Analytics help center screenshot

人力资源服务管理模板

简化入职、离职或任何人力资源请求。

最适合用于

  • 人力资源团队

主要功能

  • 帮助中心

  • 人力资源团队请求类型

  • 队列

  • 自动化

Analytics help center screenshot

什么是人力资源服务管理模板?

人力资源服务管理模板包括开箱即用的请求类型以及针对各项流程的工作流,例如员工入职和离职、变更请求以及人力资源常规问题。

人力资源服务管理模板包括哪些内容?

捕获相关员工信息

使用开箱即用的请求和自定义请求类型,定义和整理传入的请求,以便您的团队更高效地捕获相关信息并为员工提供帮助。

如何开始使用人力资源服务管理模板

使用人力资源服务管理模板,快速简化人力资源服务需求。

  1. 1

    设置您的帮助中心和门户

    员工可以通过帮助中心提交请求并访问您的自助服务知识库。设置欢迎消息、公告和布局。 了解更多

  2. 2

    自定义您的请求类型

    通过使用量身定制的请求类型,甚至创建自己的请求类型来帮助员工和支持人员。 了解更多

  3. 3

    组织您的队列

    使队列与团队对人力资源请求进行分类和处理的方式保持一致。 了解更多

  4. 4

    添加支持人员

    是时候让相关方加入了!向您的服务项目团队添加支持人员。 了解更多

  • 简化人力资源工作流程

    借助专为人力资源团队设计的预配置请求类型和工作流程,随时掌握和管理所有人力资源服务需求。

  • 内置保密性

    安全地跟踪和保护敏感信息。使用权限定义谁可以查看、查找和评论请求。

  • 自助服务门户

    使用服务门户帮助员工找到常见问题的答案。建立知识库,以便寻求帮助的人能够通过常见问题和操作方法文章实现自助服务。

相关模板

服务管理

IT 服务管理模板

承接请求、设置警报、提起事件并快速修复问题。

服务管理

客户服务管理模板

向外部客户提供卓越的服务体验。

相关资源

指南

The Jira Approach To HR Service Management and Delivery (HRSM)

Learn how to initiate a collaborative HR service delivery system.

指南

Service management for HR teams

Manage service demands, streamline repetitive tasks, and get full visibility into workflows and processes.

指南

HR Automation Best Practices

Tips and tricks on how to use automation in your ESM practice.

准备好使用此免费模板了吗?

使用模板