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Template de relatório de bugs

Gere com rapidez um relatório de bugs claro e conciso sobre um problema de software específico para manter as partes interessadas informadas.

melhor para

Gerenciamento de projeto

Desenvolvimento de software

Principais funções

Planejamento de tarefas

Priorização

Gestão de pipelines

O que é um template de relatório de bugs?

Estrutura pré-construída

Templates de relatório de bugs de software se baseiam em estruturas que já existem. Eles podem ser personalizados conforme a necessidade. Use o template de relatório de bugs no Jira Software para relatar itens de software encontrados por membros da equipe de garantia de qualidade ou usuários finais. O template é essencial para documentar esses itens com rapidez. A disponibilidade da estrutura permite que as equipes corrijam problemas com eficiência sem criar relatórios do zero.

Documento padronizado

O template de relatório de bugs é um documento padronizado para registrar como a equipe lida com bugs. Ele garante que a empresa tenha um processo padrão para registrar problemas de software e relatar eventos às partes interessadas com consistência e praticidade. O template dá aos relatórios de bugs a eficiência das ferramentas de gestão de projetos. Ele permite que você personalize fluxos de trabalho e gere um relatório padronizado com base no desempenho dos membros da equipe ou na eficiência da resolução de problemas.

O que está incluído no template de relatório de bugs?

Descrição do bug

Comece um relatório de bugs definindo o problema com clareza. Registre informações sobre o comportamento observado, mensagens de erro e quaisquer outros aspectos relevantes para os membros da equipe e partes interessadas externas.

Painel do projeto

O template de relatório de bugs inclui um painel de projeto que descreve todas as tarefas e atribuições, status do item e estatísticas de desempenho relacionadas ao tratamento de bugs. Ter apenas um local centralizado para analisar as atualizações do projeto faz com que seja aconselhável que as partes interessadas e os membros da equipe acompanhem o progresso.

Relatórios centralizados

O template de relatório de bugs tem uma seção que centraliza relatórios. Assim, as partes interessadas podem acessar os dados sobre o volume, a importância e o status da resolução dos itens. Além disso, as partes interessadas externas podem conferir com que rapidez e precisão a equipe resolve os itens.

Fluxos de trabalho personalizáveis

O template de relatório de bugs de software apresenta fluxos de trabalho configuráveis que a equipe pode personalizar de acordo com requisitos específicos, incluindo o uso de quadros Kanban ou um gráfico de Gantt. Essa abordagem oferece flexibilidade máxima ao definir etapas ou processos específicos para tratamento de bugs.

Como começar a usar o template de relatório de bugs

Reúna informações
  

Reúna todas as informações necessárias sobre o bug, mas apenas o que pode ajudar a resolver o problema. A quantidade de informações vai depender de como a equipe lida com os bugs. É aqui que um template personalizado de relatório de bug é crucial. Ele deve ser flexível o suficiente para permitir que a equipe lide com problemas de software com eficiência.

Escreva o título e o resumo
  

Dê ao bug um título conciso e descritivo para que os membros da equipe entendam de imediato o que precisa ser feito para que ele seja resolvido. Adicione um resumo que descreva os principais itens do bug. Muitas empresas formatam os títulos com o principal problema de função entre colchetes no início do título, como “[Integração] Notificação push reenviada ao usuário integrado”.

Liste as etapas para reproduzir o bug
  

Usando uma linguagem clara, crie uma lista numerada de etapas para reproduzir o bug. Descrever a sequência de ações que levaram ao bug ajuda a equipe a entender como ele pode ser resolvido.

Especifique os resultados esperados e reais
  

Registre em detalhes os resultados esperados e os reais durante o processo de reprodução do bug para que seja possível fazer uma consulta caso o problema se repita.

Inclua informações sobre o ambiente
  

Documente o ambiente em que o bug apareceu pela primeira vez. Colete os dados necessários, incluindo o sistema operacional e o dispositivo usados, a versão do app ou do software, a versão do navegador (se pertinente), a conta relevante, o tipo de conexão (com fio, sem fio etc.), a frequência e se é reproduzível.

Analise e revise
  

Revise o relatório do bug e verifique se a descrição dos problemas do software é clara e precisa em todas as seções. Assim, a equipe tem uma visão completa dos problemas enfrentados pelos usuários. Esses relatórios se tornam referências vitais para futuros bugs.

Pronto para usar este template?

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