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System of Work を実践する

テクノロジー主導の成功企業がいかにしてチームワークを機能させているかについて、アトラシアンのチームワーク ラボの研究結果をご紹介します。

System of Work

すべてのチームが連携してインパクトを推進

ラボでテストされ、チームに承認されたプラクティスは、連携することで System of Work を成立させる中核的な行動です。

サークル

ゴールを見据えた共同作業

ロケット

計画と追跡を一緒に管理

矢印

集合知を解き放つ

矢印

AI チーム メイトの力を最大限に引き出す

ゴールを見据えた共同作業

ゴールが明確なチームは生産性が 20% 向上します。

可視化され、ビジネスの優先事項を反映しているゴールは、チームの足並みを揃え、意味のある進捗を推進する強力なツールとなります。優れたゴールがあると、チーム全体の連携が円滑になります。

実践
  • 明確で野心的なゴールを設定する
  • ゴールを可視化する
  • ゴールを使用して作業を優先事項に合わせる

明確で野心的なゴールを設定する

設定するゴールは、チームあたり年間 3 ~ 5 個に留める

これにより、重要度の低い作業の優先順位を下げ、最も重要なことに集中できるようになります。各ゴールは、達成したいことと成功を測定する方法が明記され、全員がコンフォート ゾーンを少し超えて挑戦できるよう十分に野心的である必要があります。

ゴールを共有する

チームが共通のゴールを共有すると、効果的にコラボレーションし、最適なソリューションを構築できる可能性が高くなります。

ゴールを四半期ごとに見直す (必要に応じて改善する)

有用であるためには、ゴールは最も重要な作業を反映する必要があります。四半期レビューでゴールが最重要戦略優先事項と合致しなくなったことが判明した場合は、アップデートしてください。

ゴールを可視化する

一元化されたプラットフォームでゴールを文書化

全員が互いのゴールを確認でき、どのプロジェクトやチームがそれらを推進しているかが分かると、サイロ化や重複作業が減少します。

ゴールがもたらすものについて話し合う

未来のビジョンを描き、設定したゴールが全員をそこに導く方法を概説します。作業をより大きな全体像に結び付けることで、チームのモチベーションとエンゲージメントが向上します。

定期的な進捗の更新を共有する

ゴールの月次進捗とプロジェクトの週次進捗を文書化します。最新情報を主要な関係者に送信する必要があります。関係者はチームが前進し続けるために必要なサポートを得られるよう支援できます。

ゴールを使用して作業を優先事項に合わせる

すべてのプロジェクトをゴールに合わせる

関連するゴールの下にプロジェクトをネストして、そのゴールを達成するためには何が必要かを表示します。

ゴールに優先順位を付ける

チームが最も重要な作業に集中していることを確認するため、月に一度の定期的な習慣を設定します。ゴールの優先順位の変更は、絶対に必要な場合のみ行ってください。

計画と追跡を一緒に管理

明確なプロセスにより、チームの生産性が 4.6 倍向上する可能性があります。

チームが作業の進め方とその理由を明確に理解していると、より迅速に行動し、より良い判断を下すことができます。全員の最優先事項を特定するプロセスを整備することで、チームのゴールに沿った、意味のある作業が作成されます。

実践
  • 計画と目的を明確に理解できるようにする
  • やるべきことを明確にする
  • 学習して計画を適応させることでインパクトを生み出す

計画と目的を明確に理解できるようにする

プロジェクトの開始時に明確なブリーフを作成する

ブリーフを役立つものにするためには、解決しようとしている問題、主要なオーディエンス、推進したいインパクト、全員の責任を概説します。できるだけシンプルさを保ち、全員がブリーフにアクセスできるようにします。

ステークホルダーとコラボレーターを割り当てる

プロジェクトの開始時に、誰が関与するかを特定し、どうすれば彼らが最大のインパクトを与えることができるかを明確にします。適切なコミュニケーション チャンネルと頻度を設定して、すべての関係者に情報を提供し、最新の状態を保ちます。

作業合意を設定する

プロジェクト中に全員がどのように作業し、コミュニケーションを取るかについて明確に理解できるようにします。共通の習慣と期待により、チームはより迅速に行動し、より効果的にコラボレーションすることができます。

やるべきことを明確にする

作業を明確な責任者がいる明確なタスクに分割する

各タスクに責任者を割り当てます。責任者とは、そのタスクを推進して完了に導く人物です。「完了」の定義を明確にして、作業がいつ終了したかを全員が把握できるようにします。

タスクレベルの依存関係を割り当てる

接続されているタスクをマークします。たとえば、「社内コミュニケーションからの承認を得る」が完了するまで、「全社向けアナウンスを送信」を開始することはできません。これにより、いつどのような作業が必要かが明確になります。

プロジェクトの進捗を可視化する

タスクの進捗を文書化してリアルタイムでステータスをアップデートし、潜在的なリスクとキーとなる成果を含む週次アップデートをステークホルダーと共有します。

学習して計画を適応させることでインパクトを生み出す

すべてのプロジェクトに振り返りポイントを組み込む

プロジェクト サイクル全体を通じて、プレモーテム、中間チェックイン、ポストモーテムなど、主要なふりかえりポイントを計画します。ふりかえりの習慣は、チームがリスクを軽減し、問題の再発を防ぎ、プロセスを改善・自動化するのに役立ちます。

作業のブロックを迅速に解除するプロセスを作成

チームが必要なときにリーダーシップのサポートを迅速に受けられるチャンネルを設定します。リーダーシップに問題をエスカレーションするタイミングについてガイダンスを提供します。

期限付きマイルストーンを設定

プロジェクト フェーズの明確な期限を設定し、2 週間ごとにチームで進捗をレビューします。短期計画を定期的に調整することにより、チームは提供に集中し続け、チーム メンバーは作業しながら学習を続けることができます。

集合知を解き放つ

セルフサービス型のナレッジにより、チームはより迅速かつスマートに作業できます。

チームが相互にナレッジを得られる環境では、コンテキストを探す無駄な時間が減り、適切な問題を一緒に解決できるようになります。

実践
  • 情報を非同期で共有
  • 量より質を重視する
  • AI を活用してナレッジを表面化する

情報を非同期で共有

最重要事項に関する月次アップデートを共有

現在の優先事項が会社のゴールにどのように関連し、なぜ重要なのかを伝えます。チームと継続的に対話する場を作り、コンテキストの理解、懸念の提起、会社の戦略的方向性への作業の継続的な調整を支援します。

より多くの会議を高品質なコンテンツに置き換える

会議の多くが情報共有や作業について話し合うために使われており、時間を消費し、アクセス可能な記録も残りません。このような会議は高品質な文書や動画に置き換えることを推奨します。

すべての会議をページで主導する

会議を行う際は、背景、会議の目標、主要な論点を記載したページから始めて、会議中に下された決定事項を文書化します。作成したページは貴社の共有ナレッジ システムの一部になります。

コンテンツの量よりも質を優先する

明確で簡潔にする

読み手が知る必要があることとその重要性に焦点を当て、複雑にしすぎないことです。明確で要点を押さえたメッセージは余計な情報を排除し、実際の行動を促進します。

ページを広く共有する前に複数の投稿者に関与してもらう

チームの外部と共有する前に、複数の投稿者にページをレビューしてもらい、内容を追加してもらいます。これにより、コンテンツの過負荷を軽減しながら、足並みを揃えることができます。

組織的な透明性を採用する—初期段階の作業を全員がアクセスできるようにしつつ、ステータスにフラグを立てる

コンテンツが作業中のものか、正式に承認されたものかを明確に示します。タグや明確なスペースを使用して、コンテンツが初期段階の構想なのか、フィードバックを受け付ける準備ができているのか、あるいは公式なガイダンスなのかを示すようにします。これにより、誰もが互いの作業から学び、それを基盤として発展させていくことができ、同時に何が信頼できるのかを把握できます。

AI を活用してナレッジを表面化する

AI がアクセスできるように、すべてをオンラインに配置する

ゴール、プロジェクト、チームに関する情報を集約した場所を作成する。ナレッジが検索可能で最新の状態に保たれていると、連携、より賢明な意思決定、イノベーションのための強力なツールになります。

ドキュメント更新の習慣を作る

AI エージェントとのコラボレーションで、ドキュメントを最新の状態に保つシンプルな習慣を作りましょう。チームが定期的にナレッジをアップデートすると、AI が適切なタイミングで適切な情報を提示できるようになり、ユーザーは見つけた情報を信頼できます。

まず検索、質問は最後に

情報を求める際に、同僚に確認したくなる衝動を抑えましょう。代わりに、最初に AI と連携して、既存のドキュメントを検索してください。

AI チーム メイトの力を最大限に引き出す

成功するチームは、AI をチームの一部として組み込んでいます。

これは、タスクの自動化だけにとどまりません。AI から最も恩恵を受けるチームは、実験を奨励し、エージェントを活用して新たなレベルのイノベーションと効率性を実現しています。

実践
  • AI を活用して学習を加速する
  • ビルダーになる
  • 人工知能をチームの一部にする

AI を活用して学習を加速する

あらゆるワークフローにコンテキストを取り込む

AI エージェントを活用することで、ワークフローのあらゆる段階で散在するデータを迅速に有用なインサイトに変換し、よりスマートで迅速な意思決定を実現できます。

AI を活用して研究を加速する

チームが専門家のインサイトとナレッジを迅速に獲得できるよう支援する。AI は大規模なデータセットを効率的に統合および分析することで、研究の障壁を下げ、学習をより迅速でアクセスしやすいものにします。このアプローチにより、好奇心、創造性、イノベーションの文化が育まれます。

コミュニティ学習を活用してインパクトを加速する

チームは、正式なトレーニングからではなく、お互いから AI の活用方法を最もよく学びます。デモ日、Slack チャネル、コミュニティ グループなどを設定して、実際の使用事例を紹介し、インサイトを共有し、AI から価値を得る新しい方法を発見できるよう他の人を支援することで、インパクトにつながる導入を推進しましょう。

ビルダーになる

AI チームメイトの作成とテスト

チームが日常業務をサポートする AI エージェントを作成し、継続的に改善できるよう支援します。AI がチームや個人の特定のニーズに合わせてカスタマイズされると、業務遂行において積極的な役割を果たすようになる。

実験することに慣れる

実験を支援する文化を醸成し、チームが AI をワークフローに統合するための革新的な方法を発見できるようにします。

透明性を通じて信頼を構築する

不確実性は実験の進行を遅らせます。透明性の高いツール、明確なポリシー、オープンなコミュニケーション経路は、チームが安全に自信を持って AI を学び、実験することを可能にします。

AI をチームの一部にする

AI エージェントを頼れるコラボレーターにする

AI エージェントを、アイデアをブレーンストーミングし、繰り返し検討し、洗練するためのクリエイティブでテクニカルなパートナーとして扱いましょう。それらをアシスタントとして活用し、定型業務を自動化することで、戦略的な業務に時間を割けるようになります。知識を広げ、意思決定を強化し、チームが革新を起こし、効率的に実行できるようにする高度なアドバイザーとしてエージェントを活用してください。

AI と連携してイノベーション サイクルを加速させる

アイデアを具体的な成果物により早く変換できます。AI は、ブレーンストーミングから構造化された草稿、プレゼンテーション、プロトタイプへというチームの迅速な移行を支援し、連携を確実にするための即時フィードバック ループを構築できます。AI が生成したアウトプットを数秒から数分で確認することで、チームは早い段階で考えを洗練させ、誤解や無駄な労力を削減できます。

AI チームメイトの明確な役割を定義する

最高のチームは、何をすべきか、そしてどのように作業を進めるかについて共通認識を持っています。人間と AI が混在するチームも例外ではありません。チームとして、AI がどのタスクを処理し、チームの他のメンバーとどのようにコラボレーションするかを決定します。

チームワーク

効果的なチームワークの科学

アトラシアンの Teamwork Lab は、最先端のチームのためのベストプラクティスを開発することに専念する科学者グループです。彼らの研究結果は、アトラシアンのプラクティスとアプリの設計指針となり、組織がアトラシアンの System of Work を導入する際に役立ちます。

チーム プレイブックで成功を加速させる

アトラシアンのチーム プレイブックは、当社の System of Work Practices を実践するのに役立つよう設計された、戦術的演習のコレクションです。プレイブックは、チームがより効果的に作業を行い、課題をより迅速に解決するのに役立つことが実証されています。

サムネイル
ミーティング

週次チーム アップデート

別のミーティングを予定せずに、進捗を共有できます。

イラスト: 本
ミーティング

ページ主導のミーティング

より有意義なミーティングにするには、まず目的、期待される結果、主要な論点の概要を 1 ページにまとめます。

イラスト: 本
コミュニケーション

ユーザー マニュアル

チームメイトがあなたと働く最善の方法を理解するのに役立ちます。

関連リソース

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2025 年チーム状況

重要なナレッジをチームが簡単に検索して投稿でき、全社で共有できます。

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新しい調査結果: 効果的なミーティングは 1 つのページから始まる

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