Integracja Opsgenie ze Splunk ITSI pozwala zarządzać incydentami związanymi z ważnymi zdarzeniami Splunk, umożliwiając planowanie przerw w dostawie usług i zachowanie kontroli podczas incydentów.
Zarządzanie alertami dzięki integracji Splunk ITSI z Opsgenie
Zmniejszenie niewrażliwości na alerty
Zaawansowany silnik reguł Opsgenie umożliwia nadawanie alertom priorytetu i ich przekierowanie w zależności od źródła i zawartości. Oparte na regułach konfiguracje pozwalają skumulować powiązane alerty w jeden incydent, aby uniknąć niewrażliwość na alerty i powiadomienia.
Planowanie incydentów i przygotowanie się na ich wystąpienie
Utwórz szablony incydentów, aby z wyprzedzeniem zaplanować reakcje na incydenty i wskazać możliwe scenariusze incydentów.
Krótszy średni czas reakcji
Opsgenie powiadomi odpowiednią osobę o wystąpieniu incydentu i dołączy analizy ITSI do szczegółów alertu, aby zapewnić czytelny kontekst i umożliwić szybkie rozwiązanie incydentu.
Analiza incydentów i udoskonalanie procesów
Opsgenie pozwala śledzić całą aktywność w trakcie cyklu życia incydentu i dostarcza praktycznych analiz, umożliwiając skrócenie czasu rozwiązywania przy kolejnym wystąpieniu incydentu.