How IT Ops teams resolve issues faster with Atlassian Rovo

Drowning in alerts? Chasing root causes? Spending hours on postmortems no one reads? Join the webinar to learn how Atlassian’s Jira Service Management and Rovo transform IT Operations and Incident Management with AI, automation, and integrated workflows.

Discover how AI-driven workflows can redefine incident response—from detecting the first signal of trouble to full resolution and even prevention. In this session we’ll walk you through:

  • How to build out your incident response workflows with automation, orchestration, and AI, to reduce manual work, speed up response times, and continuously improve.
  • Atlassian’s latest AI-powered features for IT Ops teams like root cause analysis, alert grouping, incident summarization, automated PIRs, and stakeholder comms.
  • Real-world examples that showcase impact, like how Vodeno, now part of the UniCredit Group, reduced incident resolution time from 1 week to 1 day with Jira Service Management and Rovo.

Don’t miss this opportunity to modernize your IT Operations and Incident Management practices!

スピーカー

Paul Buffington

Lead Principal Solution Consultant, Atlassian

Paul Buffington はサービス管理の変革担当リーダーであり、グローバル企業全体にわたってテクノロジーとオペレーショナル エクセレンスを推進する役割を担っています。15 年を超えるエンタープライズ コンサルティングの経験を持ち、そのうち直近 10 年間はアトラシアンで活動しており、組織と連携してサービス チームの運営を変革する最先端の System of Work の採用を進めています。また、アジャイル手法、DevOps フレームワーク、ITIL4 のプラクティスを組み合わせて、運用効率の向上、チームの俊敏性強化、サービス提供の迅速化を実現することを専門としています。