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法務サービス管理テンプレート

レビュー サイクルを通して契約書を管理します。

用途

  • 法務チーム

主な機能

  • カスタマーポータル

  • ワークフロー

  • 自動化

  • ナレッジ マネジメント

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法務サービス管理テンプレートとは

このテンプレートは関係者の管理を合理化するように設計されており、契約、ポリシー、その間にあるあらゆる法的なリクエストのすべてを管理できます。組み込まれた法的なリクエストやワークフローによって、契約またはポリシーの各サイクルにおける各段階を簡単に進められます。また、カスタマイズしてチームの法務プロセスに合わせた新しいテンプレートを作成できます。

法務サービス管理テンプレートに含まれているもの

カスタマーポータル

財務リクエストを管理するためのサービス・ポータルを作成します。リクエストの種類とワークフローを、組織のニーズに合わせてカスタマイズできます。

法務サービス管理テンプレートの使用を開始する方法

このテンプレートは Jira Service Management を使用して、レビュー・サイクルから解決までの法的契約を管理するのに役立ちます。

  1. 1

    ヘルプ センターとポータルをセットアップする

    ヘルプ センターでは、従業員がリクエストを送信したり、セルフサービスのナレッジ ベースにアクセスしたりすることができます。詳細をご覧ください。

  2. 2

    リクエスト タイプをカスタマイズする

    カスタマイズされたリクエスト タイプを使用したり、独自のリクエスト タイプを作成したりして、従業員やエージェントを支援します。詳細をご覧ください。

  3. 3

    SLA について学ぶ

    リアルタイムで更新される事前作成済みのレポートで、サービス レベル アグリーメント (SLA) のパフォーマンスを簡単に追跡できます。詳細をご覧ください。

  4. 4

    キューを整理

    チームが法律に関するリクエストを選別して対処する方法に合わせて、キューを調整します。詳細をご覧ください。

  • 簡単にコラボレーション

    従業員のリクエスト提出やチームによる管理を簡単にする社内サービス デスクによって、従業員の法務リクエストを 1 か所で管理します。

  • 円滑な契約手続き

    契約レビュー リクエストを追跡する、わかりやすいエンド ツー エンドのワークフローを作成し、チームのシステムやプロセスに合わせて変更できます。わかりやすいワークフローのステータスと通知で、契約の締結までの過程を簡単に確認できます。

  • リクエストを短時間で解決

    簡単なタスクの承認を自動化し、チームの作業負荷を合理的に減らします。人間の手を借りる必要がない、標準的な通知や手紙の発行など、単純なタスクを自動化する高速レーンを作成します。

関連テンプレート

運用

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関連リソース

ガイド

How enterprise Service Management works in Jira Service Management

Learn how non-technical teams embrace Jira Service Management, including HR, facilities, legal, marketing, and customer service.

ホワイトペーパー

The Atlassian approach to ESM

In this whitepaper, you’ll discover just how different teams are leveraging Jira Service Management for Enterprise Service Management that meets the demands of the modern workforce.

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