Opsgenie와 Splunk ITSI의 통합은 Splunk의 주목할 만한 이벤트에 대한 인시던트 관리를 제공하여 서비스 중단에 대해 계획하고 인시던트 발생 시 통제력을 유지하는 권한을 부여합니다.
Splunk ITSI Opsgenie 통합을 통한 알림 관리
알림 피로 감소
Opsgenie의 강력한 규칙 엔진을 사용하면 소스 및 콘텐츠에 따라 알림의 우선 순위를 지정하고 라우팅할 수 있습니다. 규칙 기반 구성을 통해 관련 알림을 인시던트로 집계하여 경고 및 알림 피로를 방지합니다.
인시던트 계획 및 대비
인시던트 템플릿을 만들어 인시던트 대응을 미리 계획하고 가능한 인시던트 시나리오를 식별합니다.
평균 응답 시간 단축
Opsgenie는 인시던트 발생 시 적절한 사용자에게 알리고 인시던트의 명확한 맥락과 신속한 해결을 위해 알림 세부 정보에 ITSI 인사이트를 추가합니다.
인시던트 분석 및 프로세스 개선
Opsgenie는 인시던트 수명 주기 전반에 걸쳐 모든 활동을 추적하고 검토를 위한 실행 가능한 인사이트를 제공하여 다음에 인시던트가 발생할 때 더 빠르게 해결할 수 있도록 합니다.