Sonderbericht
Offenheit beeinflusst die Stärke von Teams
Wir haben über 1.000 Teammitglieder aus mehreren Branchen befragt und dabei herausgefunden, dass Vertrauen und Offenheit die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Teams erhöhen.
Ehrliches Feedback, funktionsübergreifende Zusammenarbeit, gegenseitiger Respekt, Inklusion ...
Diese Faktoren werden in Unternehmenskulturen immer wichtiger. Du findest, dass diese Werte im Arbeitsumfeld nicht unbedingt erforderlich sind? Falsch gedacht.
TEAMS MIT OFFENER ARBEITSWEISE HABEN EINE ...
60%
more likely to achieve more, faster
80%
more likely to report high emotional well-being
Woher wissen wir das alles? Gut, dass du fragst.
Wir haben eine Studie in Auftrag gegeben, um herauszufinden, was Wissensarbeiter über ihre Teams denken, was sie als Erfolgsvoraussetzungen sehen und wo es Verbesserungspotential gibt. Wir konnten feststellen, dass die erfolgreichsten Teams ihre Entscheidungen auf neutrale Weise treffen, ehrliches Feedback geben, sich Fehler eingestehen und aus ihnen lernen. Die Möglichkeit, Persönliches zu teilen und das Gefühl, von Teamkollegen respektiert zu werden, tragen am meisten zum emotionalen Wohlbefinden am Arbeitsplatz bei.
Wodurch zeichnet sich eine offene Arbeitsweise eigentlich aus?
Die Freiheit, mit Kollegen Informationen und Ideen auszutauschen
Gegenseitiges Feedback von Mitarbeitern und Managern
Die Möglichkeit, zu Entscheidungen beizutragen
Starke zwischenmenschliche Beziehungen zwischen Teamkollegen
Wodurch zeichnet sich eine offene Arbeitsweise eigentlich aus?
Die Freiheit, mit Kollegen Informationen und Ideen auszutauschen
Gegenseitiges Feedback von Mitarbeitern und Managern
Die Möglichkeit, zu Entscheidungen beizutragen
Starke zwischenmenschliche Beziehungen zwischen Teamkollegen
94%
der Befragten finden, dass gegenseitiger Respekt entscheidend für den Erfolg eines Teams ist. Für 19 % ist gegenseitiger Respekt der wichtigste Faktor für das emotionale Wohlbefinden ihres Teams.
94%
der Befragten finden, dass gegenseitiger Respekt entscheidend für den Erfolg eines Teams ist. Für 19 % ist gegenseitiger Respekt der wichtigste Faktor für das emotionale Wohlbefinden ihres Teams.
Da diese Meinung so stark vertreten ist, sieht es so aus, als stünde der Einführung dieser Praktiken nichts im Wege. Dies ist jedoch nicht unbedingt der Fall.
Verständnis- und Wahrnehmungslücken stellen für viele Teams ein Hindernis dar. Manager erkennen den Wert von offenen Praktiken eher, allerdings halten sie ihre Teams auch für offener, als es einzelne Beteiligte tun.
Obwohl die Befragten angaben, dass offene Praktiken wichtig sind, stellen Arbeitsethik und individuelle Kompetenz für einige ausschlaggebende Faktoren für den Erfolg eines Teams dar. Das widerspricht unseren Erkenntnissen über die Bedeutung von Kultur und Zusammenarbeit. Möglicherweise mindern Unternehmen sogar unwissentlich den Erfolg ihrer Teams, indem sie den Fokus auf einzelne Faktoren legen und ein hierarchisches, geschlossenes Arbeitsumfeld aufrechterhalten.
Es gibt aber Hoffnung.
Führen Unternehmen und Teams offene und kollaborative Praktiken ein, steigert das die Teamdynamik und Produktivität. Wenn sie Mitarbeitern außerdem freie Hand bei der Zusammenarbeit lassen, fördert dies das Zugehörigkeitsgefühl, das Vertrauen, den Respekt, zwischenmenschliche Beziehungen und grundsätzlich ihre Zufriedenheit.
Wenig erfolgreiche Teams
haben einfachen Zugriff auf die Informationen, die sie für erfolgreiches Arbeiten benötigen
treffen Entscheidungen unabhängig von der Büropolitik
werden dazu ermutigt, Vorgesetzten ehrliches Feedback zu geben
verstehen, warum ihre Arbeit für Kunden oder das Unternehmen von Bedeutung ist
können sich selbst sein und sich über ihr Privatleben austauschen
respektieren ihre Teamkollegen
Erfolgreiche Teams
haben einfachen Zugriff auf die Informationen, die sie für erfolgreiches Arbeiten benötigen
treffen Entscheidungen unabhängig von der Büropolitik
werden dazu ermutigt, Vorgesetzten ehrliches Feedback zu geben
verstehen, warum ihre Arbeit für Kunden oder das Unternehmen von Bedeutung ist
können sich selbst sein und sich über ihr Privatleben austauschen
respektieren ihre Teamkollegen
Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst
Wir haben über 100 spezifische Verhaltensweisen analysiert, um herauszufinden, welche eine Wirkung erzielen. Wir ermittelten zahlreiche Möglichkeiten, wie Teams ihre Leistung und ihr Wohlbefinden positiv beeinflussen können. Hier sind einige der wichtigsten:
Anerkennung
Team- und Einzelerfolge miteinander feiern
Wissensaustausch
Sicherstellen, dass Teammitglieder einen Mentor um Hilfe bitten können
Zusammenarbeit
Zeit nehmen für gemeinsame Problemlösung oder Brainstorming
VERTRAUEN UND OFFENHEIT
Proaktiv über Leistungsprobleme sprechen – selbst, wenn du nicht der Manager bist
KOMMUNIKATION
Deinen Kalender teilen, um Teamkollegen über deinen Zeitplan und deine Verfügbarkeit zu informieren
Teilhabe
Zusammen die Jahresziele für dein Team festlegen
Fazit
Obwohl wir nicht versprechen können, dass offene Arbeitsweisen jedem Team plötzlich zum Erfolg verhelfen, sind die Unterschiede der Praktiken erfolgreicher Teams und der Teams mit geringem Erfolg doch erheblich.
Und das sind gute Nachrichten, und zwar unabhängig davon, ob dein Team mit Problemen kämpft oder auf der Erfolgswelle schwimmt. Es bedeutet, dass jedes Team seinen Zustand und seine Leistung verbessern kann, indem es seine Arbeitsweise ändert. Kleine, inkrementelle Änderungen können eine große Wirkung erzielen. Nachhaltige Veränderungen entstehen häufig aus der Evolution, nicht der Revolution. Deshalb brauchst du dir keine Gedanken zu machen, wenn du eine großangelegte Initiative der "kulturellen Transformation" startest. Der Weg ist in diesem Fall das Ziel.
*Möchtest du mehr über unsere Methoden erfahren?
Hervorragend! Wir haben fast 1.100 Manager und einzelne Mitarbeiter befragt, die in Teams aus mindestens fünf Personen arbeiten. Dabei konzentrierten wir uns auf ausgewählte Team-Arten in den USA (IT-, Software- und Businessteams, die sie unterstützen). Die Teilnehmer beantworteten einige Fragen, auf Basis derer wir herausfinden konnten, ob sie erfolgreichen Teams oder Teams mit geringem Erfolg angehören, die ein hohes oder niedriges Maß an "emotionalem Wohlbefinden“ aufweisen. Die Bezeichnung "erfolgreich“ beschreibt Teams, die schnell eine Teamdynamik schaffen, zügig handeln und ineffiziente Faktoren wie beispielsweise Engpässe durch Abhängigkeiten oder auch doppelte Arbeit vermeiden. Teams mit einem "hohen Maß an emotionalem Wohlbefinden“ fühlen sich zugehörig, sind zufrieden, haben eine Bindung zu den Teamkollegen und vertrauen ihnen. Um herauszufinden, was die Teilnehmer unter "offenen Arbeitsweisen" verstehen, stellten wir ihnen abstrakte Fragen zu ihren Team-Praktiken.
Um herauszufinden, ob die Teams der Befragten derzeit eine offene Arbeitsweise pflegen, sollten sie sich bestimmte Arbeitsszenarien vorstellen und Fragen dazu beantworten, wie sich ihr Team tatsächlich verhalten würde (im Gegensatz zur Verhaltensweise, die das Team an den Tag legen möchte).
Aus unserer Befragung ergab sich eine Selbsteinschätzung von Gewohnheiten, nicht unbedingt eine objektive Beobachtung. Trotzdem konnten wir unterschiedliche Muster feststellen. Die Ergebnisse bestätigten unsere Annahmen in einigen Bereichen und überraschten uns wiederum in anderen. Wir freuen uns darauf, sie nun zum ersten Mal zu teilen.
Für weitere Informationen zu unseren Methoden oder unseren Ergebnissen kannst du dich gern an press@atlassian.com wenden.