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法務サービス管理テンプレート

レビュー サイクルを通して契約書を管理します。

リクエスト タイプ
法律に関する質問
契約のレビューをリクエスト
メールによるリクエスト
テンプレートを使用
Jira Service Management の法務サービス管理キュー ビュー

注目の製品: Jira Service Management

レビュー サイクルから締結まで、契約および法律に関するリクエストを簡単に作成、追跡、管理できます。詳細

「デジタル変革は近年よく耳にする流行語ではありますが、Jira Service Management はそれを具体化するために一役買っています。これまで、人々は共有のドライブ、スプレッドシート、メールなどを見てきました。今では、フォーム、キュー、ダッシュボード、ワークフローを通じて、自分たちのプロセスをデジタル製品として捉えることができます」


Jeff Pittman

ソニー・ミュージックパブリッシングの IT オペレーション担当ディレクター

ロゴ: ソニー・ミュージックパブリッシング

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スクリーンショット:アナリティクス・ヘルプ・センター

法務サービス管理テンプレート

契約、ポリシー、そしてその間にあるあらゆる法的なリクエストまで、すべてを管理します。

テンプレートを使用
最適な状況

法務

主な機能

ヘルプデスク

リクエストを管理

インシデントの解決

法務サービス管理テンプレートとは

このテンプレートは関係者の管理を合理化するように設計されており、契約、ポリシー、その間にあるあらゆる法的なリクエストのすべてを管理できます。組み込まれた法的なリクエストやワークフローによって、契約またはポリシーの各サイクルにおける各段階を簡単に進められます。また、カスタマイズしてチームの法務プロセスに合わせた新しいテンプレートを作成できます。

法務サービス管理テンプレートに含まれているもの

カスタマーポータル

財務リクエストを管理するためのサービス・ポータルを作成します。リクエストの種類とワークフローを、組織のニーズに合わせてカスタマイズできます。

オンコールのスクリーンショット

承認を含むワークフロー

法務チームが契約の作成、ポリシーのレビュー、知的財産などのリクエストを管理するための承認ステージを含むワークフローなどの、ワークフロー・テンプレートのライブラリを利用します。

スクリーンショット:変更リクエスト

反復的なタスクの自動化

手動の反復的な法務タスクを行う必要がなくなり、自動化によって重要な作業に集中できます。

スクリーンショット:アセット

ナレッジ ベース

セルフサービス・ポータルを使用して、法務に関するよくある質問への回答を提供します。リクエストを減らすため、関連する記事を示すナレッジ・ベースを活用します。

バックログのスクリーンショット
メッセージの吹き出し

簡単にコラボレーション

従業員のリクエスト提出やチームによる管理を簡単にする社内サービス デスクによって、従業員の法務リクエストを 1 か所で管理します。

ワークフロー

円滑な契約手続き

契約レビュー リクエストを追跡するわかりやすいエンド ツー エンドのワークフローを作成して、チームのシステムやプロセスに合わせて変更できます。わかりやすいワークフローのステータスと通知によって、契約の締結までの過程を簡単に確認できます。

チケット

リクエストを短時間で解決

簡単なタスクの承認を自動化して、チームの作業負荷を合理的に減らします。人手のいらない標準的な通知や手紙の発行など、単純なタスクを自動化する高速レーンを作成します。

法務サービス管理テンプレートの使用を開始する方法

このテンプレートは Jira Service Management を使用して、レビュー・サイクルから解決までの法的契約を管理するのに役立ちます。

1. ヘルプ センターとポータルをセットアップする
  

ヘルプ センターでは、従業員がリクエストを送信したり、セルフサービスのナレッジ ベースにアクセスしたりすることができます。

2. リクエスト タイプをカスタマイズする
  

カスタマイズされたリクエスト タイプを使用したり、独自のリクエスト タイプを作成したりして、従業員やエージェントをサポートします。

3. SLA について学ぶ
  

リアルタイムで更新される事前作成済みのレポートで、サービス レベル アグリーメント (SLA) のパフォーマンスを簡単に追跡できます。

4. キューを整理
  

チームが法律に関するリクエストを選別して対処する方法に合わせて、キューを調整します。

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