Tutoriel : utilisation conjointe de Confluence Cloud et de Jira Software Cloud
Confluence et Jira sont deux outils puissants. Ensemble, ils transforment notamment la façon dont votre équipe collabore sur les projets, développe des logiciels ou suit les décisions clés. De nombreuses méthodes permettent d'intégrer Confluence et Jira, mais nous allons nous concentrer sur les bases.
Si vous utilisez Confluence Data Center ou Server, consultez cette documentation relative à la procédure d'utilisation conjointe des apps Jira et Confluence.
Ajouter des tickets Jira aux pages Confluence
La plupart des gens préfèrent ne pas consacrer leur temps à passer d'une app à l'autre. Heureusement, l'intégration de Jira et de Confluence permet de suivre facilement les tickets Jira directement dans Confluence. Que vous passiez la majeure partie de votre journée dans Confluence ou dans Jira, vous disposez du contexte et de la traçabilité dont vous avez besoin, ce qui améliore l'efficacité de votre équipe, jour après jour.
Suivre les tickets Jira directement dans Confluence
Collez simplement votre lien Jira sur une page Confluence, et un lien dynamique vers le ticket Jira apparaîtra automatiquement sur votre page Confluence. Une fois la page publiée, le lien affichera l'ID, le titre et la catégorie du ticket (epic, tâche, etc.), ainsi que son état dans le workflow (à faire, en cours, terminé, etc.).
Sur la page du ticket Jira, un lien vers la page Confluence apparaîtra dans la section « Pages Confluence ».
Afficher une liste dynamique de tickets Jira sur une page Confluence
Pour afficher une liste de tickets Jira sur une page Confluence :
- Saisissez /jira pendant l'édition d'une page, ou appuyez sur + et sélectionnez Jira.
- Saisissez ou recherchez les tickets Jira dans la barre de recherche.
- Sélectionnez uniquement les tickets que vous souhaitez afficher.
- (Facultatif) Sélectionnez Options d'affichage pour personnaliser leur apparence.
- Sélectionnez Insérer.
Lorsque vous sélectionnez les tickets Jira que vous souhaitez ajouter à votre page, vous pouvez rechercher des tickets existants, en créer un ou choisir parmi les tickets récemment consultés. La fonction de recherche est très complète : vous pouvez rechercher par clé de ticket, URL de recherche, lien Jira, requête JQL, texte brut ou utiliser un filtre. Les filtres permettent de gagner du temps : créez un filtre pour un groupe de tickets ou recherchez des filtres sauvegardés dans Jira.
De là, vous pouvez choisir comment afficher les tickets Jira sur votre page : dressez la liste des tickets Jira dans un tableau ou affichez simplement le nombre de tickets associés à votre recherche. Le tableau que vous créez est dynamique et sera mis à jour chaque fois que vous actualiserez votre page Confluence.
Visionnez cette vidéo pour obtenir des instructions détaillées :
Créer des tickets Jira à partir de Confluence
Vous pouvez créer une epic ou un ticket Jira directement dans Confluence. Pour créer un ticket, procédez comme suit :
- Saisissez /jira pendant l'édition d'une page, ou appuyez sur + et sélectionnez Jira.
- Sélectionnez Créer un ticket dans le panneau de gauche.
- Renseignez les détails du ticket, puis sélectionnez Insérer.
Le ticket sera automatiquement ajouté à votre page Confluence et au projet Jira que vous avez sélectionné.
Vous pouvez utiliser la même fonctionnalité pour créer des tickets Jira directement à partir d'une liste d'éléments dans un tableau Confluence. Après avoir créé une epic Jira et l'avoir déposée sur votre page Confluence, sélectionnez le tableau que vous souhaitez utiliser afin de créer des stories pour votre epic (en visualisant la page).
Visionnez cette vidéo pour obtenir des instructions détaillées :
Intégrer le collecteur de tickets Jira
Vous pouvez simplifier encore davantage le processus de création de tickets dans Confluence en créant un collecteur de tickets Jira.
Ce collecteur vous permet d'intégrer facilement un formulaire Jira à votre page ou à votre site web Confluence. Une fois configuré et placé sur votre page Confluence, le collecteur apparaîtra sous la forme d'un bouton qui, lorsque vous le sélectionnez, génère un formulaire de création de tickets Jira. Toute personne qui peut voir votre page Confluence peut sélectionner le bouton, remplir votre formulaire personnalisé et créer un ticket Jira pour le projet Jira que vous avez associé à votre espace ou à votre page Confluence.
Le collecteur de tickets Jira est idéal pour recueillir le feedback des clients, permettant ainsi aux membres de votre organisation de consigner les bugs ou les tickets lors des tests internes, voire simplement pour faciliter et accélérer la création de tickets dans Jira pour les utilisateurs de Confluence, sans interrompre leur workflow.
Découvrez comment configurer et intégrer un collecteur de tickets Jira dans ce guide.
Ressources supplémentaires
Cinq raisons d'ajouter Confluence si vous êtes une équipe Jira Software
Formation Jira et Confluence de l'Atlassian University
Utilisation conjointe de Jira et de Confluence
Lancez-vous gratuitement avec Jira Software sans plus attendre
Apps Confluence et intégrations
Découvrez comment intégrer Confluence à vos outils métier favoris.
Using Confluence and Jira Service Management together
Learn how to use Confluence as a knowledge base for your Jira Service Management projects.