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Jira Software 이슈 개요

이슈란 무엇입니까?

Jira에서 팀은 완료해야 하는 개별 작업을 추적하는 데 이슈를 사용합니다. 팀에서 Jira를 사용하는 방식에 따라 이슈는 프로젝트 작업, 지원 센터 티켓, 휴가 요청 양식 등을 나타낼 수 있습니다. Jira Software에서 일반적으로 이슈는 큰 기능, 사용자 요구 사항, 소프트웨어 버그와 같은 개별 작업 항목을 나타냅니다. 이슈를 업데이트하여 작업 진행률을 표시하거나 작업에 할당된 사용자, 자세한 설명, 첨부 파일과 같은 관련 정보를 추가할 수 있습니다.


이슈 유형이란 무엇입니까?

Jira Software에는 여러 작업 유형을 식별하고 분류하고 구별하는 데 도움이 되는 다양한 이슈 유형이 있습니다. 즉시 사용할 수 있는 이슈 유형에는 다음이 포함됩니다.

Jira Software의 에픽 아이콘(보라색 번개)

에픽

큰 규모의 작업을 나타냅니다. 에픽은 대개 여러 이슈의 모음을 나타냅니다.
예: 레모네이드 가판대 운영을 시작합니다.

Jira Software의 작업 아이콘(하늘색 체크 표시)

작업

해야 할 작업을 나타냅니다. 작업은 '포괄적'으로 사용되며 다른 이슈 유형으로는 작업을 정확하게 나타낼 수 없을 때 사용됩니다.
예: 레모네이드를 만듭니다. 표지판을 만듭니다. 가판대를 설치합니다.

Jira Software의 스토리 아이콘(초록색 책갈피)

스토리

사용자 관점에서 표현한 요구 사항을 나타냅니다.
예: 레모네이드를 좋아하므로, 차갑고 상쾌한 음료를 마시고 싶습니다.

Jira Software의 버그 아이콘(빨간색 원)

버그

해결해야 할 문제를 나타냅니다.
예: 레모네이드가 너무 시큼합니다.

Jira Software의 하위 작업 아이콘(상호 연결된 파란색 사각형)

하위 작업

표준 이슈를 완료하는 데 필요한 작업을 더 세부적으로 분해한 것을 나타냅니다. 모든 이슈 유형에 대해 하위 작업을 만들 수 있습니다.
예: 레몬을 짭니다.

하위 작업은 이슈를 만든 후에 추가할 수 있는 하위 이슈입니다.


Jira 이슈 계층 구조란 무엇입니까?

조직 컨텍스트에서 계층 구조에 대해 생각해 보세요. 맨 위에 CEO가 있습니다. CEO는 경영진 그룹의 지원을 받으며, 더 많은 직원 그룹의 지원도 받습니다. 마찬가지로, Jira의 이슈 계층 구조 수준은 업무가 어떻게 더 광범위한 이니셔티브로 이어지는지 보여주고, 계획 범위를 다양한 수준으로 나누어 보여줍니다. Jira Software의 기본 이슈 계층 구조는 하향식이며 다음과 같습니다.

  1. 에픽 - 에픽은 스토리, 작업, 버그로 나눌 수 있는 광범위한 목표 또는 대규모 작업을 나타냅니다.
  2. 이슈(작업, 스토리, 버그) - 스토리 및 작업은 더 큰 목표를 달성하기 위해 완료해야 하는 작업을 나타내는 이슈입니다. 버그는 작업의 진행 또는 기능을 방해하는 이슈입니다.
  3. 하위 작업 - 스토리, 작업 또는 버그를 처리하는 데 필요한 세부적인 작업입니다.
Jira 이슈 계층 구조 다이어그램

각 Jira 제품에는 기본 이슈 유형이 있지만, Jira 관리자는 팀에 적합한 프로젝트 관리 방법에 맞게 이슈 유형을 만들고 사용자 지정할 수 있습니다! 자세히 알아보기

Jira Software의 Premium 에디션에는 에픽 이상의 추가적인 계층 구조 수준이 있습니다. 플랜 비교


이슈의 구조란 무엇입니까?

이슈는 담당자, 기한, 상태와 같이 작업에 대한 많은 정보를 담고 있습니다. Jira Software에서는 이러한 각 요소를 이슈 필드라고 합니다. 사용자 지정 필드를 만들어 기본 시스템 필드에서 사용할 수 없는 정보를 수집할 수 있습니다. 자세히 알아보기

팀 이슈에 표시할 필드, 그중 가장 중요한 필드, 해당 필드를 표시할 위치를 선택하면 팀이 작업을 더 빠르게 진행하는 데 도움이 됩니다. 이슈 보기의 디자인을 사용하면 매우 유연하게 필드를 배치할 수 있습니다. 이슈 레이아웃은 5개의 주요 영역으로 구분할 수 있습니다.

Jira Software 이슈의 전체 창 보기
  1. 설명: 이 섹션은 사용자가 이슈를 시작할 때 가장 먼저 보는 곳이므로, 가장 중요한 필드를 여기에 구성해야 합니다.
  2. 필드 탭: 이슈 레이아웃 화면에 탭이 두 개 이상 구성되어 있으면 여기에 표시됩니다. 필드 탭을 활용하면 예를 들어 다른 팀과 관련이 있을 수 있는 정보를 체계화할 수 있습니다.
  3. 컨텍스트 필드: 구성에서 비어 있으면 숨기기 줄 위의 필드는 여기의 세부 정보 그룹에 표시됩니다. 각 사용자는 자신에게 맞는 항목에 따라 가장 중요한 컨텍스트 필드를 고정된 필드 그룹에 고정할 수 있습니다.
  4. 필드 더 보기: 비어 있으면 숨기기 아래에 있는 필드는 값이 없으면 이 그룹에 배치됩니다. 값이 있으면 세부 정보 그룹에 표시됩니다.
  5. 이슈 레이아웃 구성: 이슈 보기에서 필드의 위치와 표시 유형을 변경하려면 구성을 클릭합니다.

상위 및 하위 이슈란 무엇입니까?

상위 및 하위는 이슈 사이의 관계 유형을 설명하는 용어입니다.

  • 상위 이슈는 다른 이슈보다 위에 있는 이슈입니다. 예를 들어, 작업은 하위 작업으로 이루어져 있습니다
  • 하위 이슈는 다른 이슈 아래에 있는 이슈입니다. 예를 들어, 하위 작업은 작업에 속해 있습니다.

즉, 상위 및 하위 관계는 특정 이슈 유형으로만 국한되지 않습니다. 이슈 유형은 상위 이슈인 동시에 하위 이슈가 될 수 있습니다. 유일한 예외인 하위 작업은 계층 구조에서 그 아래의 이슈 유형이 없기 때문에 하위 이슈만 될 수 있습니다.

Jira 내의 상위 및 하위 이슈

연결된 이슈란 무엇입니까?

다른 프로젝트와 마찬가지로, 작업 간에도 종속성이 있을 수 있습니다. Jira Software에서 이슈를 서로 연결하면 이 연관성을 쉽게 표현할 수 있습니다. 즉시 사용할 수 있는 연관성은 다음과 같습니다.

  • 차단/차단 주체
  • 복제/복제 주체
  • 중복/중복 주체
  • 다음과 관련
연결된 이슈

각 이슈에는 연결된 모든 이슈가 표시됩니다. 이렇게 하면 팀이 더 쉽게 연결된 작업 사이를 탐색하고 종속 관계를 표시할 수 있습니다.