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Template de gerenciamento de serviços de RH

Simplifique a integração, o desligamento ou qualquer solicitação de RH.

Usar template

melhor para

  • Equipes de RH

Principais funções

  • Central de ajuda

  • Tipos de solicitação de RH

  • Filas

  • Automação

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O que é um template de gerenciamento de serviços de RH?

O template de gerenciamento de serviços de RH inclui tipos de solicitações e fluxos de trabalho prontos para uso para processos como integração e desligamento de funcionários, solicitações de alteração e perguntas gerais para RH.

O que o template de gerenciamento de serviços de RH inclui?

Capture informações relevantes de funcionários

Use os tipos de solicitação personalizada e pronta para uso para definir e organizar as solicitações recebidas para que sua equipe possa capturar informações relevantes e ajudar os funcionários com mais eficiência.

Como começar a usar o template de gerenciamento de atendimento do RH

Simplifique as demandas de serviços de RH com rapidez com o template de gerenciamento de serviços de RH.

  1. 1

    Configure a central de ajuda e o portal

    A central de ajuda permite que os funcionários enviem solicitações e acessem a base de conhecimento de autoatendimento. Configure a mensagem de boas-vindas, os anúncios e o layout. Saiba mais.

  2. 2

    Personalize os tipos de solicitação

    Ajude funcionários e agentes usando tipos de solicitação personalizados ou até mesmo criando seus próprios. Saiba mais.

  3. 3

    Organize as filas

    Alinhe sua fila com a forma como suas equipes fazem a triagem e atendem às solicitações de RH. Saiba mais.

  4. 4

    Adicione agentes

    Hora da festa! Adicione agentes à equipe de projeto de serviço. Saiba mais.

  • Fluxos de trabalho de RH simplificados

    Fique por dentro e gerencie todas as demandas de serviços de RH com tipos de solicitações e fluxos de trabalho pré-configurados projetados para equipes de RH.

  • Confidencialidade integrada

    Rastreie e proteja informações confidenciais com segurança. Use permissões para definir quem pode visualizar, encontrar e fazer comentários sobre solicitações.

  • Portal de autoatendimento

    Ajude sua equipe a encontrar respostas para as perguntas mais comuns usando um portal de atendimento. Configure uma base de conhecimento para que os buscadores de ajuda possam se autoatender com perguntas frequentes e passo a passos.

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