Facturering voor de maximale hoeveelheid

We factureren maandelijkse abonnementen op basis van het aantal gebruikers aan het begin van elke factureringscyclus. Bij facturering voor de maximale hoeveelheid worden alle gebruikers die halverwege de cyclus zijn toegevoegd pro rata meegerekend voor de resterende dagen van de cyclus.

Opmerking: geen korting voor gebruikers die halverwege de cyclus zijn verwijderd. Het aantal gebruikers wordt opnieuw ingesteld aan het begin van de volgende factureringscyclus.

De facturering voor de maximale hoeveelheid wordt geleidelijk ingevoerd en is in oktober 2025 beschikbaar voor alle klanten.

We hebben facturering voor de maximale hoeveelheid toegepast om beter aan te sluiten op de sectorstandaarden en om een consistentere, voorspelbare factureringservaring te bieden voor maandelijkse abonnementen.

Je hoeft niets te doen. Je in aanmerking komende abonnementen worden automatisch overgezet naar dit model wanneer het jouw beurt is om te migreren, en je ontvangt een e-mail voordat je overgaat op facturering voor de maximale hoeveelheid.

Facturering voor de maximale hoeveelheid is van toepassing op maandabonnementen op Jira-, Jira Product Discovery-, Confluence-, Compass-, Atlassian Guard-, Loom- en Marketplace-apps.

Nee, facturering voor de maximale hoeveelheid is alleen van toepassing op nieuwe factureringsperioden na activering.

Nee, deze wijziging is niet optioneel en kan niet worden uitgesteld. Alle klanten met een maandabonnement worden uiteindelijk overgezet naar het model voor facturering voor de maximale hoeveelheid als onderdeel van onze overgang naar een gestandaardiseerde en branchegerichte factureringswijze.

Nee, dit is een standaard factureringsmodel voor alle klanten en kan niet worden uitgeschakeld.

Er zijn ook kortingen van toepassing op deze factureringskosten, op voorwaarde dat er kortingen actief zijn op het moment dat deze kosten worden gefactureerd (meestal tegelijk met de verlenging voor de volgende maand).

Toevoegingen van gebruikers halverwege de cyclus worden pro rata berekend op basis van de resterende dagen in de factureringscyclus. Geen korting voor gebruikers die halverwege de cyclus worden verwijderd.

De kosten voor toevoegingen van gebruikers halverwege de cyclus worden pro rata weergegeven op de volgende verlengingsfactuur of als achterstallige kosten op de eindfactuur als een aparte factuurregel.

Facturering voor de maximale hoeveelheid heeft geen invloed op de duur van het genereren van facturen.

Voor Data Center- en Cloudmigraties is facturering voor de maximale hoeveelheid alleen van toepassing op in aanmerking komende cloudabonnementen zodra ze zijn geactiveerd.

Ons supportteam behandelt geschillen per geval. Neem voor hulp contact met ons op.

De kosten kunnen enigszins stijgen voor een factureringscyclus waarbij gebruikers halverwege de cyclus zijn toegevoegd.

Nee, als gebruikers halverwege de cyclus worden verwijderd, worden de kosten tijdens een factureringscyclus niet verlaagd, maar komen die plekken vrij voor andere gebruikers tot het einde van de maandelijkse factureringsperiode. Een lager aantal gebruikers is alleen van toepassing op je volgende factureringscyclus.

Opmerking: voor maandelijkse abonnementen wordt je factuur gebaseerd op het hoogste aantal gebruikers in de maand (maximale facturering). Geen korting voor gebruikers die halverwege de cyclus zijn verwijderd, maar het aantal gebruikers wordt opnieuw ingesteld aan het begin van de volgende factureringscyclus.

Maandabonnementen hebben geen factureringsniveaus, maar je krijgt een melding wanneer je gebruikers toevoegt die invloed hebben op je factuur.

Ja, de gebruiksgeschiedenis is beschikbaar in de factureringsconsole.

Nee, aangezien maandabonnementen automatisch worden opgeschaald, is er geen limiet op de kosten voor het toevoegen van gebruikers.

Wanneer de verandering van kracht wordt, worden de kosten voor gebruikers die halverwege de cyclus zijn toegevoegd pro rata in rekening gebracht bij abonnementen die in aanmerking komen.

Als je gebruikers halverwege de cyclus worden gedeactiveerd, wordt de rekening van je huidige maand niet verlaagd. Deze plekken komen vrij en zijn beschikbaar voor andere gebruikers. Het verminderde aantal gebruikers wordt pas weergegeven na de verlenging van de volgende maand.

De factureringsconsole biedt nieuwe grafieken voor gebruiksmonitoring om je gebruik met facturering voor de maximale hoeveelheid bij te houden.

Op dit moment zijn gebruikslimieten of waarschuwingen voor toevoegingen van gebruikers niet beschikbaar voor maandabonnementen. Wel wordt je op de hoogte gesteld telkens wanneer een nieuwe gebruiker extra kosten met zich meebrengt.

Nee, er is geen minimumgebruiksdrempel voor facturering voor de maximale hoeveelheid.

Gebruiksgegevens zijn beschikbaar in de factureringsconsole.

Neem hier contact op met ons supportteam via de Atlassian Support Portal voor verdere hulp.