Zarządzanie incydentami dla dynamicznych zespołów
.png?cdnVersion=1040)
Raport o stanie zarządzania incydentami 2021
Podsumowanie
Wiemy, że incydenty się zdarzają, i to, jak na nie reagujesz, ma znaczenie. Przeprowadziliśmy ankietę wśród 500 programistów i specjalistów ds. IT, aby sprawdzić, z których narzędzi korzystają, jakie mają plany na przyszłość i w oparciu o jakie platformy budują swoje procesy.
W tym raporcie opisano:
Jak Twoje procesy wypadają na tle obecnego stanu zarządzania incydentami.
Jakie ramy postępowania cieszą się największą popularnością wśród firm podobnych do Twojej.
Bonus: ściągawka, którą udostępniamy wszystkim naszym menedżerom ds. zarządzania incydentami.