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销售服务管理模板

管理、跟踪和报告您的所有销售请求。

请求类型
销售问题
请求报价支持
请求交易支持
请求审查
使用模板
Jira Service Management 中的销售 Service Desk
聊天气泡和团队成员交流

轻松展开协作

方便员工提交销售支持请求,同时方便您的团队在一个集中位置管理这些请求。使用评论、状态和通知实时共享最新动态并协同处理请求。

简易工作流

顺畅的工作流程

使用工作流来清晰呈现进度,同时使用队列以便按优先级整理请求,以及查看其他人正在处理哪些工作。 自定义您从电子邮件、聊天工具和请求门户接收传入请求的方式,以契合您团队偏好的工作方式。

带密钥的安全盾牌

安全共享

支持您的销售团队在安全的空间中共享信息和管理敏感请求。使用权限来管理可以查找、查看请求中提及的外部客户和潜在客户并为其添加评论的人员,从而保护这些客户的隐私。

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特色产品:Jira Service Management

管理、跟踪和报告从报价支持到合同审查的销售请求。了解更多

“这些工具极大地改善了我们的服务。现在我们已经离不开它们,因为我们的社区已经习惯了这种水平的服务。”


Ken Wieler

耶鲁大学管理学院首席信息官

耶鲁 (Yale) 徽标

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针对 ESM 的 Atlassian 方法

如何开始使用销售服务管理模板

1. 设置您的帮助中心和门户 Copy link to heading Copied! 查看 +
  

员工可以通过帮助中心提交请求并访问您的自助服务知识库。设置欢迎消息、公告和布局。

2. 自定义您的请求类型 Copy link to heading Copied! 查看 +
  

通过使用量身定制的请求类型,甚至创建自己的请求类型来帮助员工和支持人员。

3. 组织您的队列 Copy link to heading Copied! 查看 +
  

使队列与团队对请求进行分类和处理的方式保持一致。

4. 添加支持人员 Copy link to heading Copied! 查看 +
  

是时候让团队加入了!向您的服务项目团队添加支持人员。

准备好使用此模板了吗?

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