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Metti in pratica il System of Work

Scopri cosa ha imparato il Teamwork Lab di Atlassian sul modo in cui le organizzazioni tecnologiche di successo fanno funzionare il lavoro di squadra.

Sistema di lavoro

Consenti a tutti i team di generare impatto, insieme

Le nostre pratiche testate in laboratorio e approvate dal team sono i comportamenti fondamentali che, insieme, stabiliscono un System of Work.

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Allinea il lavoro agli obiettivi

Razzo

Pianifica e monitora il lavoro in collaborazione

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Libera la conoscenza collettiva

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Realizza il pieno potenziale dei colleghi del team IA

Allinea il lavoro agli obiettivi

I team con obiettivi chiari sono il 20% più produttivi.

Quando gli obiettivi sono visibili e riflettono le priorità aziendali, diventano uno strumento efficace per allineare i team e promuovere progressi significativi. Un ottimo obiettivo rende il lavoro di squadra più facile per tutti.

Pratiche
  • Stabilisci obiettivi chiari e ambiziosi
  • Rendi visibili gli obiettivi
  • Usa gli obiettivi per allineare il lavoro alle priorità

Stabilisci obiettivi chiari e ambiziosi

Stabilisci solo 3-5 obiettivi per team all'anno

Questo ti costringe a ridurre la priorità delle attività meno importanti e a concentrarti su ciò che conta di più. Ogni obiettivo dovrebbe indicare cosa vuoi ottenere e come valuterai se hai raggiunto i risultati desiderati, inoltre deve essere abbastanza ambizioso da spingere tutti a superare le loro zone di comfort.

Definisci obiettivi condivisi

Quando i team condividono un obiettivo, hanno più probabilità di collaborare efficacemente e realizzare la soluzione migliore.

Rivedi gli obiettivi ogni trimestre (e aggiornali se necessario)

Per essere utili, gli obiettivi devono rispecchiare il lavoro più importante che si sta svolgendo. Se, durante una revisione trimestrale, scopri che un obiettivo non è più allineato alle tue priorità strategiche principali, aggiornalo.

Rendi visibili gli obiettivi

Documenta gli obiettivi in una piattaforma centralizzata

Quando tutti possono vedere gli obiettivi degli altri e capire da quali progetti e team vengono portati avanti, i silos e il lavoro ridondante diminuiscono.

Spiega dove ti porteranno gli obiettivi

Dipingi una visione entusiasmante per il futuro e delinea come gli obiettivi che hai stabilito aiuteranno tutti a raggiungerla. La connessione tra il lavoro e il quadro generale aumenta la motivazione e il coinvolgimento dei team.

Condividi aggiornamenti regolari sui progressi

Documenta i progressi mensili per gli obiettivi e i progressi settimanali per i progetti. Gli aggiornamenti dovrebbero essere inviati ai principali stakeholder, che possono aiutare i team a ottenere il supporto di cui hanno bisogno per continuare ad andare avanti.

Usa gli obiettivi per allineare il lavoro alle priorità

Allinea tutti i progetti agli obiettivi

Annida i progetti sotto gli obiettivi pertinenti, in modo da mostrare cosa serve per raggiungere quel determinato obiettivo.

Classifica gli obiettivi in ordine di priorità

Stabilisci un rituale mensile per verificare che i team siano ancora concentrati sulle attività più importanti. Ridefinisci la priorità degli obiettivi solo se strettamente necessario.

Pianifica e monitora il lavoro in collaborazione

Se i processi sono chiari, la probabilità che i team siano produttivi è 4,6 volte superiore.

Quando i team sanno bene come si svolgerà il lavoro e perché lo stanno facendo, si muovono più velocemente e prendono decisioni migliori. Gli obiettivi del team si traducono in un lavoro significativo quando vengono messi in atto processi che identificano le priorità di tutti.

Pratiche
  • Crea una comprensione del piano e dello scopo
  • Chiarisci cosa bisogna fare
  • Impara e adatta i piani per ottenere un impatto

Crea una comprensione del piano e dello scopo

Scrivi un brief chiaro all'inizio di ogni progetto

Un brief utile descrive il problema che stai risolvendo, i destinatari principali, l'impatto che vuoi generare e le responsabilità di tutti. Spiega le cose nel modo più semplice possibile e assicurati che tutti abbiano accesso al brief.

Mappa stakeholder e collaboratori

All'inizio di un progetto, identifica quali saranno le persone coinvolte e come possono garantire il massimo dell'efficacia. Definisci i canali di comunicazione e la cadenza per informare e aggiornare costantemente tutte le parti coinvolte.

Stabilisci accordi di cooperazione

Crea una comprensione chiara di come tutti lavoreranno e comunicheranno durante il progetto. La condivisione di rituali e aspettative permette ai team di muoversi più velocemente e collaborare in modo più efficace.

Chiarisci cosa bisogna fare

Suddividi il lavoro in task chiari con responsabili definiti

Assegna un responsabile a ogni task, cioè una persona che porterà avanti il lavoro fino al completamento del task. Stabilisci una definizione di "completato" in modo che tutti sappiano quando il lavoro è finito.

Mappa le dipendenze a livello di task

Contrassegna i task connessi tra loro. Ad esempio, "Inviare annuncio all'azienda" non può iniziare fino al completamento di "Ottenere approvazione delle comunicazioni interne". Questo chiarisce quale attività deve essere completata e quando.

Mantieni visibili i progressi del progetto

Documenta i progressi dei task, aggiorna il loro stato in tempo reale e informa settimanalmente gli stakeholder su aspetti come i potenziali rischi e i risultati chiave.

Impara e adatta i piani per ottenere un impatto

Integra momenti di riflessione in ogni progetto

Pianifica momenti chiave di riflessione nell'intero ciclo del progetto, come analisi anticipata, a metà percorso e retrospettiva. I rituali di riflessione aiutano i team a mitigare i rischi, evitare problemi ricorrenti e migliorare e automatizzare i processi.

Crea processi per sbloccare velocemente il lavoro

Configura canali in cui i team possano ottenere rapidamente il supporto della leadership quando necessario. Offri indicazioni su quando effettuare l'escalation dei problemi alla leadership.

Stabilisci milestone con scadenza

Delinea scadenze chiare per le fasi del progetto ed esamina i progressi insieme al team ogni due settimane. L'allineamento regolare sui piani a breve termine aiuta i team a rimanere concentrati sulla consegna e a far sì che i membri del team continuino a imparare durante il processo.

Libera la conoscenza collettiva

Le conoscenze self-service aiutano i team a lavorare in modo più veloce ed efficiente.

Quando i team riescono a imparare facilmente gli uni dagli altri, perdono meno tempo a cercare il contesto e riescono meglio a risolvere i problemi giusti, insieme.

Pratiche
  • Condividi informazioni in modo asincrono
  • Dai priorità alla qualità rispetto alla quantità
  • Usa l'IA per portare alla luce nuove conoscenze

Condividi informazioni in modo asincrono

Condividi aggiornamenti mensili sulle priorità principali

Comunica come le priorità attuali si collegano agli obiettivi aziendali e perché sono importanti. Crea un dialogo continuo con i team per aiutarli a comprendere il contesto, far presenti i dubbi e allineare continuamente il loro lavoro alla direzione strategica dell'azienda.

Sostituisci più riunioni con contenuti di alta qualità

Troppe riunioni vengono utilizzate per condividere informazioni o parlare del lavoro da svolgere, il che fa perdere tempo e non lascia tracce accessibili. Incoraggia i team a sostituire questi tipi di riunioni con materiali scritti e video di alta qualità.

Conduci ogni riunione con una pagina

Quando si tengono le riunioni, inizia con una pagina che illustra il contesto, gli obiettivi della riunione e i punti di discussione chiave, quindi documenta tutte le decisioni prese durante lo svolgimento. La pagina diventa quindi parte del sistema di conoscenze condivise dell'azienda.

Dai priorità alla qualità dei contenuti rispetto alla quantità

Adotta un approccio chiaro e conciso

Concentrati su quello che il pubblico deve sapere e sul perché è importante, senza complicare troppo le cose. Messaggi chiari e diretti raggiungono i destinatari e incoraggiano ad agire.

Coinvolgi più collaboratori prima di condividere le pagine su larga scala

Fai in modo che diversi collaboratori rivedano le pagine e aggiungano contenuti prima di condividerle al di fuori del team. Questo favorisce l'allineamento riducendo al contempo il sovraccarico di contenuti.

Adotta un'organizzazione trasparente: rendi accessibile a tutti il lavoro nelle fasi iniziali, ma indicane lo stato

Specifica se il contenuto è un lavoro in corso o già ufficialmente approvato. Usa tag e spazi distinti per mostrare se il contenuto è in fase di riflessione iniziale, è pronto per il feedback o rappresenta una guida ufficiale. Questo consente a tutti di imparare dal lavoro degli altri e di usarlo come base di sviluppo, sapendo su cosa possono fare affidamento.

Usa l'IA per portare alla luce nuove conoscenze

Pubblica online tutti i contenuti per consentirne l'accesso all'IA

Crea un punto di riferimento per le informazioni su obiettivi, progetti e team. Quando sono ricercabili e aggiornate, le conoscenze diventano un efficace strumento per allineamento, decisioni più efficienti e innovazione.

Crea rituali per l'aggiornamento della documentazione

Sviluppa abitudini semplici e collabora con gli agenti IA per assicurarti che la documentazione sia sempre aggiornata. Quando i team aggiornano regolarmente le conoscenze, l'IA può individuare le informazioni giuste al momento giusto e le persone possono avere fiducia nei risultati.

Prima cerca, poi domanda

Quando cerchi informazioni, non cedere all'impulso di contattare i colleghi. Piuttosto, collabora con l'IA per cercare innanzitutto la documentazione esistente.

Realizza il pieno potenziale dei colleghi del team IA

I team di successo integrano l'IA al loro interno.

Non si tratta solo di automatizzare i task. I team che traggono maggiori vantaggi dall'IA incoraggiano la sperimentazione e sviluppano con gli agenti per raggiungere nuovi livelli di innovazione ed efficienza.

Pratiche
  • Usa l'IA per accelerare l'apprendimento
  • Diventa builder
  • Inserisci l'IA nel tuo team

Usa l'IA per accelerare l'apprendimento

Introduci contesto in ogni flusso di lavoro

Lavora con gli agenti IA per trasformare rapidamente i dati sparsi in informazioni utili a ogni passaggio del flusso di lavoro, così da prendere decisioni più efficienti e veloci.

Sfrutta l'IA per accelerare la ricerca

Consenti ai team di ottenere rapidamente informazioni e conoscenze specialistiche. L'IA sintetizza e analizza in modo efficiente grandi set di dati, così da semplificare la ricerca e rendere più veloce e accessibile l'apprendimento. Questo approccio favorisce una cultura incentrata su curiosità, creatività e innovazione.

Usa l'apprendimento della community per accelerare l'impatto

Il modo migliore in cui i membri dei team imparano a lavorare con l'IA non è attraverso la formazione tradizionale, bensì mediante il confronto reciproco. Promuovi un'adozione che consenta un impatto concreto organizzando giornate dimostrative, canali Slack e gruppi della community in cui le persone possano mostrare casi d'uso concreti, condividere informazioni e aiutare gli altri a scoprire nuovi modi per ottenere valore dall'IA.

Diventa builder

Crea e testa i colleghi del team IA

Consenti ai team di creare e migliorare continuamente agenti IA che supportino i loro task quotidiani. Quando viene personalizzata in base alle esigenze specifiche di un team e un singolo individuo, l'IA contribuisce attivamente allo svolgimento del lavoro.

Prendi confidenza con la sperimentazione

Promuovi una cultura che supporti la sperimentazione, per dare ai team la possibilità di scoprire modi innovativi di integrare l'IA nei flussi di lavoro.

Rafforza la fiducia attraverso la trasparenza

L'incertezza rallenta la sperimentazione. Strumenti trasparenti, policy chiare e canali di comunicazione aperti consentono ai team di imparare e fare esperimenti con l'IA in modo sicuro e fiducioso.

Integra l'IA nel team

Trasforma gli agenti IA in collaboratori di riferimento

Considera gli agenti IA come partner creativi e tecnici per fare brainstorming, iterare e perfezionare le idee. Usali come assistenti per automatizzare i task di routine e liberare così tempo da dedicare al lavoro strategico. Sfrutta gli agenti come consulenti esperti per ampliare le conoscenze, migliorare il processo decisionale e garantire che il tuo team possa innovare e lavorare in modo efficiente.

Collabora con l'IA per accelerare i cicli di innovazione

Trasforma più velocemente le idee in risultati tangibili. L'IA aiuta i team a passare rapidamente dal brainstorming a bozze, presentazioni o prototipi con una struttura, per creare cicli di feedback istantanei che garantiscano l'allineamento. Visualizzando i risultati generati dall'IA in pochi secondi o minuti, i team possono affinare le idee fin dalle prime fasi, in modo da ridurre incomprensioni e sprechi di energie.

Definisci ruoli chiari per i colleghi del team IA

I team migliori si allineano sugli obiettivi da raggiungere e su come svolgere il lavoro. I team che includono persone e IA non sono diversi. Il team deciderà congiuntamente quali task verranno gestiti dall'IA e come l'IA collaborerà con il resto del team.

Lavoro di squadra

La scienza del lavoro di squadra efficace

Il Teamwork Lab di Atlassian è un gruppo di scienziati dedicato allo sviluppo di best practice per i team moderni. I risultati che ricavano indirizzano la progettazione delle pratiche e delle app di Atlassian e aiutano le organizzazioni ad applicare il System of Work Atlassian.

Raggiungi più rapidamente il successo con il Team Playbook

Il Team Playbook di Atlassian è una raccolta di esercizi tattici progettati per aiutarti ad applicare le pratiche del nostro System of Work. È dimostrato che le Strategie aiutano i team a lavorare in modo più efficace e a risolvere più velocemente le difficoltà.

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Delle riunioni migliori iniziano con una pagina che illustra lo scopo, i risultati previsti e i punti chiave da discutere.

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Aiuta i membri del tuo team a capire come lavorare al meglio con te.

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In questo modo sarà facile per i tuoi team accedere e contribuire al patrimonio di conoscenze dell'azienda.

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