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特别报道

开放性可以预测团队的优势

我们对各行各业的 1,000 多名团队成员进行了调查,发现信任和透明度可以带来更高的成就。

坦诚反馈、跨职能协作、相互尊重、包容...

这些越来越多地成为人们在公司文化中寻找的东西。觉得它们只是毛茸茸的小可爱?请三思。

具有开放式工作风格的团队是…

60%

more likely to achieve more, faster


80%

more likely to report high emotional well-being


我们怎么知道这一切?问得好。

我们委托他人研究知识工作者如何看待自己的团队,他们认为自己需要什么才能取得成功,以及他们缺乏什么。我们发现,最成功的团队会以非政治的方式做出决策,获得诚实的反馈,并自主从错误中吸取教训。同样,能够分享个人信息并感到队友的尊重是工作中情感健康的最大驱动因素。

的高成就团队都会提供坦诚的反馈

的参与者表示,透明的决策可以提高团队成就。

具有高度幸福感的团队能够承担自己的错误。

的高成就团队都会提供坦诚的反馈

的参与者表示,透明的决策可以提高团队成就。

具有高度幸福感的团队能够承担自己的错误。

消息气泡
不管怎样,开放的工作方式是什么样子?
灯泡图标

与同事分享信息和想法的自由

两个连锁齿轮图标

人员与经理之间的双向反馈

两个消息气泡图标

权衡决策的机会

冒热气的咖啡杯

与队友的紧密人际关系

不管怎样,开放的工作方式是什么样子?
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与同事分享信息和想法的自由

两个连锁齿轮图标

人员与经理之间的双向反馈

两个消息气泡图标

权衡决策的机会

冒热气的咖啡杯

与队友的紧密人际关系

心型图标

94%

的参与者认为相互尊重对团队的成功很重要。19% 的人认为这是影响团队情感健康的第一因素。

94%

的参与者认为相互尊重对团队的成功很重要。19% 的人认为这是影响团队情感健康的第一因素。


有了如此强烈的共识,没有什么能阻止团队接受这些实践——对吧?好吧,不完全是。

对于许多团队来说,理解和感知方面的差距正在成为障碍。管理者不仅更有可能看到开放实践的价值,而且他们还认为自己的团队比个人贡献者更开放。

我的团队肯定有...

管理者

个人贡献者

轻松访问我们需要的信息

37%

20%

清楚地了解我们的工作为何重要

34%

23%

影响我们合作方式的能力

42%

30%

非政治决策过程

51%

36%

相互尊重

56%

41%

允许彼此共享个人信息和问题

47%

43%

我的团队肯定有...

轻松访问我们需要的信息

管理者:37%
个人贡献者:20%

清楚地了解我们的工作为何重要

管理者:34%
个人贡献者:23%

影响我们合作方式的能力

管理者:42%
个人贡献者:30%

非政治决策过程

管理者:45%
个人贡献者:33%

收到诚实反馈的管理者

管理者:43%
个人贡献者:24%

允许彼此共享个人信息和问题

管理者:38%
个人贡献者:29%

尽管受访者认为开放实践很重要,但许多人认为职业道德和个人能力是团队成功的主要驱动因素,这与我们关于文化和协作重要性的发现背道而驰。公司甚至可能在不知不觉中通过关注个人因素来限制团队的成就,同时保持分等级的封闭环境。

但是还有希望。

当公司和团队开始采用开放的协作实践时,他们会增强势头并加快交付速度。同样,赋予团队合作方式的自主权可以培养归属感、信任、尊重、人际关系和美好的老式幸福感。


在成就不佳的团队中

可以轻松获得他们完成最佳工作所需的信息

决策不受办公室政治影响

欢迎向组织中更高级别的人提供诚实的反馈

了解为什么他们的工作对客户或企业很重要

有一种分享自己的信息以及工作外发生的事情的文化

表现出队友之间的相互尊重


在成就卓著的团队中

可以轻松获得他们完成最佳工作所需的信息

决策不受办公室政治影响

欢迎向组织中更高级别的人提供诚实的反馈

了解为什么他们的工作对客户或企业很重要

有一种分享自己的信息以及工作外发生的事情的文化

表现出队友之间的相互尊重



实现您寻求的改变

我们分析了 100 多种特定行为,以发现哪些行为有所不同。我们发现团队可以通过多种方式对他们的表现和幸福感产生重大而积极的影响。以下是一些排名最高的。

认可

公开庆祝团队和个人取得的成就。

知识分享

确保团队成员有导师可以寻求帮助。

协作

腾出时间与队友一起展开专门解决问题或集思广益的会话。

信任和透明度

即使您不是管理者,也要主动提出绩效问题。

沟通

开放日历,以便队友可以看到您的日程安排和可用性。

责任

共同设定团队自己的年度目标。


大拇指向上大拇指向下

开放式工作很像“走向绿色”。我们同意这很重要,我们知道这对我们的集体和个人都有好处。但开始很难,因此很容易将精力集中在其他问题上。

大拇指向上大拇指向下

开放式工作很像“走向绿色”。我们同意这很重要,我们知道这对我们的集体和个人都有好处。但开始很难,因此很容易将精力集中在其他问题上。

总结

虽然我们不能保证开放式行为会神奇地将每支团队转变为超级巨星,但成就显著和成就不佳的团队的实践有显著的差异。

不管您的团队是在挣扎还是在飞速发展,这都是个好消息。这意味着任何团队都可以通过改变工作方式来改善自己的健康和表现。微小的渐进变化可以产生很大的影响。持久的变化通常源于进化,而不是革命。因此,不用担心启动大规模的“文化转型”计划。这一切都与旅程有关。

享受旅程的乐趣。

工具箱
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要获得灵感,请浏览我们的资源集,这些资源旨在帮助团队更了解情况、更具创新性并提高参与度。我们正在分享我们的旅程,并希望您成为其中的一员。

要获得灵感,请浏览我们的资源集,这些资源旨在帮助团队更了解情况、更具创新性并提高参与度。我们正在分享我们的旅程,并希望您成为其中的一员。

*想要了解我们的方法?

很好!我们调查了近 1,100 名在至少 5 人的团队中工作的管理者和个人贡献者,重点关注美国的特定团队类型(为他们提供支持的 IT、软件和业务团队)。参与者回答了一系列问题,这些问题加在一起,确定他们属于成就显著或成就不佳、“情感幸福感”高或低的团队。“成就显著”是指那些能够快速创造势头、快速行动、避免依赖关系瓶颈或必须重新完成的工作等效率低下因素的团队。拥有“高度情感幸福感”的团队表现出归属感、幸福感、联系感和信任感。为了解参与者对开放式工作行为的看法,我们简要地向他们询问了有关团队实践的问题。

为了确认参与者的团队目前是否采用开放式工作方式,我们请他们想象自己在工作中的特定场景,并回答有关团队实际行为(与尝试采取的行动)的问题。

我们收集的是对习惯的自我评估,不一定是客观的观察。尽管如此,还是出现了不同的模式,结果在某些地方得到了验证,但在其他地方却令人惊讶。我们很高兴能第一次分享它们。

有关我们的方法或发现的更多信息,请联系 press@atlassian.com