Tickets optimisés par vos conversations
Halp est un centre d'assistance moderne et léger qui vous permet de créer et de gérer des demandes directement dans Slack et Teams.
Tickets optimisés par vos conversations
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PLUS DE 5 MILLIONS DE DEMANDES SUIVIES, ET CE N'EST QU'UN DÉBUT
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Automatisez

Créer des rapports

Plateformes de messagerie
Conçu spécialement pour Slack et Microsoft Teams
Utilisez les émoticônes pour…
- 🎫 transformer les messages en tickets
- 👀 ajouter des abonnés à des tickets
- ✅ et marquer des demandes comme résolues
Prenez des mesures sur les messages pour…
- créer des tickets depuis Teams ;
- classer et acheminer les questions ;
- vous tenir informé des mises à jour des tickets.
Témoignages de réussite client
Léger, mais suffisamment puissant pour répondre aux besoins de chaque équipe
Halp est utilisé chaque jour par des équipes informatiques et métier du monde entier.
« Avant Halp, notre équipe demandait constamment aux gens d'accéder au formulaire web et de "soumettre un ticket", mais seuls 30 % des demandes informatiques étaient acheminées dans le bon canal. Halp est le système de tickets informatiques le plus simple que nous ayons jamais utilisé. »
Ronen Sberlo, IT Lead, Strava
Cas d'usages
Gestion des demandes pour toutes les équipes
ITOPS
Facilitez la création de tickets pour vos employés. Triez directement les tickets dans Slack ou Microsoft Teams.
SalesOps
Automatisez les tâches fastidieuses de l'assistant en négociation commerciale et garantissez la réussite de vos clôtures de trimestre.
Success story
Nouez des relations avec vos meilleurs clients directement dans Slack.
Ressources humaines
Transformez les messages directs et les canaux encombrés en demandes RH gérables, dont vous pourrez rendre compte, sans perdre de vue la confidentialité.
Intégrations
Encore plus puissants ensemble
Dites adieu aux changements de contexte. Halp crée une synchronisation bidirectionnelle entre Slack, Microsoft Teams et votre système de gestion des tickets existants.

Jira Service Management

Zendesk
Des offres qui évoluent avec votre équipe
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Standard
15 $
par agent de centre d'assistance/par mois
1 à 15 agents
Pour les équipes qui commencent à utiliser un système de ticket conversationnel
Premium
$30
par agent de centre d'assistance/par mois
1 à 15 agents
Pour les équipes avancées qui souhaitent en faire plus avec leur centre d'assistance
Entreprise
$45
par agent de centre d'assistance/par mois
1 à 15 agents
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