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Plantilla de gestión de servicios de RR. HH.

Gestiona la incorporación y salida de empleados y responde a las solicitudes del personal.

Vista de la cola de gestión de servicios de RR. HH. en Jira Service Management

Presentación

La plantilla de gestión de servicios de recursos humanos (RR. HH.) está diseñada para ayudar a los equipos de RR. HH. a estar al día y gestionar todas sus demandas de asistencia. Con una cola que reúne solicitudes de correo electrónico, herramientas de chat, tus portales y otros canales, nunca se te escapará nada; gracias a lo cual disfrutarás de una visibilidad integral de las nóminas, la incorporación de empleados, las solicitudes, las consultas generales y otros servicios de RR. HH.

Plantilla de gestión de servicios de RR. HH.


Jira Service Management
Ideal para

• Equipos de RR. HH.

Tipos de solicitudes

• Gestión de salida de empleados
• Incorporación de empleados
• Preguntas para RR. HH.
• Solicitud enviada por correo electrónico

Instrucciones para empezar a utilizar la plantilla de gestión de servicios de RR. HH.

Icono de configuración del usuario

1. Gestiona de forma eficiente las incorporaciones y salidas de empleados

Gestiona las idas y venidas del personal como un equipo con ayuda de una herramienta centralizada, que te ayuda a colaborar con los equipos de TI, finanzas, nóminas e instalaciones, entre otros, para aportar a los empleados una experiencia fluida. Aumenta el nivel de tus flujos de trabajo mediante automatizaciones para que tus procesos puedan escalarse al ritmo que tú lo hagas.

Icono de escudo de seguridad

2. Protege la información confidencial con la gestión de casos de RR. HH.

Gestiona la seguridad y preserva la confidencialidad de las solicitudes. Crea un espacio seguro para documentar y monitorizar los casos confidenciales de relaciones con los empleados, y utiliza permisos para definir quién puede ver, buscar y comentar las solicitudes.

Icono de páginas

3. Facilita el autoservicio

Ayuda a tu personal a encontrar respuestas a preguntas comunes utilizando un portal de asistencia. Configura una base de conocimientos con Confluence para mostrar artículos relevantes y ayudar a responder a las consultas.

Recursos adicionales

Más plantillas para la gestión de la asistencia

Guías y artículos

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El enfoque de Jira para la gestión y prestación de servicios de RR. HH. (HRSM)

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Prácticas recomendadas para la automatización de RR. HH.