每个团队都可以使用的工作单软件
从 IT 到 HR，再到法律部门，每个团队都可以轻松地设置和定制服务台以满足他们的特定需求。免费试用 Jira Service Management
您需要从工作单软件获得的全部功能
几分钟即可上手
它很容易上手。无需进行设置或安装。通过工作单查看、审批工作流和自动化等开箱即用的专用模板和省时工具，您可以更快地完成工作。
比使用收件箱更简单
不要中断与客户之间的会话。将会话从收件箱（或使用 Halp 从 Slack 或 Microsoft Teams）转移到 Jira Service Management 的队列中，这样一来，您就不会漏掉与客户联系的任何细节。您可以体验更少的邮件往来，解决更多问题。
多个团队，一个平台
跨 Atlassian 平台的集成可连接综合数字管道中的请求，从规划、协作、任务和产品开发（Jira Software 和 Trello）到持续交付 (Bitbucket) 和知识管理 (Confluence)。
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获得开箱即用的 ITIL 流程
Jira Service Management 经过 PinkVERIFYTM 认证，适用于请求执行、事件、问题和变更管理流程。
自动执行重复性任务
设置自动化，以帮助减轻工作负担，并让您的支持人员集中精力解决重要问题。
按照 SLA 交付
每次均明确服务级别协议。工作队列进行优先级排序，重要事项优先完成。
报告重要的指标
深入了解对业务至关重要的指标。在瓶颈出现前捕获它们，从而提升性能。
构建知识库
让您的服务团队能够轻松管理和共享知识，从而只需动动手指即可提供正确的答案。
扩展您的工作单软件体验
从 1,000 多款值得信赖的应用和集成中进行选择，以便定制最适合您的 Jira Service Management。
广受全球 25000 多家组织的信赖
