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Jira Software workflows overview

Jira 워크플로란 무엇입니까?

Jira Software에서는 이슈가 만들어지고 완료될 때까지 따르는 경로를 워크플로라고 합니다. 각 워크플로는 이슈가 수명 주기 동안 거치는 일련의 상태 및 전환으로 구성되어 있으며, 일반적으로 조직 내의 작업 프로세스를 나타냅니다.

Jira 워크플로는 팀이 이슈를 만들고 완료할 때까지 사용하는 프로세스를 나타냅니다. 아래 그림은 워크플로의 예시입니다.

"미해결", "진행 중", "해결됨", "다시 시작됨", "종료됨" 간을 이동하는 Jira Software 워크플로 상태

Jira 워크플로는 3개의 고유한 요소로 이루어져 있습니다.

  1. 상태: 상태는 워크플로 내에서 이슈의 위치를 나타냅니다. 몇 가지 예로, 미해결, 진행 중, 검토 중, 예약됨, 보류 중, 대기 중 등이 있습니다.
  2. 전환: 전환이란 이슈를 다음 상태로 이동하기 위해 취하는 조치를 의미합니다. 전환은 단방향 링크이므로, 이슈가 두 상태 사이를 여러 번 전환해야 하는 경우 두 개의 전환을 만들어야 합니다.
  3. 해결: 작업이 완료되고 더 이상 미해결 상태가 아니면 해결 상태가 되어야 합니다. 몇 가지 예로, 종료됨, 해결됨, 제공됨, 완료됨, 완료, 마무리됨, 안 함 등이 있습니다(회사에서 관리하는 프로젝트에서만 사용 가능).

워크플로 구성표란 무엇입니까?

작업 유형마다 거치는 프로세스는 다릅니다. Jira Software를 사용하면 서로 다른 워크플로를 다양한 이슈 유형과 연결하여 팀이 워크플로를 더 정확하게 캡처할 수 있습니다. 권한 구성표와 마찬가지로, 워크플로 구성표는 워크플로와 이슈 유형 간의 연결 집합을 의미합니다. 모든 프로젝트에는 적어도 하나의 워크플로 구성표가 필요하고, 워크플로 구성표는 여러 프로젝트에 적용할 수 있습니다.

Jira Software 워크플로 구성표 수립

다음 사용 사례를 고려해 보세요.

한 조직에 하나의 개발 팀이 있고, 이 개발 팀은 Jira Software 프로젝트를 사용하여 작업을 관리합니다. 프로젝트에는 이슈 유형마다 고유한 워크플로가 있습니다.

  1. 버그 이슈 유형은 해결해야 할 오류를 말하며, “심사됨”, “수정됨”과 같은 상태를 사용합니다.
  2. 스토리 이슈 유형은 기능 관련 작업을 말하며, “디자인 WIP”, “디자인 검토”, “개발 준비 완료”와 같은 상태를 사용합니다.
  3. 작업 및 하위 작업 이슈 유형은 다른 모든 유형의 프로젝트 작업을 말하며, “할 일”, “진행 중”, “완료”와 같은 상태를 사용합니다.

1년이 지나자 개발 팀의 규모가 두 배로 늘어났습니다. 엔지니어링 매니저가 팀을 둘로 나누고 두 번째 Jira Software 프로젝트를 만들었습니다. 두 팀 모두 업무가 비슷하므로, 워크플로와 이슈 유형 간의 연결 집합인 첫 번째 프로젝트의 워크플로 구성표를 두 번째 프로젝트에 적용했습니다.

두 팀이 자체 프로젝트를 소유한 경우, 관련 있는 작업에 계속 집중할 수 있고 적합한 방식으로 자체 작업을 관리할 수 있는 자율성을 가지게 됩니다. 동시에 엔지니어링 매니저는 동일한 워크플로 구성표를 공유하므로, 두 프로젝트의 모든 이슈를 일관성 있는 완전한 방식으로 볼 수 있습니다.

워크플로 구성표는 현재 회사에서 관리하는 프로젝트에서만 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보기


워크플로 편집기란 무엇입니까?

워크플로 편집기는 워크플로의 단계와 전환을 만들고 시각화하고 편집할 수 있는 그래픽 도구입니다. 이 기능에 액세스하려면 'Jira 시스템 관리자' 글로벌 권한을 가진 사용자로 로그인해야 합니다.

Jira Software의 워크플로 편집기

워크플로 편집기는 현재 팀에서 관리하는 프로젝트에서만 사용할 수 있습니다.


워크플로와 보드 사이의 관계는 무엇입니까?

Jira Software에서 워크플로는 보드와 아주 밀접한 관련이 있습니다. 워크플로는 이슈가 만들어지고 완료될 때까지 따르는 경로를 말합니다. 각 워크플로는 이슈가 수명 주기 동안 거치는 상태 및 전환으로 구성되어 있습니다. 보드는 워크플로를 거치는 작업을 시각화하는 데 사용되는 도구입니다.

Jira 관리자는 대개 워크플로의 단계와 일치하도록 보드의 열을 설정합니다. 워크플로가 간단한 팀의 경우 각 열의 이슈에 사용할 수 있는 상태는 워크플로의 단계를 반영합니다.

Jira Software의 워크플로 단계와 일치하는 보드의 열을 나란히 비교

프로세스가 더 복잡한 팀의 경우 보드 열은 전체 워크플로의 일부 단계만 나타낼 수 있습니다. 이 상황에서 팀은 보통 각 열에 여러 상태를 매핑합니다. 그러면 팀이 보드를 복잡하게 만들지 않고도 다양한 이슈 유형에 맞는 다양한 워크플로를 더 정확하게 표현할 수 있습니다.

Jira Software에서 보드의 한 열에 여러 워크플로 상태 매핑

워크플로의 고급 구성은 자동화 규칙과 어떻게 다릅니까?

회사에서 관리하는 프로젝트에는 고급 구성 옵션이 있으므로, 팀은 가장 복잡한 워크플로라도 쉽게 매핑하고 간소화할 수 있습니다. 예를 들어, 조건을 만들어서 인스턴스에서 사용자가 전환을 실행해야 하는지를 제어할 수 있습니다.

Automation for Jira에서 제공하는 자동화 규칙과 비슷한 기능이 있습니다. 하지만 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

  • 고급 워크플로 구성은 워크플로 구성표에 의해서만 각 프로젝트에 연결되는 반면, 자동화 규칙은 다양한 기능에 적용할 수 있습니다.
  • 고급 워크플로 구성은 실행하기가 조금 더 어려울 수 있지만 규모에 맞게 관리하기는 더 쉽습니다.
  • 프로젝트별로 사용할 수 있는 자동화 규칙이 에디션마다 다르기 때문에 고급 워크플로 구성이 리소스 호스팅에 부담을 덜 줄 수 있습니다. 플랜 비교

워크플로의 고급 구성은 현재 회사에서 관리하는 프로젝트에서만 사용할 수 있습니다.