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Rétrospective des « 4 L »

En utilisant ce framework simple, réfléchissez à votre travail et exploitez les enseignements tirés pour vous améliorer en équipe.

Icône de crayon
Prépa
5 min
Icône de chronomètre
Durée
60 min
Icône de relation entre personnes
Participants
2-8
Personnes qui discutent dans une grille

Rétrospective des « 4 L »

En utilisant ce framework simple, réfléchissez à votre travail et exploitez les enseignements tirés pour vous améliorer en équipe.

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Crayon
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Rétrospective des « 4 L »

En utilisant ce framework simple, réfléchissez à votre travail et exploitez les enseignements tirés pour vous améliorer en équipe.

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Rétrospective des « 4 L » en action

Une équipe chargée des événements se réunit sur Zoom et capture sa rétrospective des « 4 L » avec Miro.

Cette équipe de gestion des talents discute de sa rétrospective des « 4 L » sur Zoom et utilise Trello pour capturer les commentaires de chacun.

Voici les post-its de la session sur site de rétrospective des « 4 L » d'une équipe de production vidéo.

Ce dont vous aurez besoin

À distance

Vidéoconférence avec partage d'écran

Outil de collaboration digitale (voir les modèles)

Chronomètre

En personne

Espace de réunion

Tableau blanc ou grande feuille de papier

Marqueurs

Post-its

Modèles facultatifs

Instructions pour exécuter ce scénario

1. Préparation 5 min

Pour les équipes travaillant à distance, commencez par créer un document collaboratif, comme un tableau Trello ou une page Confluence. Vous pouvez utiliser les modèles fournis si vous le souhaitez, ou créer votre propre modèle.

Pour les équipes sur site, munissez-vous d'un tableau blanc ou d'une grande feuille, et disposez des post-its et des marqueurs dans une salle de réunion.

Créez six colonnes intitulées : Jalons, POINTS POSITIFS, POINTS NÉGATIFS, ASPIRATIONS, ENSEIGNEMENTS et Actions.

Avant la session, convenez en équipe de la période sur laquelle vous souhaitez revenir.

CONSEIL : GRANDS GROUPES

Votre groupe est composé de plus de 8 personnes ? Prévoyez 90 minutes pour les groupes de 8 à 12 participants, et au moins 2 heures pour les groupes de plus de 12 participants.

CONSEIL : DERNIER TRIMESTRE

Si votre équipe fonctionne en trimestres, repenser au dernier trimestre est un bon début.

2. Préparez le terrain 5 min

Informez votre équipe des points suivants au début de la réunion :

  • Nous prenons le temps d'analyser notre travail passé pour déterminer comment nous améliorer.
  • Nous organisons cette réunion en sachant que tout le monde a fait de son mieux en fonction de ses connaissances et de ses outils.
  • Cette réunion constitue un espace sûr. Rien de ce qui est partagé ne sera utilisé contre quiconque.
  • Nous sommes ici pour explorer, pas pour jeter le blâme.

3. Moments clés 5 min

Demandez à l'équipe de repenser à la période choisie. Quels événements clés se sont produits ? Donnez quelques exemples, tels que les objectifs atteints, les célébrations d'équipe, l'arrivée de nouveaux membres, les événements d'entreprise.

Lorsque l'équipe traverse des étapes importantes, ses membres se souviennent plus facilement des événements et de ce qu'ils ont ressenti.

Ensuite, laissez 5 minutes aux participants pour ajouter leurs propres événements clés dans la colonne Jalons.

4. Réflexion 10 min

Expliquez les quatre listes à l'équipe : « POINTS POSITIFS », « ASPIRATIONS », « POINTS NÉGATIFS », « ENSEIGNEMENTS ».

POINTS POSITIFS : ce que vous avez aimé dans votre travail au cours de la période.

Tâches que vous voulez continuer à accomplir ou que vous souhaitez accomplir plus souvent à l'avenir.

ASPIRATIONS : ce que vous aimeriez obtenir.

Plus de personnel, de temps, de café, etc. Ce que vous voulez.

POINTS NÉGATIFS : ce qui a entravé votre travail pendant la période.

Qu'espérez-vous ne plus voir se reproduire ?

ENSEIGNEMENTS : ce que vous avez appris de vos réussites et de vos échecs.

Laissez 10 minutes aux participants pour ajouter leurs propres réflexions à chaque liste.

CONSEIL : LAISSEZ DU TEMPS

Si vous leur laissez du temps, les membres de l'équipe peuvent traiter la demande et y réfléchir, mais aussi partager leurs idées sans être stressés.

5. Prenez des décisions 15 min

Laissez 10 minutes à chacun, en équipe ou en petits groupes, pour discuter de ce qui suit :

  • Une action à entreprendre pour éliminer un point de votre liste POINTS NÉGATIFS.
  • Une action à entreprendre pour confirmer un point de votre liste POINTS POSITIFS.
  • Utilisez vos listes ASPIRATIONS et ENSEIGNEMENTS pour vous aider à formuler vos idées en ce qui concerne les actions à entreprendre.
CONSEIL : FOCALISEZ VOTRE ATTENTION

Moins vous devrez entreprendre d'actions, plus vous serez susceptible d'atteindre vos objectifs. Commencez par un seul élément d'action par liste.

6. Partagez votre plan d'action 15 min

Donnez à chaque personne ou groupe quelques minutes pour partager son plan. Utilisez la liste d'actions pour capturer chaque action. Veillez à indiquer qui entreprendra quelle action et quand.

7. Conclusion 10 min

Décidez quand effectuer un suivi régulier de l'avancement des actions, par exemple lors des réunions d'équipe ou lors des prochaines rétrospectives des « 4 L ».


Suivi

Planifiez votre prochain scénario de rétrospective des « 4 L »

Une fois par trimestre est un bon début. Avec l'habitude, essayez toutes les deux semaines, une fois par mois, ou après la fin d'un cycle de projet ou d'un sprint.

Revue régulière

Veillez à revoir vos rétrospectives des « 4 L » avec l'équipe et de vérifier l'avancement de vos actions. Lors des prochaines rétrospectives, vous pourrez parler du déroulement de ces actions.

Variations

Quantifiez

En petits groupes, discutez des avantages liés à la correction des éléments de votre liste POINTS NÉGATIFS (LOATHED) et la poursuite des éléments de votre liste POINTS POSITIFS (LOVED), en assignant à chaque élément un retour sur investissement (ROI) basé sur l'effort et la valeur. Utilisez ces valeurs pour décider des actions à entreprendre.

Post-its des éléments aimés
Exemple : ROI

Découvrez comment une équipe capture le ROI pour ses réponses de la liste « POINTS POSITIFS » (LOVED).


Illustration d'une foule

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