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조직 내 권한 할당 모범 사례

권한을 사용하기 위해서는 두 가지 주요 역할이 필요합니다.

아바타

Jira 관리자

  • 제품에 대한 특별한 책임이 있음
  • 제품에 대한 심층적인 전문성이 있음
  • 보통 팀 내에서 구성을 직접 변경하거나 구성을 변경하는 팀을 관리할 수 있음
  • 최종 사용자의 구성 변경 요청에 대한 조치를 취함
  • 엔터프라이즈 조직에서 가장 일반적임
아바타

프로젝트 관리자

  • 팀이 프로젝트에서 무엇을 필요로 하는지 이해할 수 있는 관점을 가지고 있음
  • 역할에는 팀에서 프로젝트를 사용하는 방식에 대한 책임이 포함됨
  • 변경하거나 구성 교육을 진행할 시간이 없음
  • 중앙 집중식 관리자는 신뢰하는 매니저 또는 팀 리더에게 이 역할을 할당함
  • 주제 전문가(SME), 제품 매니저, 비즈니스 분석가 또는 위성 IT 매니저일 수도 있음
  • 이 사용자는 구성 권한이 없지만 이 프로필과 일치할 수 있음

중앙 집중식 관리자와 잠재적 프로젝트 관리자의 요구 사항에 대한 이러한 이해를 바탕으로 사용자가 가져야 할 권한 수준을 결정하는 기준을 파악할 수 있습니다.

권한 기준

1. 변경 사항의 영향을 받을 그룹의 요구 사항을 이해하기 위한 관점.

아바타

Jira 관리자
조직과 다양한 팀에 대한 전체적인 관점을 가지고 여러 팀에 영향을 미치는 변경 사항을 적용할 수 있습니다.

아바타

프로젝트 관리자
요구 사항에 대해 잘 알고 있는 팀의 범위에 맞게 변경 사항을 적용할 수 있습니다. 이 팀은 자신의 팀(매니저)일 수도 있고 직접 함께 일하는 팀(운영 지원 또는 제품 매니저)일 수도 있습니다.

2. 도구 사용 및 관리 방법에 대한 책임

아바타

Jira 관리자
제품 자체에 대한 책임을 지고 제품이 효율적으로 작동하고 조직의 요구 사항에 부합할 수 있도록 보장합니다.

아바타

프로젝트 관리자
팀이 도구를 사용하는 방법에 대한 일부 책임이 있습니다. 또한 팀이 도구를 사용하는 방법을 어떻게 개선할 수 있을지 고민하는 역량도 갖추고 있습니다.

3. 팀의 문제를 해결하는 구성을 만드는 설계 기술

아바타

Jira 관리자
이 역할의 핵심은 팀의 문제를 파악하고 문제를 해결하기 위한 구성 솔루션을 만드는 기술을 갖추는 것입니다. 이러한 솔루션은 조직 전체에서 재사용할 수 있습니다.

아바타

프로젝트 관리자
이 역할의 핵심 부분이 아닙니다. 팀의 요구 사항을 충분히 파악하여 처음부터 새로운 솔루션을 만드는 대신 작은 변경 사항을 적용해야 합니다.

4. 위험을 초래하지 않고 변경 사항을 적용할 수 있는 제품 전문성

아바타

Jira 관리자
위험을 초래하지 않고 효율적으로 작업을 수행하려면 심층적인 제품 전문성 및 경험이 필요합니다. 이러한 전문성 및 경험은 실수로부터 회복하는 데에도 도움이 됩니다.

아바타

프로젝트 관리자
이 역할에는 제품에 대한 심층적인 전문성은 필요하지 않으며, 상당한 제품 전문성이나 교육이 필요하다고 생각되는 경우 구성 권한을 고려하지 않습니다. 제품 전문가가 되지 않고도 목표를 달성할 수 있어야 합니다.

프로젝트 권한 관리

프로젝트 역할 관리