Opsgenie の Splunk ITSI との統合によって、Splunk の重要なイベントのインシデント管理を行うことができ、サービスの停止に備えてインシデント発生時にもコントロールを維持できるようにします。
Splunk ITSI と Opsgenie の統合によるアラート管理
アラートによる疲弊を低減
Opsgenie の強力なルール エンジンによって、アラートのソースやそのコンテンツに基づいてアラートに優先順位を付けてルーティングできます。ルールに基づいた構成によって、関連するアラートをインシデントに集約してアラートや通知による疲弊を回避します。
インシデントに備えた計画と準備
インシデント テンプレートを作成して、インシデント対応を事前に計画して考えられるインシデントのシナリオを特定します。
平均対応時間を短縮
インシデント発生時に Opsgenie は適切な担当者にアラートを送信して、アラート詳細に ITSI インサイトを追加して状況を明確にし、インシデントを迅速に解決します。
インシデントの分析とプロセスの改善
Opsgenie はインシデントのライフサイクルを通じてすべてのアクティビティを追跡して、レビューのために実行可能なインサイトを提供します。インシデントが次回発生した際は、より迅速に解決できるようにします。