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HR 서비스 관리 템플릿

온보딩, 오프보딩 또는 모든 HR 요청을 간소화합니다.

템플릿 사용

가장 적합한 팀

HR 팀

주요 기능

도움말 센터
HR 요청 유형
큐
자동화

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HR 서비스 관리 템플릿이란 무엇입니까?

HR 서비스 관리 템플릿에는 직원 온보딩 및 오프보딩, 변경 요청, HR 관련 일반 질문과 같이 프로세스에 대해 즉시 사용할 수 있는 요청 유형 및 워크플로가 포함되어 있습니다.

HR 서비스 관리 템플릿에는 무엇이 포함됩니까?

관련 직원 정보 캡처

즉시 사용할 수 있는 요청 유형 및 사용자 지정 요청 유형을 사용하면 팀이 수신 요청을 정의하고 체계화하여 관련 정보를 캡처하고 직원을 더 효율적으로 지원할 수 있습니다.

HR 서비스 관리 템플릿을 시작하는 방법

HR 서비스 관리 템플릿으로 HR 서비스 수요를 빠르게 간소화하세요.

1
도움말 센터 및 포털 설정
도움말 센터는 직원이 요청을 제출하고 셀프 서비스 기술 자료에 액세스할 수 있는 곳입니다. 환영 메시지, 공지 사항 및 레이아웃을 설정하세요. 자세히 알아보세요.
2
요청 유형 사용자 지정
맞춤형 요청 유형을 사용하거나 직접 요청 유형을 만들어 직원과 에이전트를 지원합니다. 자세히 알아보세요.
3
큐 구성
팀이 HR 요청을 분류하고 처리하는 방식에 따라 큐를 정렬합니다. 자세히 알아보세요.
4
에이전트 추가
이제 준비를 모두 마쳤습니다. 서비스 프로젝트 팀에 에이전트를 추가하세요. 자세히 알아보세요.

HR 워크플로 간소화
사전 구성된 요청 유형과 HR 팀을 위해 설계된 워크플로를 통해 모든 HR 서비스 요구 사항을 파악하고 관리할 수 있습니다.
기밀 유지 기본 제공
민감한 정보를 안전하게 추적하고 보호합니다. 권한을 사용하여 요청을 보고, 찾고, 댓글을 추가할 수 있는 사용자를 정의합니다.
셀프 서비스 포털
직원이 서비스 포털을 사용하여 일반적인 질문에 대한 답변을 찾도록 지원하세요. 지원을 원하는 사용자가 FAQ 및 방법 안내 게시물을 통해 셀프 서비스를 활용하도록 기술 자료를 마련하세요.

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