Guía de migración de Server a Cloud

Prepara los materiales de formación

El traslado a Cloud viene con algunos cambios y beneficios para tus usuarios finales. Asegúrate de que has entendido y te has preparado para todos los cambios importantes, como la forma en la que los usuarios iniciarán sesión, las nuevas direcciones URL, los cambios en las aplicaciones y las diferencias de interfaces de usuario. Tus pruebas de aceptación de usuario deberían darte una idea de las preguntas que podrían tener los usuarios y la formación que podría beneficiarles. Además de reunir material, aquí te dejamos algunos recursos adicionales que pueden ser de ayuda:

• Atlassian University: ofrece cursos, tanto gratuitos como de pago para ayudar a los administradores y a los usuarios finales a aprender a aprovechar mejor nuestros productos. Consulta algunos de nuestros tutoriales sobre los cambios aquí.
• Guía de productos de Jira: te da todo lo que necesitas saber sobre cómo usar y personalizar Jira, cómo empezar y las prácticas recomendadas.
• Guía de productos de Confluence: te ofrece tutoriales y demostraciones sobre cómo poner en marcha Confluence.
• Guía de productos de Bitbucket: te da todo lo que necesitas saber sobre cómo comprar, usar y crecer con Bitbucket Cloud.
• Empezar en Cloud después de la migración: esta página puede ser de ayuda para incluirla en un correo electrónico a tus usuarios o como recurso adicional al que pueden acceder.

Para que la transición de tu equipo se haga correctamente, piensa en crear un proceso claro para recoger cualquier comentario y responder a las preguntas de los usuarios finales sobre el cambio a Cloud, como el horario de oficina o las salas de chat.