Analytics help center screenshot

Шаблон для управления юридическими услугами

Управляйте законными контрактами на протяжении цикла проверок.

Использовать шаблон

Область применения

  • Юридические команды

ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

  • клиентский портал

  • Рабочие процессы

  • Автоматизация

  • Управление знаниями

Analytics help center screenshot

Что такое шаблон для управления юридическими услугами?

Этот шаблон позволяет оптимизировать управление заинтересованными лицами. Он помогает управлять договорами, правилами и всеми прочими юридическими запросами. Без труда проходите этапы работы с договором или правилами, используя встроенные юридические запросы и рабочие процессы. Вы также можете адаптировать их и создать новый шаблон для юридической процедуры своей команды.

Что входит в шаблон для управления юридическими услугами?

клиентский портал

Создайте портал службы поддержки для управления юридическими запросами. Формируйте типы запросов и рабочие процессы в соответствии с потребностями своей организации.

Начало работы с шаблоном для управления юридическими услугами

В этом шаблоне используется инструмент Jira Service Management, благодаря чему вам будет проще управлять договорами на протяжении цикла проверки и до самого разрешения.

  1. 1

    Настройка центра поддержки и портала

    Центр поддержки позволяет сотрудникам отправлять запросы и пользоваться вашей базой знаний самообслуживания.Подробнее

  2. 2

    Настройка типов запросов

    Помогайте сотрудникам и агентам, используя специальные типы запросов или создавая собственные. Подробнее

  3. 3

    Составление продуманных соглашений SLA

    Эффективность соглашений об уровне обслуживания (SLA) удобно отслеживать с помощью готовых отчетов, которые обновляются в режиме реального времени.Подробнее

  4. 4

    Создание групп очередей

    Настройте очередь в соответствии с методом сортировки и обработки юридических запросов в своих командах.Подробнее

  • Работайте вместе

    Централизованно управляйте юридическими запросами сотрудников с помощью внутренней службы поддержки, которая упрощает для сотрудников отправку запросов, а для команды — управление ими.

  • Бесперебойная работа с договорами

    Создавайте четкие и цельные рабочие процессы, чтобы отслеживать запросы на экспертизу контрактов, и изменяйте их в соответствии с системами и процессами своей команды. Четкие статусы рабочего процесса, а также уведомления позволят без труда увидеть, насколько близок контракт к финальной стадии принятия решения.

  • Более быстрая обработка запросов

    Создавайте автоматические утверждения для простых задач, чтобы оптимизировать рабочую нагрузку команды. Создайте автоматическую экспресс-линию для простых задач, не требующих участия человека, например для отправки стандартных уведомлений и писем.

Связанные шаблоны

Операции

Шаблон для управления общими услугами

Собирайте запросы для бизнес-команд, управляйте ими и присваивайте им приоритеты.

Перейти к шаблону

Управление услугами

Шаблон управления службой ИТ

Принимайте запросы, настраивайте оповещения, сообщайте об инцидентах и быстро устраняйте проблемы.

Перейти к шаблону

Управление услугами

Шаблон для управления обслуживанием клиентов

Предоставляйте качественные услуги внешним клиентам.

Перейти к шаблону

Связанные ресурсы

РУКОВОДСТВО

How enterprise Service Management works in Jira Service Management

Learn how non-technical teams embrace Jira Service Management, including HR, facilities, legal, marketing, and customer service.

Подробнее

ТЕХНИЧЕСКИЙ ДОКУМЕНТ

The Atlassian approach to ESM

In this whitepaper, you’ll discover just how different teams are leveraging Jira Service Management for Enterprise Service Management that meets the demands of the modern workforce.

Подробнее

Готовы использовать этот бесплатный шаблон?

Использовать шаблон