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Soporte 
Confianza y seguridad Acelera la innovación a escala de tu equipo
Jira Software les proporciona a las empresas la flexibilidad, visibilidad y rendimiento que necesitan para entregar productos de calidad con agilidad
Diseñado para impulsar a los equipos avanzados
Con los flujos de trabajo flexibles y la gran extensibilidad, Jira Software se puede personalizar para afrontar las necesidades de las empresas en desarrollo. Se pueden usar aplicaciones y API potentes disponibles para aumentar la potencia de Jira Software, de forma que no tengas que conformarte con una solución única para todos.
Tu fuente fiable para los proyectos
Jira Software es la base sobre la que se crean prácticas y flujos de trabajo ágiles y avanzados. Con el crecimiento de tu organización, Jira Software te ayuda a realizar una mejor adaptación de cara a tus equipos a la vez que te proporciona visibilidad de los posibles riesgos y del progreso de las prioridades principales.
Escala el desarrollo con confianza
Los productos de Atlassian son críticos para el trabajo diario de los equipos empresariales. Por eso diseñamos Jira Software, para obtener una disponibilidad alta y un rendimiento fiable a escala. Las protecciones como la recuperación ante desastres, las copias de seguridad completas y redundancia, y los servicios de soporte altamente cualificados reducen el impacto sobre tu empresa en el caso de que se produzca una interrupción.
Elecciones flexibles para responder a las necesidades de tu empresa
Jira Software Cloud
Jira Software Cloud está equipado con todo lo que los grandes equipos de desarrollo ágil en crecimiento necesitan para entregar proyectos avanzados desde el primer día y sin poner en peligro la fiabilidad, la integridad de los datos o los requisitos de conformidad. CombinaJira Software Cloud Premium com Atlassian Access para obtener una solución de nivel empresarial que permita escalar y proteger el contenido y los usuarios en toda la organización.
Controles de administración y seguridad de nivel empresarial
Combina Jira Software con Atlassian Access para disfrutar de visibilidad y controles mejorados con el SSO de SAML, el aprovisionamiento de usuarios (SCIM), los registros de auditorías, la autenticación de dos factores reforzada y mucho más.
Acuerdo de nivel de servicio (SLA) con un 99,9 % de tiempo de actividad garantizado
Ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con 99,9 % de tiempo de actividad con apoyo financiero para que tu equipo pueda centrarse en el trabajo que resulta crítico para tu empresa sin preocuparse por el tiempo de inactividad.
Almacenamiento ilimitado
Todo el espacio que necesitas para gestionar cualquier tipo de proyecto en Jira Software.
Soporte Premium
Todo seguirá funcionando a la perfección gracias al soporte Premium ininterrumpido y a los tiempos de respuesta de una hora en el caso de incidencias críticas.
Cifrado de los datos
Empleamos muchos controles de seguridad, como el cifrado en tránsito y en reposo en Jira.
Conformidad
Trabajamos con certificacionesSOC2, SOC3, ISO 27001, ISO 27018 y PCI DSS entre otras, de forma que puedas verificar que la empresa y los datos del cliente permanecen protegidos y cumplen con la conformidad.
Privacidad
Hemos invertido mucho en el RGPD y la protección de privacidad para garantizar que gestionamos tus datos con sumo cuidado y ayudamos a tu organización a cumplir con las obligaciones de privacidad de datos en todo el mundo.
Jira Software Data Center
Jira Software Data Center es una solución autogestionada que te proporciona opciones de configuración para personalizar Jira para las necesidades específicas de tu equipo, así como herramientas administrativas avanzadas para gestionar el crecimiento. Las actualizaciones sin tiempo de inactividad y la flexibilidad de implementación con proveedores de IaaS como AWS y Azure proporcionan acceso ininterrumpido y escalado elástico para satisfacer las demandas de los usuarios.
Seguridad
Aumenta la seguridad y perfeccione el inicio sesión del usuario con soporte de inicio de sesión único de SAML integrado. Elige entre una amplia selección de proveedores de identidad populares.
Recuperación ante desastres
Implementa una estrategia de recuperación ante desastres fuera de las instalaciones para la continuidad de las actividades en caso de una interrupción total del sistema. Con los índices compartidos de la aplicación, puedes volver y trabajar rápidamente.
Rendimiento a escala
Evita la degradación del rendimiento Cada nodo del clúster de tu Data Center aumenta la capacidad de usuarios simultáneos y proporciona una experiencia de usuario constante bajo cargas elevadas.
Herramientas administrativas para el crecimiento
Gestiona el crecimiento y aumenta el rendimiento y la legibilidad de Jira con herramientas administrativas como el archivado de proyectos y el optimizador de campos personalizados.
Alta disponibilidad
La agrupación en clústeres activo-activo también les ofrece a tus equipos acceso ininterrumpido durante las actualizaciones y reindexaciones de búsqueda.
Actualizaciones sin interrupciones
Implementa la versión más reciente de Jira Software cuando quieras y donde quieras. Despídete de las interrupciones programadas y vuelve a disfrutar de las noches y los fines de semana.
Carga distribuida
Distribuye la carga de forma inteligente en tu clúster para conseguir servicios de la mayor calidad. Dedica nodos a equipos concretos, tráfico de API o tareas, y dirige el tráfico restante a otros.
Ofertas de soporte flexibles
Elige entre soporte Select, Prioritario o Premier y mantén tu sistema ejecutándose sin problemas gracias al acceso a los equipos de soporte altamente cualificados y a los rápidos tiempos de respuesta.
La adopción de Jira en la empresa es cada vez mayor. Es rápido, fiable y brinda el nivel de flexibilidad que necesitamos.
Gerente superior de sistemas de ingeniería e infraestructura
Autodesk