Atlassian ayuda a los empleados del NAB con herramientas que abren caminos a nuevas formas de trabajo

Lo que no ha cambiado es el compromiso de NAB con sus clientes, que es el motivo por el que el banco invirtió recientemente más de 4000 millones de dólares como parte de una transformación de toda la empresa que se llevaría a cabo en el plazo de tres años, con el fin de seguir siendo competitivos y poder seguir cumpliendo las necesidades de sus clientes.

En 2017, NAB empezó una transición de varios años con el objetivo de actualizar sus recursos tecnológicos y su mentalidad para poder ofrecer un mejor soporte a sus empleados, sobre todo a los banqueros, y mejorar la experiencia de los clientes.

Un componente fundamental de esta iniciativa fue la adopción inicial de las soluciones de Atlassian y la posterior actualización a Data Center en Amazon Web Services (AWS), con la ayuda de los expertos de los servicios de asesoramiento de Atlassian. A medida que iba evolucionando la forma de trabajar de NAB, necesitaban mejorar la disponibilidad de los servicios de Atlassian que eran clave para los empleados, y Atlassian Data Center les ha proporcionado una plataforma que funciona de forma ininterrumpida con una alta disponibilidad, capacidad de resistencia y sin tiempo de inactividad.

Gracias a la estandarización de las herramientas del equipo en Atlassian, los directivos de NAB lograron visibilidad del rendimiento y del progreso de toda la organización, lo que les permitió tomar decisiones más fundamentadas, proactivas y basadas en los datos. Por ejemplo, el equipo de ingeniería está lanzando publicaciones más pequeñas con mayor frecuencia para aumentar la velocidad de acceso al mercado. Con la ayuda de esta metodología ágil y de Jira Software (que siempre está disponible y siempre es seguro gracias a la actualización de Data Center), el equipo de ingeniería de la plataforma puede entregar publicaciones en cuestión de días en lugar de meses y sin que afecte a los usuarios.