La integración de Opsgenie con Splunk ITSI ofrece gestión de incidentes para eventos importantes de Splunk, lo que te permite prepararte para las interrupciones del servicio y mantener el control durante los incidentes.
Gestión de alertas con la integración de Opsgenie con Splunk ITSI
Reduce el agotamiento por exceso de alertas
El potente motor de reglas de Opsgenie te permite priorizar y enrutar las alertas en función de su origen y contenido. Añade alertas relacionadas a un incidente mediante configuraciones basadas en reglas para evitar el agotamiento por exceso de alertas y notificaciones.
Planifica y prepárate para los incidentes
Crea plantillas de incidentes para planificar la respuesta ante incidentes e identificar posibles situaciones.
Reduce el tiempo medio de respuesta
Opsgenie alertará a la persona adecuada cuando se produzca un incidente y añadirá información útil de ITSI en los detalles de la alerta para proporcionar un contexto claro y lograr una resolución rápida del incidente.
Analiza los incidentes y mejora tus procesos
Opsgenie hace un seguimiento de toda la actividad a lo largo del ciclo de vida del incidente y proporciona información práctica para hacer una evaluación, lo que lleva a una resolución más rápida la próxima vez que se produzca un incidente.