Objectifs et résultats clés (OKR)
Utilisez le framework de définition des objectifs OKR pour définir des objectifs, établir des résultats clés et accélérer les progrès vers la réalisation des objectifs de l'organisation et de l'équipe.
Temps de préparation
10 millions
Durée
2 h
Personnes
3 à 11
RÉSUMÉ DE 5 SECONDES
- Définissez 1 à 3 objectifs.
- Fixez 3 à 5 résultats clés par objectif.
- Suivez les avancées et notez vos OKR chaque mois.
CE DONT VOUS AUREZ BESOIN
- Visioconférence avec partage d'écran ou espace de réunion.
- Outil de collaboration digitale (voir les modèles).
- Chronomètre.
Ressources du scénario
Comment définir des OKR ?
Le scénario OKR propose un processus en cinq étapes que n'importe quelle équipe peut suivre pour définir des objectifs, articuler les résultats souhaités et suivre les avancées grâce aux OKR.
Les objectifs et résultats clés (OKR), qu'est-ce que c'est ?
John Doerr, qui a présenté les OKR dans son livre « Mesurez ce qui compte », décrit l'objectif comme le « quoi » et les résultats clés comme le « comment ». Découvrons cela plus en détail.
Les objectifs représentent ce que vous souhaitez accomplir et indiquent la direction ou la cible. Ils sont généralement qualitatifs, ambitieux et appellent à l'action.
Les résultats clés indiquent la manière d'atteindre les objectifs avec des résultats spécifiques et mesurables. Ils sont quantitatifs et suivent l'avancement vers les objectifs, généralement à l'aide de métriques ou d'étapes importantes claires.
Les OKR sont particulièrement efficaces lorsqu'ils sont mis en œuvre dans l'ensemble d'une organisation, car ils sont hiérarchisés entre les équipes et les personnes.
Pourquoi exécuter un scénario OKR ?
Voici deux bonnes raisons d'exécuter un scénario OKR :
- Déterminer ce qui compte : les OKR indiquent clairement quelles sont les priorités et comment votre travail contribue à la réalisation des objectifs organisationnels.
- Déterminer ce qui ne compte pas : les OKR clarifient ce qui n'est pas une priorité. Ils permettent aux équipes de se concentrer sur un ensemble limité de priorités et de rejeter les tâches qui les distraient de leur travail de base.
Les OKR alignent les équipes autour des objectifs, favorisent la transparence, encouragent la responsabilité et fournissent un framework clair pour mesurer la réussite. Lorsqu'ils sont correctement implémentés, les OKR améliorent les performances et la collaboration au sein de l'organisation.
Quand devez-vous utiliser les OKR au travail ?
Les OKR sont particulièrement utiles en période de croissance, de changement, ou lorsque la transparence et la responsabilité au sein de l'organisation doivent être améliorées. Chaque année, les équipes Atlassian définissent des OKR, les actualisent tous les trimestres et suivent leur avancement tous les mois.
3 avantages des OKR
- Impact positif : 83 % des participants à l'enquête s'accordent à dire que les OKR ont eu et continuent d'avoir un impact positif sur l'organisation (OKR Impact Report 2022).
- Productivité accrue et réalisation des objectifs : les équipes qui donnent la priorité à leur travail sont 4,6 fois plus susceptibles d'être efficaces et productives (Rapport Atlassian sur l'état des équipes en 2024).
- Agilité et adaptabilité : les OKR permettent d'ajuster rapidement les objectifs, aidant ainsi les entreprises à s'adapter rapidement aux changements. En identifiant leurs principaux objectifs, les entreprises sont 4,7 fois plus susceptibles de s'adapter (Rapport Atlassian sur l'état des équipes en 2024).
1. Préparer le scénario
Durée estimée : 10 MIN
Lorsque vous réunissez l'équipe, en personne ou à distance, envoyez un message expliquant le scénario ainsi que les raisons de son exécution. Créez ensuite un document collaboratif, comme une page Confluence. Vous pouvez utiliser les modèles fournis ou créer vos propres modèles.
Décidez en équipe de la période pour laquelle vous définissez les OKR (les OKR trimestriels sont un bon début) et partagez les informations suivantes avant d'exécuter le scénario :
- Buts et objectifs généraux de l'entreprise
- Feuilles de route de projet
- Feedback et/ou métriques des clients
-
Si disponibles, les OKR précédents
2. Définissez les objectifs
Durée estimée : 5 MIN
Demandez à l'équipe de faire un brainstorming sur les objectifs qu'elle souhaite atteindre (le « quoi ») dans un délai défini. Les objectifs doivent être qualitatifs et ambitieux, et constituer la priorité absolue de l'équipe une fois définis.
Ajoutez les idées au document collaboratif. Regroupez les objectifs similaires, puis résumez les idées en un à trois objectifs.
3. Définissez des résultats clés
Durée estimée : 10 min
Pour mesurer l'avancement, chaque objectif doit être associé à trois à cinq résultats clés correspondants, qui sont des métriques quantitatives détaillant la manière (le « comment ») dont vous allez atteindre l'objectif.
Pour y parvenir, posez-vous les questions suivantes : qu'est-ce qui doit être vrai pour que cet objectif soit atteint ? Y a-t-il des lacunes ? Si nous atteignons tous ces résultats clés, atteindrons-nous cet objectif ?
Voici quelques bonnes pratiques pour définir des résultats clés :
- Rendre les résultats clés spécifiques et mesurables
- Se fixer des objectifs ambitieux, mais réalisables
- Les orienter vers les résultats, non vers les activités
- Garantir la disponibilité des ressources
- Obtenir l'adhésion de l'équipe
- Surveiller et ajuster si nécessaire
CONSEIL : DES RÉSULTATS, NON DES TÂCHES
Les résultats clés mesurent le travail, mais ne sont pas le travail en lui-même.
« Créer cinq pages web », est une tâche.
« 5 % d'augmentation des vues sur la page », est un résultat clé.
4. Assignez des propriétaires
Durée estimée : 10 min
Assignez à chaque résultat clé (KR) un propriétaire au sein de l'équipe. Bien que les KR appartiennent à l'ensemble de l'équipe, le propriétaire est responsable du suivi de l'avancement de l'équipe sur ces derniers.
CONSEIL : DES RÉSULTATS, NON DES TÂCHES
Les résultats clés mesurent le travail, mais ne sont pas le travail en lui-même.
« Créer cinq pages web », est une tâche.
« 5 % d'augmentation des vues sur la page », est un résultat clé.
5. Discuss
Est. time: 15 min
Once everyone has noted their initial ratings, take a look at where the trade-offs fall on your scale of 1-5. Discuss any clear themes or commonalities where multiple team members gave a trade-off the same rating.
Then, move on to any trade-offs with different ratings. Discuss each team member’s reasoning for the placement, and make notes of any useful feedback.
6. Update
Est. time: 10 min
As you discuss trade-offs and reach a consensus on their flexibility, move the cards or sticky notes to the appropriate list to reflect the updated rankings.
Suivi
Partagez
Enregistrez vos OKR dans un endroit permettant à votre équipe et aux parties prenantes de les trouver facilement. Terminez le trimestre en attribuant un score à chaque KR. En utilisant la rétrospective, réfléchissez à vos OKR et aux éléments que vous pouvez améliorer la prochaine fois.
Revisit
Revisit this Play if your team uncovers new information and/or if priorities need to change.
Variations
Tâtez le terrain
Pour raccourcir la réunion, essayez de limiter le modèle aux questions concernant les heures de travail, l'environnement idéal, les préférences de communication et les styles d'apprentissage avant d'aborder des sujets plus longs et détaillés.
One at a time
Rather than discussing all trade-offs at once, introduce them one at a time to keep everyone focused on the same item. Discuss each ranking before moving on to the next. It can be eye-opening to see if or how your rankings change as each new trade-off is added.
Walk the board
Instead of going through your trade-offs and ratings one by one, start with any items that are blocked and discuss how to unblock them. Then, go through each remaining item and discuss how to complete it.
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