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Guía de migración de Server a Cloud

Utiliza nuestra guía de migración paso a paso para encontrar recursos y prácticas recomendadas para garantizar una transición con éxito a Cloud.


Fase 6: lanzamiento

¡Lo has conseguido! Ya puedes respirar tranquilo. Con una planificación minuciosa, preparación y un equipo de profesionales has conseguido migrar a Cloud con éxito. Antes de que lo celebremos (o nos tomemos unas vacaciones), asegúrate de que se le da la bienvenida a tu equipo, de que están configurados en Cloud y de que tus administradores se sienten equipados para gestionar las responsabilidades que conlleva Cloud.

Da la bienvenida a tu equipo

Comunica a tus partes interesadas que la migración ha tenido éxito, por qué tu empresa ha decidido hacer esta transición y vuelve a compartir cómo se ve el nuevo statu quo. Consulta nuestra documentación de cómo empezar en Cloud (y compártela con tu equipo) para poner en marcha a tus usuarios. Recomendamos que envíes un correo electrónico para invitarles a tu sitio de Cloud y que incluyas la siguiente información clave:

  • Nuevos enlaces a marcadores, como el enlace a nuestro nuevo sitio de Cloud
  • Indicaciones sobre cómo iniciarán sesión los usuarios finales
  • Lo que tendrán que restablecer (por ejemplo, los avatares o, si no utilizas el inicio de sesión único, los usuarios tendrán que restablecer las contraseñas)
  • Cambios en las aplicaciones o en la funcionalidad
  • Formación que se ofrecerá
  • A quién contactar en caso de necesitar ayuda

También tienes la opción de invitar a tus usuarios desde dentro del sitio de Cloud.


Ajusta a Cloud

Para ayudar a que tu equipo se ajuste, deja algo de tiempo para priorizar cualquier incidencia, comentarios o preguntas que ocurran después de la migración. Añade algunas franjas horarias para las horas de oficina durante la primera semana después de la migración al calendario de tu organización, y crea una sala de chat de Slack para que los usuarios finales puedan ir allí a hacer preguntas y comentarios.

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Si ya no tienes pensado utilizar tu instancia de alojamiento propio, haz una copia de seguridad de tus datos con fines de auditoría si todavía no lo has hecho y deja que tu mantenimiento caduque.


Transición al soporte y mantenimiento

Con la mayoría (si no todas) las incidencias resueltas, es hora de hacer la transición a los procesos de soporte y de mantenimiento estándar de tu equipo para las aplicaciones SaaS. Si todavía necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo para hacer que tu sitio funcione como se espera. En un mundo con Cloud, tus administradores no tienen las mismas tareas de mantenimiento manual que en un sitio de alojamiento propio. De ahora en adelante, tu equipo puede asumir funciones más estratégicas y proactivas para adelantarse a las necesidades de la empresa y centrarse en el soporte a los equipos a medida que van escalando.


Implementa las prácticas recomendadas de seguridad de Cloud

El control de Cloud también es algo diferente a la configuración de seguridad típica de tu alojamiento propio. Utiliza nuestras prácticas recomendadas, que abarcan los proveedores de identidad, los protocolos de seguridad y la familiarización con los roles de Atlassian para mantener tus datos seguros, para crear una base sólida para proteger el trabajo de tu empresa.

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Consulta el informe de Forrester sobre las prácticas recomendadas de control en Cloud para garantizar que la seguridad es una de las mayores prioridades en tu nuevo sitio de Cloud.


Sigue las actualizaciones de Cloud

Como administrador de Cloud, querrás estar al día de las novedades de nuestra plataforma y productos de Cloud. En Cloud, tendrás acceso inmediato a nuestras últimas funcionalidades y correcciones de errores. Atlassian se encarga de administrar sin problemas las instalaciones, actualizaciones y parches para que puedas relajarte los fines de semana en lugar de gestionar las actualizaciones. Revisa nuestras hojas de rutas para tu plataforma de Cloud, Jira Software, Confluence, Jira Service Desk y Bitbucket para ver en qué estamos trabajando.