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Anunciando Halp para Microsoft Teams. Saiba mais

Sistema de tickets com base em conversas

O Halp é um help desk moderno e leve que permite criar e gerenciar solicitações direto no Slack e no Teams.

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MAIS DE 2 MILHÕES DE SOLICITAÇÕES ACOMPANHADAS E CONTANDO
Logo do Slack
Logo da G2
Logo do Hopper
Logo da Paylocity
Logo da Webflow
Emissão de tickets por conversa

O Halp não é um sistema de tickets tradicional – a gente vai até onde a equipe trabalha e não o contrário

Acompanhe
Transforme mensagens em tickets para simplificar qualquer solicitação. Evite a troca de contexto e organize canais bagunçados.
Acompanhe
Automatize
Crie receitas de encaminhamento e recomende respostas. Capacite as equipes para resolverem perguntas repetitivas por conta própria.
Automatize
Relatório
Dê visibilidade ao trabalho e reconheça os esforços da equipe. Calcule (e comemore!) o número de tickets criados e resolvidos.
Relatório
Acompanhe
Transforme mensagens em tickets para simplificar qualquer solicitação. Evite a troca de contexto e organize canais bagunçados.
Automatize
Crie receitas de encaminhamento e recomende respostas. Capacite as equipes para resolverem perguntas repetitivas por conta própria.
Relatório
Dê visibilidade ao trabalho e reconheça os esforços da equipe. Calcule (e comemore!) o número de tickets criados e resolvidos.
Exibição de lista
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Ícone de lança-confete
Plataformas de mensagens

Desenvolvido pensando no Slack e Microsoft Teams

Logo do Slack

Use reações de emojis para…

  • 🎫 Transformar mensagens em tickets.
  • 👀 Adicionar seguidores à tickets.
  • ✅ Marcar solicitações como resolvidas.
Logo do MS Teams

Tome medidas em mensagens para…

  • Criar tickets de dentro das equipes.
  • Categorizar e encaminhar qualquer pergunta.
  • Ser notificado sobre atualizações de tickets.
Ícone de megafone
Destaques do cliente

Leve, mas potente o suficiente para qualquer equipe

O Halp faz parte do dia a dia de equipes de TI e negócios em todo o mundo

Logo do Github
Logo do Pipedrive
Logo do Nubank
Logo da G2
Logo do Strava
Ícone da medalha
Casos de uso

Gerenciamento de solicitações para qualquer equipe

Ícone do Data Center

Operações de TI

Facilite o envio de tickets para os funcionários. Faça triagem direto no Slack ou Microsoft Teams.

Ícone de cifrão

Operações de vendas

Automatize tarefas tediosas de deal desk e passe pelo fim do trimestre sem dificuldades.

Ícone de bandeira

Sucesso do cliente

Construa relacionamentos com os melhores clientes direto no Slack.

Ícone de grupo

Operações pessoais

Transforme mensagens diretas e canais bagunçados em solicitações de RH relatáveis e gerenciáveis, sempre pensando na privacidade.

Integrações

Potente sozinho, mas ainda melhor em conjunto

Diga adeus às mudanças de contexto. O Halp oferece uma sincronização bidirecional entre o Slack, Microsoft Teams e o sistema de tickets existente.


Em breve: automatize respostas para perguntas frequentes com o Confluence e Halp Answers.

Ícone do Jira Service Management

Jira Service Management

Ícone da Zendesk

Zendesk

Planos que acompanham a escalabilidade da equipe

Start with a free 14 day trial, no credit card required

Standard

US$ 15

por agente de help desk/mês
1 – 15 agentes

Para as equipes que estão começando com a emissão de tickets por conversa

Premium

US$ 30

por agente de help desk/mês
1 – 15 agentes

Para equipes avançadas que querem mais do help desk

Empresarial

US$ 45

por agente de help desk/mês
1 – 15 agentes

Várias áreas de trabalho, suporte e segurança de nível empresarial

Mais de 15 agentes? Equipes maiores têm descontos! Veja os preços →

Ícone de marcar com estrela
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