Инструменты Atlassian помогают сотрудникам NAB внедрять инновации

Прежней осталась только забота NAB о своих клиентах. Именно поэтому банк недавно инвестировал более 4 млрд долл. США в рамках трехлетнего преобразования, которое позволит ему сохранить конкурентоспособность и лучше удовлетворять растущие потребности клиентов.

В 2017 г. NAB начал рассчитанное на несколько лет движение к своей цели — развитию стека технологий NAB и образа мышления, чтобы оказывать более эффективную поддержку своим сотрудникам, особенно банковским работникам, и повысить качество обслуживания клиентов.

Одним из ключевых компонентов инициативы NAB стало изначальное внедрение решений Atlassian и последующий переход на версию Data Center на платформе Amazon Web Services (AWS) с помощью экспертов по консультационным услугам Atlassian. По мере изменения стиля работы NAB возникла необходимость повысить доступность критически важных для сотрудников сервисов Atlassian. Решение Atlassian Data Center стало для NAB отказоустойчивой платформой с высокой доступностью, работающей круглосуточно и без простоев.

Стандартизация инструментов в Atlassian позволила руководству NAB получить наглядное представление данных о производительности и ходе работ в организации, благодаря чему они стали принимать более обоснованные и упреждающие решения, подкрепленные надежными данными. Например, теперь команда разработчиков NAB выпускает небольшие и частые релизы, чтобы повысить скорость вывода продуктов на рынок. Благодаря agile-методикам и платформе Jira Software (всегда активна и готова к работе в версии Data Center), команда разработчиков платформы может выпускать новые релизы в течение нескольких дней, а не месяцев, не мешая работе пользователей.