Close

Je site en spaces configureren

Meld je aan voor je gratis proefperiode van Confluence Cloud voordat je aan deze tutorial begint. Deze handleiding helpt je met het opstarten van je eerste project, dus laat dit tabblad openstaan wanneer je je aanmeldt. Ga je gang, wij wachten hier wel.

Deze handleiding is voor Confluence Cloud. Klik hier >> als je meer informatie over een van onze zelfbeheerde opties wilt.

Boek met gloeilamp erop

Bekijk deze tutorial over hoe je pagina's in Confluence kunt maken en bewerken als je een Confluence Data Center- of Server-gebruiker bent.


Stap 1: kom meer over spaces te weten

Je Confluence-site bestaat uit spaces. Spaces zijn verzamelingen van gerelateerde pagina's waar jij en andere leden uit je team of organisatie samen aan werken. De meeste organisaties gebruiken een combinatie van teamspaces, softwareprojectspaces, documentatiespaces en kennisdatabase-spaces:

  • Gebruik teamspaces om teams aan te moedigen om samen grootschalige doelen en OKR's te behalen. Je kunt bijvoorbeeld een teamspace voor je marketingteam maken om OKR's in kaart te brengen, up-to-date te blijven op het gebied van merkrichtlijnen en berichtpijlers, en inzicht te krijgen in de geavanceerde strategie van je marketingorganisatie.

  • Gebruik softwareproject-spaces om individuele initiatieven en projecten bij te houden. Misschien maak je een projectspace die als enkele informatiebron dient voor alles dat te maken heeft met een nieuwe functie die je bedrijf aan het ontwikkelen is, van productvereisten en functiespecificaties tot notulen en retrospectieven.

  • Gebruik documentatiespaces om technische documentatie voor je producten en services te maken en te ordenen, zodat iedereen deze eenvoudig kan gebruiken.

  • Gebruik kennisdatabase-spaces om antwoorden op veelgestelde vragen op te slaan, zoals uitleg over beleidsregels en IT-oplossingen. Als je een abonnement op Jira Service Management hebt, kun je deze integreren met je Confluence-site en kennisdatabase-artikelen delen met klanten.

  • Gebruik je persoonlijke space als sandbox om je notities te ordenen, persoonlijke OKR's en doelen bij te houden en projectvoorstellen op te stellen voordat ze de roadmap bereiken. Blijf in contact met je team door blogposts te schrijven waarin je jezelf voorstelt en vertelt waar je aan werkt.

Denk na over de manier waarop je organisatie Confluence Cloud gaat gebruiken voordat je verschillende spaces gaat maken. Dit zijn een aantal veelvoorkomende usecases:

 

Beschrijving

Voorbeelden

Kennisbeheer

Beschrijving

Laat Confluence de bron van waarheid zijn voor belangrijke informatie in je bedrijf. Dit zijn een aantal voorbeelden van usecases voor kennisbeheer:

  • HR- en juridische beleidsregels, best practices en procedures, en technische kennis vastleggen.
  • Artikelen over probleemoplossing, tutorials en instructie-artikelen schrijven en met klanten delen.
  • Wijzigingen van producten, API's en andere services aan klanten communiceren.

Voorbeelden

Dit zijn een aantal manieren waarop je je Confluence-site kunt configureren voor kennisbeheer:

  • Als je Confluence gebruikt om interne beleidsregels en procedures te delen, is het misschien een goed idee om een afzonderlijke documentatiespace voor elk domein te maken (zoals HR, juridisch en IT).
  • Als je Confluence gebruikt om artikelen met je klanten te delen, kun je overwegen om een documentatiespace en kennisdatabase-space te maken voor elk product of elke service.

Schakel anonieme toegang in voor spaces of content die klanten mogen zien. Je kunt ook spaces aan Jira Service Management koppelen om artikelen aan ondersteuningsaanvragen toe te voegen.

Samenwerken aan projecten

Beschrijving

Werk samen met cross-functionele partners om projecten te beheren, strategische initiatieven te lanceren, producten en functies te introduceren en meer. Dit zijn een aantal voorbeelden van usecases voor samenwerken aan projecten:

  • PM's, ontwerpers en ontwikkelaars die productvereisten en technische specificaties definiëren.
  • Marketing- en productteams die een plan voor communicatie richting klanten maken voor een aankomende release.
  • Onderzoekers die input over plannen voor een gebruikersonderzoek krijgen en resultaten met belanghebbenden delen.

Voorbeelden

Dit zijn een aantal manieren waarop je je Confluence-site kunt configureren voor projectsamenwerking:

  • Maak een space aan voor elk product en een pagina voor elke releasecyclus of lancering.
  • Maak een space aan voor elk functioneel team en een pagina voor elk groot project of initiatief.
  • Kies voor een gemengde aanpak. Gebruik teamspaces voor grote strategische initiatieven (bijv. een nieuwe merknaam) en gebruik projectspaces voor tactische projecten en releases.

Zorg dat iedereen die aan een project werkt, de rechten heeft om effectief samen te werken.

Werknemersbetrokkenheid

Beschrijving

Maak een levendig, modern intranet waar jij en je team kunnen communiceren, jullie perspectieven kunnen delen en overwinningen kunnen delen. Dit zijn een aantal voorbeelden van usecases voor medewerkersbetrokkenheid:

  • Aankondigingen op Confluence delen om een open cultuur te stimuleren en iedereen op de hoogte te houden.
  • Blogposts schrijven om jezelf aan je nieuwe team voor te stellen, inzichten van een webinar of conferentie delen of je collega's over je werk vertellen.
  • Bekijk populaire pagina's en blogposts om inzicht te krijgen in de gedachten van medewerkers en wat op dat moment belangrijk voor hen is.

Voorbeelden

Dit zijn een aantal manieren waarop je je Confluence-site kunt configureren voor werknemersbetrokkenheid:

  • Maak blogs in elke space en moedig mensen aan om ze te gebruiken om over hun werk te praten.
  • Vraag nieuwe medewerkers om een introductieblog te schrijven als onderdeel van hun onboarding.
  • Gebruik het welkomstbericht om aankondigingen op de startpagina van je Confluence-site te doen.

Installeer apps van de Atlassian Marketplace om Slack-feeds, videogesprekken en meer op je Confluence Cloud-site te integreren.


Stap 2: maak een space

Zodra je weet welke soort spaces je organisatie nodig heeft, kun je je eerste space maken.

  1. Ga naar je Confluence-site.
  2. Selecteer Space maken op het startscherm.
  3. Selecteer het type space dat je wilt maken.
  4. Voer de spacenaam, spacecode en andere gegevens in.
  5. Stel de rechten in voor je space.
  6. Selecteer Creëren.

Als je dit hebt gedaan, kom je in de space Overzicht terecht. Dit is de plek waar je mensen in je organisatie kunt laten weten waar je space voor bedoeld is en wie deze gebruikt. In de volgende stap kom je meer te weten over hoe je het overzicht van je nieuwe space kunt personaliseren.


Stap 3: personaliseer je spaceoverzicht

Elke space bevat een overzicht dat je kunt gebruiken om het doel en de inhoud van je space aan teamleden en andere belanghebbenden te communiceren. Als je je space met behulp van een spacesjabloon hebt gemaakt, dan bevat je overzicht ingebouwde functies waarmee je het meeste uit je space kunt halen. Je kunt daarnaast je eigen aanpassingen doorvoeren, zodat je overzicht de ideale hub voor alle behoeften van je team wordt.

PotloodpictogramAls je je overzicht wilt personaliseren, selecteer je het potloodpictogram ( Pencil icon ) en bewerk je het overzicht zoals je ook een andere pagina zou bewerken.

  • Probeer deze tips om je overzicht te laten opvallen:
  • Upload een banner of logo waarmee je space in één oogopslag herkend kan worden
  • Beschrijf de missie en doelen van je team en voeg links naar belangrijke pagina's toe
  • Voeg een inhoudsopgave, teamkalender of roadmap toe

Bekijk de Confluence Cloud-documentatie of deze blogpost voor meer informatie over hoe je een geweldige overzichtspagina maakt.

Startpagina op browser

Wil je snel succes boeken? Ga dan meteen aan de slag met de startpaginasjabloon voor teams van Hubspot.


Stap 4: orden je content

Nu je je eerste space hebt gemaakt, kun je orde in je zaken brengen. Het doel is om je space eenvoudig navigeerbaar te maken, zodat teamleden en andere belanghebbenden snel de content kunnen vinden die ze nodig hebben.

Bekijk handleiding 4: Confluence gebruiken voor meer informatie over navigatie.

Hoofdpagina's gebruiken om vergelijkbare content te groeperen

In Confluence kun je pagina's onder andere pagina's plaatsen en een hiërarchie van content in elke space maken. Deze hiërarchie wordt in een paginaoverzicht weergegeven dat je in het spacezijmenu aan de linkerkant van de actieve pagina vindt.

Als je het paginaoverzicht in je voordeel wilt gebruiken, maak je een pagina voor elke taak of project waarbij je team is betrokken en plaats je gerelateerde subpagina's eronder. Als je team bijvoorbeeld om de twee weken retrospectieven uitvoert, kun je een toppagina maken die 'Retrospectieven' heet en plaats je een pagina voor elke uitgevoerde retrospectief eronder.

In het onderstaande voorbeeld kun je zien hoe een Atlassian-team deze strategie gebruikt om de space te ordenen:

Retrospectieven-space

Snelkoppelingen voor belangrijke pagina's maken

Met Confluence kun je unieke snelkoppelingen naar spaces voor elke space op je site maken. Deze links vind je in het spacezijmenu, boven het paginaoverzicht. Gebruik deze snelkoppelingen om belangrijke content uit te lichten, zodat deze eenvoudig te vinden is.

Als je je eerste snelkoppeling naar een space wilt maken, ga je naar je space en selecteer je + Snelkoppeling toevoegen in het zijmenu. Bekijk Je space personaliseren voor meer informatie over snelkoppelingen naar spaces, waaronder het bewerken en verwijderen van bestaande snelkoppelingen.

Labelpagina's en bijlagen

Met labels kun je gemakkelijk gerelateerde pagina's en bijlagen herkennen, zodat teamleden en andere belanghebbenden kunnen vinden waar ze naar zoeken.

  1. Open de pagina in Confluence.
  2. Selecteer het labelpictogram () rechtsonder.*
  3. Voer de naam in van het label dat je wilt toepassen. Als er al een label met die naam bestaat, wordt het in het autosuggestie-menu weergegeven.
  4. Selecteer Toevoegen om het label toe te passen.
  5. Selecteer Sluiten om het dialoogvenster te sluiten.

*Als je de pagina bewerkt in plaats van bekijkt, selecteer je het menu Meer acties (•••) rechtsboven en daarna Labels toevoegen.

Geef labels transparante en betekenisvolle namen. Bijvoorbeeld: het label dat je voor notulen gebruikt, kun je notulen of vergaderingen noemen. Als je dat label toevoegt aan elke pagina die je gebruikt om notulen vast te leggen, kun je al je notulen binnen één space of op je hele Confluence-site vinden door op het label te klikken. Je kunt ook alle pagina's met hetzelfde label op een pagina weergegeven of content zoeken op label om relevante pagina's en bijlagen eenvoudiger te vinden. Bekijk Labels gebruiken om je content te ordenen voor meer informatie over labels.

Tip:

Als je een label op een paginasjabloon toepast, wordt dat label automatisch toegepast op de pagina's die je met die sjabloon maakt.

Content overzichtelijk houden

Neem de tijd om de content in je space te controleren, overbodige content te verwijderen of te archiveren en pagina's te verplaatsen om de gewenste structuur te behouden. Als je een sitebeheerder bent, kun je samen met je teamleden rituelen opstellen om je space te onderhouden en spacebeheerders stimuleren om tijd in te plannen om hun spaces met de gebruikers te controleren en bij te werken.

  1. Wijs kampioenen aan die je helpen om je spaces in de gaten te houden.
  2. Audit de content in de space en bekijk de analyses.
  3. Zoek naar overbodige of gedateerde pagina's en stel een actieplan op.
  4. Controleer en pas je informatiearchitectuur aan, zodat deze aan de huidige behoeften voldoet.

Bekijk deze blogpost voor meer informatie.


Stap 5: beheer gebruikers en rechten

Je kunt als Confluence-beheerder of sitebeheerder met een betaald Confluence-abonnement gebruikers, groepen en rechten handmatig beheren of openbare aanmelding inschakelen en gebruikers hun eigen accounts aan laten maken. Bekijk onze documentatie voor meer informatie over rechten van het gratis abonnement.

Algemene rechten beheren

Tip:

Je moet een Confluence-beheerder zijn om algemene rechten te bewerken.

Met algemene rechten kun je het volgende beheren:

  • Wie een space of persoonlijke space kan maken
  • Of onbevoegde gebruikers toegang hebben tot je site
  • Wie toegang heeft tot gebruikersprofielen

Licensed users

To edit global permissions for licensed users:

  1. Click the gear icon in the top nav bar to go to your site’s settings.
  2. In the settings sidenav, go to Global Permissions (under Security).
  3. Make sure you’re in the User groups tab (or the Guest access tab, if you want to manage access for guests), then click Edit.
  4. Check the box to grant permission, or uncheck the box to revoke it.
  5. Click Save when you’re done.

Changes to global permissions aren’t active until you click Save.

You can search and filter user groups while in edit mode.

Unlicensed users

There are two ways to manage users on Confluence who don’t have Confluence licenses:

Jira Service Management unlicensed access

  • Under the tab JSM access, you can choose to allow licensed Jira Service Management (JSM) agents to view content on your Confluence site, even if the agents don’t have a Confluence license. Learn more

Anonymous access

  • Under the Anonymous access tab, you can choose to allow space admins to make their spaces accessible by all unlicensed users (aka, “anonymous users” or “anyone on the internet”). Learn more

Content overzichtelijk houden

Tip:

Je moet een spacebeheerder zijn om spacerechten te bewerken. Als je een Confluence-beheerder bent, kun je spacebeheerder-rechten voor alle spaces op je site krijgen. Bekijk Wat zijn spacerechten? voor meer informatie.

Met space-rechten kun je het volgende beheren:

  • Wie de content in een space kan bekijken
  • Wie een opmerking bij die content kan plaatsen
  • Wie content kan maken, bewerken of uploaden

Confluence is standaard open. Dit houdt in dat iedereen die toegang heeft tot je Confluence-site de content in een space kan bekijken, tenzij je de spacebeperkingen aanpast. Spacebeheerders kunnen rechten instellen wanneer ze een nieuwe space maken en deze op een later moment wijzigen. Iedereen die een pagina kan bewerken, kan de bijbehorende rechten bewerken.

  1. Ga naar het spaceoverzicht in Confluence.
  2. Selecteer Spaceinstellingen > Rechten.
  3. Selecteer Rechten bewerken onder een van de koppen.
  4. Selecteer de vakjes van de rechten die je wilt wijzigen.

Je kunt spacerechten voor individuele personen of volledige groepen beheren. Bekijk Spacerechten toewijzen voor meer informatie. Als je site openbaar is, kun je ook anonieme toegang aan een individuele space verlenen. Bekijk Openbare toegang instellen voor meer informatie.

Hoewel sommige Confluence-klanten hetzelfde rechtenschema voor elke space op hun site gebruiken, kiezen andere voor verschillende spacerechten voor spaces met verschillende doelen of usecases.

To get to space permissions:

  1. Go to the space.
  2. Select Space settings in the Confluence sidebar.
  3. Select the Permissions tab in space settings.

*The Permissions tab will only appear if you're a space admin in that space.

You can manage space permissions for individuals or for entire groups. If your site is public, you can also grant anonymous access to an individual space. For more information, see Set up public access.

To learn more about all you can do with space permissions, see Assign space permissions.

How should I set up space permissions?

While some Confluence customers use the same permissions scheme for every space on their site, others set space permissions differently for spaces with different purposes or use cases.

 

Target audience

Permissions

Share help and support information with customers

Target audience

  • Customers

Permissions

  • Anonymous access is allowed
  • Only help and support team members can create, edit, or comment on pages

Share policies, tutorials, and troubleshooting tips with your organization

Target audience

  • Everyone on your Confluence site

Permissions

  • Everyone on your Confluence site can view
  • Only subject matter experts can create, edit, or comment on pages
  • No anonymous access allowed

Collaborate on a project or initiative with others

Target audience

  • Team members
  • Project stakeholders

Permissions

  • Everyone on your Confluence site can view
  • Stakeholders can comment
  • Only team members can create or edit pages
  • No anonymous access allowed

Share sensitive information (e.g., about personnel, payroll, or legal matters)

Target audience

  • Team members

Permissions

  • Access is limited to core team members
  • No one outside the team can view, edit, or comment on pages
  • No anonymous access allowed

Teamleden uitnodigen voor je site

Zodra je je site en algemene rechten hebt geconfigureerd, kun je teamleden uitnodigen om Confluence Cloud te gebruiken (samen met eventuele andere Atlassian-producten op je site).

  1. Selecteer het instellingenwiel rechtsboven (naast je profielafbeelding).
  2. Selecteer Gebruikersbeheer in het zijmenu.
  3. Selecteer Gebruikers uitnodigen rechtsboven.
  4. Voer het e-mailadres in van elk teamlid dat je wilt uitnodigen. Je kunt tot 10 e-mailadressen tegelijkertijd uitnodigen.
  5. Selecteer een rol voor de uitgenodigde teamleden. Dit bepaalt de mate van toegang die ze tot je site hebben.
  6. Selecteer de producten waar je je teamleden toegang tot wilt geven.*
  7. Selecteer de groepen waar je ze aan wilt toevoegen.
  8. Personaliseer je uitnodiging en selecteer Gebruiker uitnodigen.

*Dit is alleen van toepassing op teamleden met de Basis-rol.

Als sitebeheerder kun je rollen, toegang en groepen voor gebruikers op elk moment bijwerken. Je kunt ook een gebruiker verwijderen door sitetoegang in te trekken, het account te deactiveren of zelfs te verwijderen (bijvoorbeeld als een medewerker je bedrijf verlaat). Bekijk Gebruikers uitnodigen en verwijderen voor meer informatie.

Confluence-overzicht

Ontdek wat Confluence is en of dit bij je team of organisatie past.

Content maken in Confluence

Ontdek hoe je rijke, dynamische content in Confluence kunt maken.