Close
2020년 11월 Cloud에 게시됨

지능적인 일괄 티켓 작업으로 업무 가속화

고대하던 기능이 구현되었습니다. 이제 Jira Service Management에서 티켓에 대한 일괄 작업을 수행하세요. 일괄적으로 연결, 댓글 달기, 할당, 문제 해결 또는 삭제가 가능합니다.

일괄 작업 gif

Jira Service Management에서는 머신 러닝 기능을 사용해 티켓을 자동으로 선택하고 유사 티켓을 지능적으로 분류하므로, 사용자는 빠르게 작업을 수행할 수 있습니다.


관련 자료
클라우드

새 ITSM 프로젝트 템플릿

새 ITSM 프로젝트 템플릿에서 서비스 요청, 인시던트, 문제 및 변경 사항에 대한 큐와 함께 ITSM 중심 탐색이 제공됩니다.

변경 관리

Atlassian의 새 서비스 레지스트리를 통한 핵심 서비스 매핑

Atlassian의 최신 서비스 레지스트리는 IT 팀이 관장하는 모든 서비스를 등록하는 곳으로, 변경에 대한 추가 컨텍스트를 제공합니다.