Sistema de tickets com base em conversas
O Halp é um help desk moderno e leve que permite criar e gerenciar solicitações direto no Slack e no Teams.
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Automatize
Relatório
Plataformas de mensagens
Desenvolvido pensando no Slack e Microsoft Teams
Use reações de emojis para…
- 🎫 Transformar mensagens em tickets.
- 👀 Adicionar seguidores à tickets.
- ✅ Marcar solicitações como resolvidas.
Tome medidas em mensagens para…
- Criar tickets de dentro das equipes.
- Categorizar e encaminhar qualquer pergunta.
- Ser notificado sobre atualizações de tickets.
Destaques do cliente
Leve, mas potente o suficiente para qualquer equipe
O Halp faz parte do dia a dia de equipes de TI e negócios em todo o mundo
Casos de uso
Gerenciamento de solicitações para qualquer equipe
Operações de TI
Facilite o envio de tickets para os funcionários. Faça triagem direto no Slack ou Microsoft Teams.
Operações de vendas
Automatize tarefas tediosas de deal desk e passe pelo fim do trimestre sem dificuldades.
Sucesso do cliente
Construa relacionamentos com os melhores clientes direto no Slack.
Operações pessoais
Transforme mensagens diretas e canais bagunçados em solicitações de RH relatáveis e gerenciáveis, sempre pensando na privacidade.
Integrações
Potente sozinho, mas ainda melhor em conjunto
Diga adeus às mudanças de contexto. O Halp oferece uma sincronização bidirecional entre o Slack, Microsoft Teams e o sistema de tickets existente.
Em breve: automatize respostas para perguntas frequentes com o Confluence e Halp Answers.
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Zendesk
Planos que acompanham a escalabilidade da equipe
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Standard
Adicionar à Slack Para as equipes que estão começando com a emissão de tickets por conversa
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Para equipes avançadas que querem mais do help desk
Empresarial
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Recursos em destaque
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