Mit der ServiceNow-Integration von Opsgenie kannst du den Vorfallmanagementprozess deines Teams automatisieren und anpassen.
Warnmeldungsmanagement mit der ServiceNow-Integration von Opsgenie
Von ServiceNow anerkannt
Die bidirektionale Integration von Opsgenie ist im ServiceNow Store aufgeführt.
Vereinfachter Workflow
Verwalte mithilfe der Aktionszuordnung alle ServiceNow-Vorfälle und die entsprechenden Opsgenie-Warnmeldungen von einem Tool aus. Weise in ServiceNow Warnmeldungen zu, bestätige und schließe sie. ServiceNow-Vorfälle können über Opsgenie automatisch zugewiesen, aktualisiert oder geschlossen werden. Synchronisiere ganz einfach Teams und Benutzergruppen zwischen Opsgenie und ServiceNow, ohne zwischen den Tools wechseln zu müssen.
Flexible Benachrichtigungsrichtlinien
Opsgenie benachrichtigt die richtigen Teammitglieder per Telefonanruf, SMS, E-Mail oder iOS- und Android-Push-Benachrichtigungen über eine Warnmeldung in ihrem Namen.
Erstellung und Koordinierung deiner Incident Response
Opsgenie kann Warnmeldungen und Vorfälle an Tools für die Zusammenarbeit wie Slack, Hipchat oder MS Teams weiterleiten und Konferenzbrücken erstellen, um mit der Behebung eines offenen Vorfalls zu beginnen.