Presentación
Jira Service Management
Hoy nos complace anunciar Jira Service Management, la próxima generación de Jira Service Desk. Jira Service Management es una solución de ITSM integrada en Jira con el fin de ayudar a los equipos de desarrollo y operaciones de TI a colaborar a gran velocidad. Empodera a los equipos para que respondan a los cambios empresariales rápidamente y ofrece grandes experiencias de servicio al cliente y al empleado.
Para profundizar más en Jira Service Management, únete a nuestra demostración semanal, en la que llevamos a cabo una sesión de preguntas y respuestas en directo.
Únete a nuestras charlas breves sobre ITSM
En nuestras charlas breves de 20 minutos llevamos a cabo análisis detallados de la gestión de incidentes y de cambios, llevamos a cabo sesiones de preguntas y respuestas con expertos en ITSM, comentamos las prácticas recomendadas para la ITSM e incluso ofrecemos un vistazo rápido a nuestra hoja de ruta futura.
Bajo demanda
Episodio 1: introducción a Jira Service Management
Únete a este seminario web de 20 minutos para obtener toda la información sobre Jira Service Management, conocer las nuevas capacidades de ITSM y que nuestros expertos internos respondan a todas tus preguntas.
Bajo demanda
Episodio 2: análisis detallado de la gestión de incidentes en Jira Service Management
Únete a este seminario web para aprender a utilizar las nuevas capacidades de Opsgenie en Jira Service Management.
Bajo demanda
Episodio 3: análisis detallado de la gestión de cambios en Jira Service Management
Únete a este seminario web para aprender a utilizar las nuevas capacidades de gestión de cambios en Jira Service Management.
BAJO DEMANDA
Episodio 4: cómo se benefician de Jira Service Management Premium los equipos de alta velocidad
Acelera la transformación de TI liberándote al fin de las soluciones antiguas de ITSM. Adopta Jira Service Management Premium para escalar tus prácticas orientadas al futuro, como la gestión moderna de cambios e incidentes.
Bajo demanda
Episodio 5: panel de partners de ITSM en directo (exclusivo)
¿Alguna vez has querido hablar con un experto en ITSM de Atlassian? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a este seminario web exclusivo en el que puedes plantear tus preguntas más candentes sobre ITSM a nuestro grupo de expertos en TI.
Bajo demanda
Episodio 6: novedades de Jira Service Management para el 2021 (exclusivo)
Hojas de ruta, resoluciones y planes para el año nuevo: únete a nosotros en un seminario web en el que haremos una recapitulación de las actualizaciones más recientes de Jira Service Management y echaremos un vistazo a nuestra hoja de ruta de 2021.
Bajo demanda
Episodio 7: escenarios comunes y consejos principales
Nuestro experto en gestión de servicios de TI, Ken Connaly, desvela las maneras más comunes que tienen nuestros clientes de usar Jira Service Management.
Bajo demanda
Episodio 8: Mindville Insight for Jira Service Management Data Center
Únete a este seminario web para aprender cómo empezar con Mindville Insight for Jira Service Management Data Center.
17 y 18 de marzo 13:00 PT | 13:00 AEDT | 13:00 CET
Episodio 9: descubre el valor de Opsgenie en Jira Service Management
Te explicamos las funciones que ofrece Opsgenie para gestionar alertas, guardias e incidentes en Jira Service Management.
7 y 8 de abril 13:00 PT | 13:00 AEDT | 13:00 CET
Episodio 10: análisis detallado de la gestión de activos y configuraciones con Mindville Insight
Te lo contamos todo sobre Mindville Insight, la solución de Atlassian para gestionar activos y configuraciones. Pronto estará disponible para los planes Premium y Enterprise de Jira Service Management Cloud.
5 y 6 de mayo 13:00 PT | 13:00 AEDT | 13:00 CET
Episodio 11: empodera a tus equipos empresariales con el autoservicio Extra
Descubre cómo puede Jira Service Management capacitar a tus equipos empresariales para que ofrezcan una experiencia de autoservicio sin igual.
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