Plantilla de informe de errores
Genera rápidamente un informe de errores claro y conciso sobre una incidencia de software específica para mantener informadas a las partes interesadas.
Ideal para
Gestión de proyectos
Desarrollo de software
Funcionalidades clave
Planificación de tareas
Priorización
Gestión de canalización
¿Cómo es una plantilla de informe de errores?
Estructura prediseñada
Una plantilla de informe de errores de software viene con una estructura prediseñada que puedes personalizar según tus necesidades. Usa la plantilla de informe de errores de Jira para informar de las incidencias de software encontradas por los miembros del equipo de control de calidad o los usuarios finales. La plantilla es fundamental para documentar estas incidencias rápidamente. Tener una estructura disponible permite a los equipos abordar los problemas de forma eficiente sin tener que crear informes desde cero.
Documento estandarizado
La plantilla de informe de errores es un documento estandarizado para registrar la forma en que tu equipo gestiona los errores. Esto garantiza que tu empresa tenga un proceso predeterminado para registrar las incidencias de software e informar de los eventos a las partes interesadas de una forma coherente y que permita pasar a la acción. La plantilla aporta la utilidad de las herramientas de gestión de proyectos a la notificación de errores. Te permite personalizar los flujos de trabajo y generar un informe estandarizado en función del rendimiento de los miembros del equipo o de la eficiencia en la resolución de problemas.
¿Qué incluye la plantilla de informe de errores?
Descripción del error
Empieza un informe de errores definiendo claramente el problema. Asegúrate de registrar la información sobre el comportamiento observado, los mensajes de error y cualquier otro detalle relevante para los miembros del equipo y las partes interesadas externas.
Panel del proyecto
La plantilla de informe de errores incluye un panel de proyecto en el que se describen todas las tareas y asignaciones, el estado de las incidencias y las estadísticas de rendimiento relacionadas con la gestión de errores. Tener una sola ubicación centralizada donde buscar las actualizaciones del proyecto hace que las partes interesadas y los miembros del equipo puedan hacer un seguimiento de su progreso cómodamente.
Informes centralizados
La plantilla de informe de errores incluye una sección de informes centralizados para que las partes interesadas tengan un lugar al que acudir para acceder a los informes sobre el volumen, la importancia y el estado de resolución de las incidencias. Esto permite a las partes interesadas externas ver con qué rapidez y precisión resuelve los problemas el equipo.
Flujos de trabajo configurables
La plantilla de informe de errores de software incluye flujos de trabajo configurables que tu equipo puede personalizar según sus requisitos específicos, incluido el uso de tableros de kanban o un diagrama de Gantt. Este enfoque te da la máxima flexibilidad a la hora de definir pasos o procesos específicos para la gestión de errores.
