Tutoriel : utilisation conjointe de Confluence Cloud et de Jira Software Cloud

Confluence et Jira sont deux outils puissants. Ensemble, ils transforment notamment la façon dont votre équipe collabore sur les projets, développe des logiciels ou suit les décisions clés. De nombreuses méthodes permettent d'intégrer Confluence et Jira, mais nous allons nous concentrer sur les bases.

Livre avec une ampoule sur le dessus

Si vous utilisez Confluence Data Center ou Server, consultez cette documentation relative à la procédure d'utilisation conjointe des apps Jira et Confluence.


Intégrer Confluence et Jira Software

Jira est idéal pour aider votre équipe à planifier et à suivre la réalisation d'un projet. L'ajout de Confluence vous permet d'organiser l'ensemble des idées, du contenu et des fichiers que votre équipe et vous-même créez au fur et à mesure que vous concrétisez votre vision.

Lorsque vous associez un projet Jira Software à l'espace Confluence qui abrite toute la documentation de votre projet, vous éliminez la nécessité de partager des disques et des dossiers de fichiers. Trouver ce dont vous avez besoin n'a jamais été aussi simple. Passons aux choses sérieuses !

Ajouter un raccourci Jira à une page Confluence

  1. Copiez l'URL de votre projet Jira.
  2. Accédez à l'espace Confluence auquel vous souhaitez l'associer.
  3. Appuyez sur l'option Ajouter un raccourci dans la barre latérale gauche de Confluence.
  4. Collez l'URL de votre projet Jira dans la boîte de dialogue Modifier les raccourcis d'un espace, et nommez votre raccourci pour faciliter la consultation.

Vous pouvez maintenant accéder sans problème à votre projet Jira en cliquant sur le raccourci dans la barre latérale gauche. Tout le monde peut utiliser des raccourcis, mais seuls les administrateurs de site peuvent en créer pour un espace Confluence.

Ajouter un raccourci Confluence à un projet Jira

  1. Accédez à la page Confluence que vous souhaitez associer à Jira, probablement la page d'accueil de votre espace.
  2. Copiez l'URL de la page en sélectionnant Partager.
  3. Dans le projet Jira de votre choix, appuyez sur Ajouter un élément dans la barre de gauche, et sélectionnez le raccourci.
  4. Collez l'URL de la page Confluence et nommez votre raccourci, comme vous l'avez fait dans Confluence.

Accédez à l'espace Confluence correspondant en un clin d'œil. Après avoir associé votre projet Jira et la page Confluence, vous verrez s'afficher les notifications Jira importantes, comme les partages, les mentions et les commentaires, dans vos notifications Confluence. Vous ne manquerez jamais une notification Jira importante, même lorsque vous êtes absorbé par votre travail sur Confluence.

Visionnez cette vidéo pour obtenir des instructions détaillées :


Ajouter des tickets Jira aux pages Confluence

La plupart des gens préfèrent ne pas consacrer leur temps à passer d'une app à l'autre. Heureusement, l'intégration de Jira et de Confluence permet de suivre facilement les tickets Jira directement dans Confluence. Que vous passiez la majeure partie de votre journée dans Confluence ou dans Jira, vous disposez du contexte et de la traçabilité dont vous avez besoin, ce qui améliore l'efficacité de votre équipe, jour après jour.

Suivre les tickets Jira directement dans Confluence

Collez simplement votre lien Jira sur une page Confluence, et un lien dynamique vers le ticket Jira apparaîtra automatiquement sur votre page Confluence. Une fois la page publiée, le lien affichera l'ID, le titre et la catégorie du ticket (epic, tâche, etc.), ainsi que son état dans le workflow (à faire, en cours, terminé, etc.).

Sur la page du ticket Jira, un lien vers la page Confluence apparaîtra dans la section « Pages Confluence ».

Afficher une liste dynamique de tickets Jira sur une page Confluence

Pour afficher une liste de tickets Jira sur une page Confluence :

  1. Saisissez /jira pendant l'édition d'une page, ou appuyez sur + et sélectionnez Jira.
  2. Saisissez ou recherchez les tickets Jira dans la barre de recherche.
  3. Sélectionnez uniquement les tickets que vous souhaitez afficher.
  4. (Facultatif) Sélectionnez Options d'affichage pour personnaliser leur apparence.
  5. Sélectionnez Insérer.

Lorsque vous sélectionnez les tickets Jira que vous souhaitez ajouter à votre page, vous pouvez rechercher des tickets existants, en créer un ou choisir parmi les tickets récemment consultés. La fonction de recherche est très complète : vous pouvez rechercher par clé de ticket, URL de recherche, lien Jira, requête JQL, texte brut ou utiliser un filtre. Les filtres permettent de gagner du temps : créez un filtre pour un groupe de tickets ou recherchez des filtres sauvegardés dans Jira.

De là, vous pouvez choisir comment afficher les tickets Jira sur votre page : dressez la liste des tickets Jira dans un tableau ou affichez simplement le nombre de tickets associés à votre recherche. Le tableau que vous créez est dynamique et sera mis à jour chaque fois que vous actualiserez votre page Confluence.

Visionnez cette vidéo pour obtenir des instructions détaillées :

Créer des tickets Jira à partir de Confluence

Vous pouvez créer une epic ou un ticket Jira directement dans Confluence. Pour créer un ticket, procédez comme suit :

  1. Saisissez /jira pendant l'édition d'une page, ou appuyez sur + et sélectionnez Jira.
  2. Sélectionnez Créer un ticket dans le panneau de gauche.
  3. Renseignez les détails du ticket, puis sélectionnez Insérer.

Le ticket sera automatiquement ajouté à votre page Confluence et au projet Jira que vous avez sélectionné.

Vous pouvez utiliser la même fonctionnalité pour créer des tickets Jira directement à partir d'une liste d'éléments dans un tableau Confluence. Après avoir créé une epic Jira et l'avoir déposée sur votre page Confluence, sélectionnez le tableau que vous souhaitez utiliser afin de créer des stories pour votre epic (en visualisant la page).

Visionnez cette vidéo pour obtenir des instructions détaillées :

Intégrer le collecteur de tickets Jira

Vous pouvez simplifier encore davantage le processus de création de tickets dans Confluence en créant un collecteur de tickets Jira.

Ce collecteur vous permet d'intégrer facilement un formulaire Jira à votre page ou à votre site web Confluence. Une fois configuré et placé sur votre page Confluence, le collecteur apparaîtra sous la forme d'un bouton qui, lorsque vous le sélectionnez, génère un formulaire de création de tickets Jira. Toute personne qui peut voir votre page Confluence peut sélectionner le bouton, remplir votre formulaire personnalisé et créer un ticket Jira pour le projet Jira que vous avez associé à votre espace ou à votre page Confluence.

Le collecteur de tickets Jira est idéal pour recueillir le feedback des clients, permettant ainsi aux membres de votre organisation de consigner les bugs ou les tickets lors des tests internes, voire simplement pour faciliter et accélérer la création de tickets dans Jira pour les utilisateurs de Confluence, sans interrompre leur workflow.

Découvrez comment configurer et intégrer un collecteur de tickets Jira dans ce guide.


Créer des rapports Jira dans Confluence Cloud

Consigner l'avancement, les résultats et les décisions n'est pas toujours aisé. Lorsque de nombreuses parties prenantes et équipes sont impliquées, il convient de trouver des solutions efficaces pour partager les informations. Le modèle de rapports Jira vous permet de rendre compte en un clin d'œil des travaux réalisés dans le cadre de vos projets Jira : communiquez votre avancement sur la version actuelle ou sur un journal des changements statique qui indique les changements apportés à vos dernières versions.

Commencez par créer une page Confluence en utilisant le modèle de rapport Jira. Sélectionnez le projet sur lequel vous souhaitez générer un rapport, et le modèle crée automatiquement une page de rapport d'état préconfigurée. Le rapport affichera automatiquement des graphiques à secteurs en fonction des champs de votre projet Jira, tels que la priorité, le type de ticket, et plus encore. Vous pouvez personnaliser votre rapport en choisissant les différents champs sur lesquels vous souhaitez générer un rapport.

Rapport relatif au développement mobile

Les rapports Jira donnent aux parties prenantes une vue d'ensemble sur l'avancement de votre équipe en quelques clics seulement. Lorsque vous avez une meilleure visibilité sur l'ensemble des parties prenantes, votre équipe peut se concentrer davantage sur la tâche à accomplir et terminer le travail plus rapidement.

Visionnez cette vidéo pour obtenir des instructions détaillées :

Ressources supplémentaires

Cinq raisons d'ajouter Confluence si vous êtes une équipe Jira Software

Formation Jira et Confluence de l'Atlassian University

Utilisation conjointe de Jira et de Confluence

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Apps Confluence et intégrations

Découvrez comment intégrer Confluence à vos outils métier favoris.

Utilisation conjointe de Confluence et de Jira Service Desk

Découvrez comment utiliser Confluence en tant que base de connaissances pour vos projets Jira Service Desk.