バグ・レポート・テンプレート

バグについて必要な情報すべて、ただし、課題の解決に役立つ情報のみを収集します。情報量は、チームがバグをどのように処理するかによって決まります。

ここで、カスタマイズされたバグ・レポート・テンプレートが必要になります。チームがソフトウェアの問題を効率的に処理できるように、十分な柔軟性が必要です。

バグの簡潔でわかりやすいタイトルを作成します。これにより、チーム メンバーは課題を解決するために必要な作業をすぐに理解できます。バグの主な課題を概説する要約を追加します。

画面上部の青い [作成] ボタンをクリックして、新しいバグ レポートを作成します。プロジェクトと課題タイプを選択し、[要約] フィールドにバグの簡潔な要約を入力します。

要約は、チーム メンバーがバグを容易に特定できる限り、数語程度の短いもので構いません。多くの企業は、「[オンボーディング] オンボーディングしたユーザーに再送されたプッシュ通知」のように、タイトルの先頭の括弧内に主な機能の課題を記載した書式を使用しています。

[説明] フィールドでは、バグのより詳細な説明を含めることができます。バグに関するその他の有用な詳細もここに含めることができます。

「説明」フィールドを使用して、バグを再現する手順の番号付きリストを作成します。バグにつながった一連の行動を概説することは、チームがバグの解決方法を理解するのに役立ちます。

再現しやすくするために、各ステップを分かりやすい言葉で説明してください。

バグ再現プロセス全体を通して、コメントを使用して期待される結果と実際の結果との比較を詳細に記録してください。課題が再度発生した場合は、この情報を参考にすることで、バグ解決プロセスを迅速化できます。

「作成」ボタンをクリックすると表示されるポップアップ ウィンドウの下部までスクロールします。「環境」セクションでは、バグが最初に発生した環境の詳細を記載します。

使用しているオペレーティング システムとデバイス、アプリまたはソフトウェアのバージョン、ブラウザのバージョン (該当する場合)、関連するアカウント、接続の種類 (有線か無線か)、頻度、バグが再現可能かどうかなど、環境についてできるだけ詳細に説明してください。

環境を文書化することは重要です。一部のバグは特定の環境でしか再現されない可能性があるためです。バグを再現する際には、同じ環境を構築することで、バグの原因を特定しやすくできます。

バグ レポート テンプレートの入力が完了したら、各セクションをレビューして、課題が明確かつ正確に記述されていることを確認してください。これにより、チームはユーザーが直面する問題の全体像を把握できます。また、過去のバグ レポートは将来のバグにとって重要な参考資料となります。