Close
Jira Service Management 徽标

每个团队都可以
使用的工作单软件

从 IT 到 HR,再到法律部门,每个团队都可以轻松地设置和定制服务台以满足他们的特定需求。免费试用 Jira Service Management

您需要从工作单软件获得的全部功能

跑表图标

几分钟即可上手

它很容易上手。无需进行设置或安装。通过工作单查看、审批工作流和自动化等开箱即用的专用模板和省时工具,您可以更快地完成工作。

打开的信封图标

比使用收件箱更简单

不要中断与客户之间的会话。将会话从收件箱(或使用 Halp 从 Slack 或 Microsoft Teams)转移到 Jira Service Management 的队列中,这样一来,您就不会漏掉与客户联系的任何细节。您可以体验更少的邮件往来,解决更多问题。

门户图标

多个团队,一个平台

跨 Atlassian 平台的集成可连接综合数字管道中的请求,从规划、协作、任务和产品开发(Jira SoftwareTrello)到持续交付 (Bitbucket) 和知识管理 (Confluence)。

客户门户图像
图标
获得开箱即用的 ITIL 流程

Jira Service Management 经过 PinkVERIFYTM 认证,适用于请求执行、事件、问题和变更管理流程。

图标
自动执行重复性任务

设置自动化,以帮助减轻工作负担,并让您的支持人员集中精力解决重要问题。

图标
按照 SLA 交付

每次均明确服务级别协议。工作队列进行优先级排序,重要事项优先完成。

图标
报告重要的指标

深入了解对业务至关重要的指标。在瓶颈出现前捕获它们,从而提升性能。

图标
构建知识库

让您的服务团队能够轻松管理和共享知识,从而只需动动手指即可提供正确的答案。

图标
扩展您的工作单软件体验

从 1,000 多款值得信赖的应用和集成中进行选择,以便定制最适合您的 Jira Service Management。

广受全球 25000 多家组织的信赖

Square Sotheby 的 Puppet Airbnb

直观实惠的工作单软件