Zmodernizuj działanie zespołu operacyjnego IT dzięki kontekstowej sztucznej inteligencji
Połącz zespoły programistyczne i operacyjne IT dzięki Jira Service Management — opartemu na sztucznej inteligencji rozwiązaniu, które przekształca kontekst międzyzespołowy w proaktywną reakcję na incydenty oraz skuteczny nadzór nad zmianami.
Pracuj mądrzej i szybciej dzięki Rovo — współpracownikowi AI
Agenty Rovo są gotowe do działania i zoptymalizowane pod kątem platformy Atlassian Cloud oraz oferują specjalistyczne umiejętności ułatwiające zespołom realizację dowolnych zadań.
Zwiększenie odporności usług i szybkości reagowania na zmiany
Szybciej wykrywaj i rozpatruj incydenty oraz zapobiegaj im dzięki AIOps
Ogranicz szum alertowy dzięki wspieranemu przez sztuczną inteligencję grupowaniu alertów i klasyfikowaniu sygnałów, aby natychmiast identyfikować krytyczne problemy. Przyspiesz badanie incydentów i analizę przyczyn źródłowych dzięki inteligentnym rekomendacjom oraz automatycznie zapisuj spostrzeżenia po incydentach, aby zapobiegać ich ponownemu występowaniu.
Przyspieszenie przepływu pracy między działem programistycznym a operacyjnym IT
Rozszerz tworzenie oprogramowania z wykorzystaniem sztucznej inteligencji poza samo kodowanie, obejmując nim także wdrożenie i obsługę techniczną. Połącz zespoły programistyczne i operacyjne IT dzięki wspomaganemu przez sztuczną inteligencję nadzorowi nad zmianami i proaktywnemu reagowaniu na incydenty na całej platformie Atlassian.
Zamień dane o zasobach w działania
Przyspiesz rozpatrywanie incydentów i ogranicz ryzyko zmian, opierając każdy przepływ pracy na zunifikowanej bazie CMDB. Funkcja Zasoby Atlassian łączy elementy konfiguracji (CI) aplikacji i usług bezpośrednio z Jira Service Management. Mapuj zależności w procesach poprzedzających i następczych, natychmiast identyfikuj właścicieli usług oraz zapewnij zespołom operacyjnym pełną widoczność całego stosu technologicznego, aby szybciej rozwiązywać incydenty i zapobiegać awariom.
Inteligentniejsza działalność operacyjna dzięki głębokiemu kontekstowi
Wspierane przez Teamwork Graph i ujednoliconą platformę Atlassian zespoły łączą historię tworzenia oprogramowania, wiedzę instytucjonalną oraz kontekst międzydziałowy z operacjami usługowymi w czasie rzeczywistym. Łącząc operacyjne przepływy pracy z bogatymi danymi organizacyjnymi, Rovo zapewnia trafniejsze rekomendacje, które przyspieszają triage, ograniczają ryzyko zmian i umożliwiają szybsze rozpatrywanie incydentów.
Zaufało nam ponad 60 000 organizacji na całym świecie
Learn how iFood improved incident response with Jira Service Management
Wyróżnione funkcje w Jira Service Management do zarządzania operacjami IT (ITOM)
Kompleksowe rozwiązywanie incydentów
Jira Service Management zapewnia kompleksowe rozwiązanie do zarządzania incydentami. Dzięki pojedynczej platformie opartej na sztucznej inteligencji, która integruje powiadomienia i dyżury domowe z wykrywaniem, badaniem i rozwiązywaniem incydentów, kluczowe usługi są zawsze dostępne i działają z wysoką wydajnością.
Raport
Raport o stanie zarządzania incydentami w 2025 r.
Porównaj swój proces zarządzania incydentami z najnowszymi trendami branżowymi w zakresie bolączek, sztucznej inteligencji i automatyzacji.
Demonstracja
Demonstracja dotycząca incydentów
Zobacz, jak Twój zespół może wykrywać, badać i rozwiązywać incydenty oraz zapobiegać im dzięki Jira Service Management.
Raport
Trzykrotny lider DevOps
Trzeci rok z rzędu firma Atlassian została liderem w kategorii platform DevOps według raportu Magic Quadrant™ firmy Gartner®. Dowiedz się, dlaczego w raporcie za rok 2025 zajęliśmy najwyższe miejsce zarówno w kategorii Zdolności do działania, jak i Kompletności wizji.
Chcesz rozpocząć eksploatację IT opartą na sztucznej inteligencji?
Wypróbuj Jira Service Management i Service Collection za darmo