4L の実践
イベント チームが Zoom で会議を行い、Miro を使用して 4L の入力をキャプチャします。
この人材管理チームは Zoom で 4L について検討して、Trello を使用して全員の入力をキャプチャします。
ビデオ作成チームから、対面の 4L セッションの付箋があります。
前提条件
リモート
画面共有を使用したビデオ会議
デジタル コラボレーション ツール (テンプレートを参照)
タイマー
対面
ミーティング スペース
ホワイトボードまたは大きな用紙
マーカー
付箋紙
オプションのテンプレート
アトラシアンテンプレート
その他のテンプレート
このプレイを実行するための手順説明
1. 準備 5 分
リモート チームの場合は、Trello ボードや Confluence ページなど、コラボレーション ドキュメントを作成することから始めます。必要に応じて提供されたテンプレートを使用したり、独自のテンプレートを作成したりできます。
対面チームの場合は、ホワイトボードや大きな用紙を探して、会議室に付箋やマーカーを用意します。
ラベル付きマイルストーン、「最高」、「最悪」、「待望」、「学習済み」、「アクション」の 6 つの列を作成します。
セッションの前に、ふりかえりたい期間についてチーム内で同意を取ります。
ヒント: 大規模なグループ
8 名を超える場合、8 - 12 名のグループでは 90 分確保して、12 名を超えるグループでは 2 時間以上確保します。
ヒント: 前四半期
会社が四半期単位で運営している場合は、前四半期のふりかえりから開始すると良いでしょう。
2. 準備を整える 5 分
ミーティングの開始時に、以下のことをチームに通知します。
- どのように取り組んだかについて話し合う時間をとった理由は、改善方法を確認するためです。
- 全員が自分の知識やツールを活用して、最善を尽くしたことを認識してこのミーティングに臨んでいます。
- このミーティングは安全なスペースです。ここで共有したものが誰かの不利益になるように使用されることはありません。
- ここは探求の場であり、非難する場ではありません。
3. 重要な瞬間 5 分
選択した期間について、チームにふりかえって考えてもらいます。発生した主なイベントは何でしたか? 目標達成、チームのお祝い、チーム メンバーの加入、会社のイベントなど、いくつか例を挙げてください。
主要なマイルストーンでチームにアンカーを設定すると、発生したイベントとそれについてどう感じたかが呼び起こされます。
その後、5 分間のタイマーを設定して、各自の主なイベントをマイルストーン列に追加します。
4. ふりかえり 10 分
チームに 4 つのリスト、「最高」、「待望」、「最悪」、「学習済み」について説明します。
最高: 期間中の自分の業務で、気に入っていたものです。
今後も続けたい、またはもっとやりたいことなどです。
待望: あればよいと思っているものです。
人、時間、お茶の時間など、なんでもかまいません。
最悪: そのときに悪化した原因です。
二度と発生させないために、何をしたらよいでしょうか?
学習済み: 成功や失敗から学んだものです。
10 分間のタイマーを設定して、それぞれのリストについて各自の考えを追加します。
ヒント: 時間をかける
処理とふりかえりのために記述する時間を取って、同時にチーム メンバーがアイデアを交換し合う静かなスペースも提供します。
5. 何をすべきかの決定 15 分
10 分間、チームまたは小グループで以下について話し合う時間を取ります。
- 最悪リストからいずれかを削除するためのアクション。
- 最高リストにあるものを強化するための採るべきアクション。
- 待望および学習済みリストを活用した、採るべきアクションに関するアイデアの具体化。
ヒント: 焦点を絞る
採るべきアクションが少ないほど、実現できる可能性が高くなります。各リストについて 1 つのアクション アイテムから開始します。
6. アクション プランの共有 15 分
各ユーザーまたはグループに数分ずつ与えて、プランについて発表してもらいます。アクション リストを使用して、各アクションをキャプチャします。誰が実行するか、何をするのか、いつまでに実行するかを必ず含めてください。
7. まとめ 10 分
チーム ミーティングや次の 4L など、定期的にアクションの進捗を追跡するタイミングを決定します。
フォローアップ
次回 4L プレイのスケジュールを設定する
最初は四半期に一度が適切です。コツを掴めたら、2 週間ごと、1 か月ごと、またはプロジェクト サイクルやスプリント終了時なども試してください。
定期的に再利用する
チームで 4L を定期的に再利用して、アクションの進捗を確認します。次回の 4L では、そのアクションがどのように進められたかを説明できます。
その他のパターン
定量化
小グループで、最悪リストのアイテムを修正して最高リストのものを継続し、それぞれのアイテムに労力と価値に応じた投資利益率 (ROI) を割り当てる利点について検討します。これらの値を使用して、どのアイテムに対してアクションを実行するかを決定します。
例: ROI
「最高」の応答について、チームがどのように ROI を捉えているかを確認します。
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