AIOps を活用したよりスマートかつ迅速なインシデント管理

Rovo を活用した AI 駆動の検出、根本原因分析、予防的な防止策により、インシデント管理のあらゆる段階を加速します。

インシデントの検出、解決、予防を加速

インテリジェントなアラートトリアージでインシデントを早期に検出

AI を活用したアラートのグループ化により、関連するアラートをクラスター化し、ノイズを削減して、チームに統一されたカスタマイズ可能なビューを提供することで、クリティカルな課題をより迅速に発見できます。これにより、最も重要な事項をすばやくトリアージし、優先順位を付けて、アクションを実行できます。

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インシデントの診断と解決を迅速化

埋め込み型の根本原因分析を使用して、インシデントチケット内で直接トラブルシューティングを加速します。Rovo Ops で New Relic、Dynatrace、BigPanda からのサードパーティオブザーバビリティ (可観測性) データにアクセスして、インシデントコンテキストを強化し、迅速な解決を実現します。

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同様のインシデントの発生を防止

パターンを事前に検出し、早期の警告シグナルを提示させ、AI 主導の推奨事項にアクセスして、収益に影響を与える前にインシデントに対処します。AI PIR 生成を使用してインシデントを自動的に要約し、重要なナレッジを迅速に把握して適用します。

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AIOps を使用して目に見える成果を実現

アラートノイズを 90% 削減

インシデント解決が 85% 高速化

インシデント後の PIR の作成が 7 倍高速化

アトラシアンと顧客からのアーリーアダプターに基づく

Connect seamlessly with your observability stack

Bring best-of-breed telemetry data and asset intelligence directly into Jira Service Management to investigate incidents faster, prevent issues earlier, and make safer changes without toggling between tools.

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“Switching to Jira Service Management was a game-changer. Now we’ve just got one tool running all of IT operations. With automation on top of [AI features], it really feels like a superpower. We can actually focus on solving problems instead of chasing them.”

Rafal Starzec
Jira Administrator, Vodeno

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