Sjabloon voor bugrapport

Genereer snel een duidelijk, beknopt bugrapport over een specifiek softwareprobleem om belanghebbenden op de hoogte te houden.

Sjabloon gebruiken

het beste geschikt voor

Projectmanagement
Softwareontwikkeling

BELANGRIJKSTE FUNCTIES

Taakplanning
Prioritering
Pipelinebeheer

Wat is een sjabloon voor bugrapporten?

Kant-en-klaar kader

Een sjabloon voor een softwarebugrapport begint met een bestaand kader dat je naar eigen inzicht kunt aanpassen. Gebruik de sjabloon voor bugrapporten in Jira om softwareproblemen te melden die zijn gevonden door leden van het kwaliteitsborgingsteam of eindgebruikers. De sjabloon is van cruciaal belang om deze problemen snel te documenteren. Als er een kader beschikbaar is, kunnen teams problemen efficiënt aanpakken zonder vanaf nul rapporten op te hoeven stellen.

Gestandaardiseerd document

De sjabloon voor bugrapporten is een gestandaardiseerd document om vast te leggen hoe je team omgaat met bugs. Dit zorgt ervoor dat je bedrijf een standaardproces heeft voor het volgen van bugs en het rapporteren van gebeurtenissen aan belanghebbenden op een consistente en bruikbare manier. De sjabloon biedt de kracht van projectbeheertools voor het rapporteren van bugs. Deze stelt je in staat om workflows aan te passen en een gestandaardiseerd rapport te genereren op basis van de prestaties van teamleden of de efficiëntie van het oplossen van problemen.

Wat is een sjabloon voor bugrapporten?

Omschrijving van de bug

Start een bugrapport door het probleem duidelijk te omschrijven. Zorg ervoor dat je informatie vastlegt over het waargenomen gedrag, foutmeldingen en andere relevante gegevens voor teamleden en externe belanghebbenden.

Aan de slag met de sjabloon voor bugrapporten

1
Iinformatie verzamelen
Verzamel alle nodige informatie over de bug, maar alleen wat kan helpen om het probleem op te lossen. De hoeveelheid informatie hangt af van hoe je team omgaat met bugs. Hier is een aangepaste sjabloon voor het rapporteren van bugs cruciaal. Het moet flexibel genoeg zijn zodat je team softwareproblemen efficiënt aan kan pakken.
2
Schrijf de titel en de samenvatting
Geef de bug een beknopte en omschrijvende titel. Zo kunnen teamleden onmiddellijk begrijpen welke werkzaamheden nodig zijn om het probleem op te lossen. Voeg een samenvatting toe waarin de belangrijkste problemen van de bug worden beschreven. Veel bedrijven stellen hun titels zó op dat het belangrijkste probleem van de functie tussen haakjes aan het begin van de titel staat, zoals '[Onboarding] Pushmelding die opnieuw naar de ingewerkte gebruiker wordt gestuurd.'
3
Maak een lijst van de stappen om de bug te reproduceren
Maak in duidelijke taal een genummerde lijst met stappen om de bug te reproduceren. Door de volgorde van de acties te beschrijven die tot de bug hebben geleid, kan het team begrijpen hoe het probleem kan worden opgelost.
4
Vermeld de verwachte en werkelijke resultaten
Noteer de verwachte en werkelijke resultaten in detail tijdens het reproductieproces van de bug, zodat je ernaar kunt verwijzen voor het geval het probleem zich opnieuw voordoet.
5
Neem omgevingsinformatie op
Documenteer de omgeving waar de bug voor het eerst verscheen. Verzamel de nodige gegevens, waaronder het gebruikte besturingssysteem en apparaat, de app- of softwareversie, de browserversie (indien van toepassing), het relevante account, het verbindingstype (bekabeld, draadloos, enz.), de frequentie en of de bug reproduceerbaar is.
6
Evalueer en beoordeel
Bekijk het bugrapport en zorg ervoor dat elke sectie de softwareproblemen duidelijk en nauwkeurig beschrijft. Dit geeft het team een compleet beeld van de problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd. Deze rapporten worden essentiële referenties voor toekomstige bugs.