil d'IA préféré, comme Rovo, extrayez le contenu des post-its.
Demandez à l'IA de classer les post-its dans les catégories Commencer, Arrêter et Continuer.
Pour les tableaux blancs virtuels, utilisez l'outil IA pour résumer les thèmes clés et les regrouper en différentes catégories. Ainsi, vous pourrez rapidement identifier les tendances et hiérarchiser les mesures à prendre.
Enfin, enregistrez la version numérique de votre tableau blanc et déposez un lien vers celui-ci dans un endroit bien visible (comme un marque-page dans le canal Slack de l'équipe) où l'équipe pourra facilement y accéder et consulter les normes.
astuce : ajoutez les normes de culture d'équipe à l'intégration
Pensez à ajouter un lien vers les résultats de votre rétrospective sur la culture d'équipe dans les guides d'intégration destinés aux nouvelles recrues. C'est un excellent moyen de les aider à comprendre plus rapidement les normes et méthodes de travail de votre équipe.
5. Planifier les prochaines étapes
Durée estimée : 5 min
Discutez de toutes les questions restantes et planifiez une réunion de suivi pour repasser en revue la liste, vérifier son avancement et y apporter des mises à jour si nécessaire.
Variations
Contrôle de santé des équipes
Évaluez l'état de santé de votre équipe et élaborez une planification d'amélioration.
Normes de communication au sein de l'équipe
Exprimez ce qui est tacite et renforcez le sentiment de sécurité au sein de l'équipe en rendant les normes d'équipe visibles et inclusives.
Réinitialisation des rituels
Réévaluez les réunions et les pratiques d'équipe pour vous concentrer sur ce qui compte le plus.
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