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Plantilla de seguimiento de errores

Con la plantilla de seguimiento de errores de Atlassian, los equipos pueden notificar, supervisar y priorizar errores sin problemas, lo que proporciona una solución integral para varias incidencias de desarrollo de software.

Usar plantilla
Ideal para

Desarrollo de software

Funcionalidades clave

Supervisión de errores

Seguimiento del progreso

Herramientas de análisis de sprints

¿Qué es una plantilla de seguimiento de errores?

Gestión de errores eficaz

El seguimiento de errores es esencial para un desarrollo de software eficiente, ya que garantiza que los equipos puedan identificar, abordar y resolver las incidencias de forma sistemática. La plantilla de seguimiento de errores de Atlassian, desarrollada por Jira Software, ofrece una solución integral para agilizar el proceso de gestión de proyectos y notificación de errores.

Formato estructurado

La nueva plantilla de informes y seguimiento de errores de Atlassian es un formato estructurado prediseñado que ayuda a los equipos a detectar, supervisar, resolver y notificar errores e incidencias a lo largo de todo el proceso de desarrollo de software.

¿Qué incluye el seguimiento de errores?

Paneles

Los tableros desempeñan un papel fundamental en el seguimiento de errores al ofrecer una representación visual de las incidencias. Proporcionan a los equipos una plataforma dinámica para visualizar, priorizar y supervisar los errores de forma colaborativa a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de software.

Mediante los tableros, los equipos pueden clasificar y gestionar las tareas de forma eficaz, lo que garantiza que cada incidencia reciba la atención que se merece. Este enfoque visual mejora la transparencia, reduce el riesgo de descuidos y fomenta un entorno colaborativo en el que los miembros del equipo pueden trabajar de forma colectiva para resolver los errores con rapidez.

Captura de pantalla de backlog

Backlogs

El backlog es un repositorio centralizado en el que los equipos pueden gestionar y organizar fácilmente todas las incidencias identificadas. Este enfoque estructurado permite a los equipos almacenar los errores junto con detalles clave, como la gravedad, la versión y más. Una de las principales ventajas del backlog es la posibilidad de asignar y priorizar los errores directamente desde este repositorio.

Al mantener un backlog bien organizado de informes de errores, los equipos pueden abordar las incidencias de forma sistemática en función de su urgencia e importancia. Esto garantiza que los recursos se asignen de forma eficiente y que el proceso de resolución de errores se mantenga organizado y simplificado.

Captura de pantalla de backlog

Cronogramas

Los cronogramas proporcionan a los equipos una representación interactiva y visual de los hitos, los elementos de trabajo, las dependencias y las publicaciones del proyecto. Al incorporar epics en un cronograma, los equipos pueden planificar todo el proceso de resolución de errores y ofrecer una visión general completa del progreso del proyecto.

Los plazos son cruciales para mantener sincronizados a los equipos y las partes interesadas y fomentar una comunicación y una coordinación eficaces. Esta función garantiza que todos los esfuerzos de notificación y seguimiento de errores se alineen con los cronogramas más generales del proyecto, lo que promueve un enfoque coherente de la resolución de incidencias en el contexto de la hoja de ruta de desarrollo más amplia.

Captura de pantalla de backlog

Informes de errores

Con los informes y paneles listos para usar de Jira Software, los equipos pueden disponer de herramientas de análisis y visualización de datos informativas. Estos informes ofrecen información fundamental en el contexto del trabajo en curso, lo que permite que los equipos tomen decisiones fundamentadas sobre las estrategias de resolución de errores. Al proporcionar una visión general clara de las métricas, tendencias e indicadores de rendimiento clave, los informes ayudan a los equipos a identificar las áreas de mejora y a celebrar los éxitos.

Esta capacidad analítica garantiza que los equipos de desarrollo de software estén al día con las prácticas recomendadas de seguimiento de errores y estén bien equipados para adaptarse y progresar en respuesta a los cambios en los requisitos del proyecto.

Captura de pantalla de backlog
Error

Centraliza los informes de errores

Lleva un control de todos los errores en un solo lugar. Aporta contexto a cada tarea con etiquetas, campos personalizados, adjuntos y mucho más.

Portátil con Jira abierto

Prioriza el trabajo

Prioriza y asigna las tareas según su urgencia para neutralizar los errores antes de que causen problemas.

Personajes

Optimizado para la depuración

Usa un flujo de trabajo creado específicamente para la corrección de errores (no para el desarrollo de funciones) y conseguirás que tus equipos estén centrados.

Cómo usar la plantilla de seguimiento de errores

Esta plantilla utiliza Jira Software para registrar, asignar y priorizar los errores rápidamente.

Detecta errores
  

La plantilla de seguimiento de errores es una plataforma centralizada en la que se recogen y documentan todos los errores identificados. A medida que aparecen errores en tus productos o servicios, esta función centraliza las incidencias en un solo lugar. El proceso de recogida de errores no solo consolida la información relacionada con los errores, sino que también garantiza la inclusión de los detalles fundamentales.

Al ofrecer una fuente única de información, los equipos de seguimiento de errores pueden agilizar sus esfuerzos, mejorar la colaboración y acelerar la identificación y la documentación de los errores a lo largo del proceso de desarrollo.

Asigna y prioriza
  

Para lograr un seguimiento de errores eficaz, hay que priorizar y asignar las incidencias rápidamente a los miembros del equipo. La plantilla de seguimiento de errores hace que este proceso sea más sencillo al permitir que los equipos evalúen rápidamente la urgencia e importancia de cada error. Los miembros del equipo pueden dar errores al personal correspondiente mediante herramientas intuitivas que garantizan que las responsabilidades estén claramente definidas.

Al abordar el trabajo de máxima prioridad, esta función mantiene la alineación con respecto al estado de cada incidencia y transmite un mensaje claro a los equipos de desarrollo. Al asignar los recursos de manera estratégica, los equipos de seguimiento de errores pueden mejorar la productividad y asegurarse de que las incidencias críticas reciban atención inmediata.

Haz avanzar los errores por el flujo de trabajo eficazmente
  

La plantilla de seguimiento de errores introduce flujos de trabajo configurables que permiten a los equipos hacer avanzar los errores por del proceso de resolución. Los equipos pueden crear distintos flujos de trabajo diseñados específicamente para errores, que los diferencien de otros tipos de incidencias. Esta personalización permite a los equipos de seguimiento de errores centrarse exclusivamente en gestionar y resolver los errores, lo que agiliza el flujo de trabajo para una resolución eficaz de los errores.

Optimización de la productividad de los equipos
  

Con una plantilla de seguimiento de errores, los equipos de productos pueden centrarse en crear nuevas funciones, evitar superposiciones innecesarias y garantizar que las tareas progresen con fluidez y objetivos claros. Esta separación estratégica de los flujos de trabajo mejora la productividad general del equipo al optimizar los esfuerzos en función de los requisitos únicos del seguimiento de errores y el desarrollo de funciones.

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