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サーバーと Data Center の各製品に対する重要な変更
アトラシアンはサーバーと Data Center の各製品に変更を行っています。2021 年 2 月 2 日に新しいサーバー ライセンスの販売が終了、2024 年 2 月 15 日 (PT) にサーバー製品のサポートが終了することも含まれます。変更の内容についてご確認ください。

将来の Data Center 価格


概要とよくある質問

長くご利用いただいているお客様には、1 つ以上の Data Center 製品を定価よりも低い優待価格プランでご利用いただいています。

アトラシアンは市場状況、製品投資、価格設定を定期的に見直して、定価の競争力を確保しています。長くご利用いただいているお客様が定価に移行していただきやすいように優待価格を導入したため、価格変更の影響を一度に受けることはありません。

優待価格を定価に近づけるステップを進めることで、2022 年 2 月 15 日 (PT) より、次の Data Center 製品の優待価格プランでのサブスクリプション価格を改定させていただきます。

  • Jira Software Data Center
  • Confluence Data Center
  • Jira Service Management Data Center

お客様のライセンスが優待価格プランであるかどうかを確認するためのステップ バイ ステップのプロセスについては「優待価格プランを利用しているかどうかを知るにはどうすればよいでしょうか?」の FAQ をご参照ください。

アトラシアンは Data Center のサービスを継続して強化しており、この 1 年は多数の拡張機能をリリースしました。Kubernetes のサポート、アクセシビリティの改善、Data Center のデータ パイプラインを使用した新しいインサイトの機能などがあります。Data Center 製品のセキュリティ、コンプライアンス、パフォーマンス、拡張性に一層重点を置いて、お客様の最も重要なニーズを満たすように引き続き注力していきます。

このページには、価格改定に関する FAQ、製品と階層別の詳細な価格表、この 1 年のアトラシアンの Data Center 製品に対する投資の詳細が掲載されています。直接のご相談を希望される場合は、サポート チームまでお問い合わせください。

一般的な質問

優待価格プランを利用しているかどうかを知るにはどうすればよいでしょうか? Copy link to heading Copied! 表示する

支払い済み請求書の請求担当者や技術担当者は、my.atlassian.com にログインして次の操作を行えます。

  1. 上部のナビゲーション バーにある [注文] をクリックします。
  2. [Order Center (注文センター)] で [請求書] を選択します。
  3. 最新の支払い済みの Data Center 請求書を確認します。
  4. PDF をダウンロードして開いて、詳細ページを確認します。
  5. 製品の価格を Data Center の価格表と比較します。
Data Center 請求書の場所を示す my.atlassian.com の請求セクションのスクリーンショット
価格が改定されるのはいつですか? Copy link to heading Copied! 表示する

2022 年 2 月 15 日 (PT) 以降の次回の更新時に価格が改定されます。

Marketplace パートナー アプリ価格は変更されますか? Copy link to heading Copied! 表示する

Atlassian Marketplace アプリは、この価格変更には含まれません。Atlassian Marketplace 以外のアプリの価格はアプリ開発者によって決定されるため、価格は常に変更される可能性があります。Atlassian Marketplace 以外のアプリの価格変更に関する質問は、アプリ開発者にお問い合わせいただく必要があります。Atlassian Marketplace にある情報を利用してお問い合わせください。

2022 年 2 月 15 日 (PT) 以降に新しい Data Center サブスクリプションを購入した場合、支払う金額はどうなりますか? Copy link to heading Copied! 表示する

2022 年 2 月 15 日 (PT) 以降に新しい Data Center サブスクリプションを購入された場合は、定価をお支払いいただきます。

製品の価格が引き上げられる理由は何ですか? Copy link to heading Copied! 表示する

アトラシアンは市場状況、製品投資、価格設定を定期的に見直して、定価の競争力を確保しています。前回の価格改定後、長くご利用いただいているお客様が定価に移行していただきやすいように優待価格を導入したため、価格変更の影響を一度に受けることはありません。優待価格を定価に近づけるステップを進めることで、Jira Software Data Center、Confluence Data Center、Jira Service Management Data Center の優待価格を改定させていただきます。

Jira Software と Confluence の優待価格は、この改定後も定価を下回っています。つまり、お客様はすべての最新の機能を、Data Center の新規のお客様に現在お支払いいただいているよりも低価格でご利用いただいています。

Data Center のサービスを強化するために、この 1 年は多数の拡張機能をリリースしました。Kubernetes のサポート、アクセシビリティの改善、Data Center のデータ パイプラインを使用した新しいインサイトの機能などがあります。Data Center 製品のセキュリティ、コンプライアンス、パフォーマンス、拡張性に重点を置いて、お客様の最も重要なニーズを満たすように引き続き投資に注力していきます。

将来的にさらに価格が上がりますか? Copy link to heading Copied! 表示する

将来の価格変更については、何もお約束できません。当社は企業として、市場との比較の中で、価格とお客様に対する価値を定期的に評価しています。将来的な価格の調整は、製品開発と R&D のための継続的な投資を反映したものです。

割引はどう変更されますか? Copy link to heading Copied! 表示する

クラウド ロイヤルティ割引

クラウドロイヤルティ割引 の対象日と割引スケジュールをアップデートして、このオファーをお客様にご利用頂けるよう十分な時間を設けます。

Data Center ロイヤルティ割引

2021 年 2 月 2 日 (PT) をもって、サーバーから Data Center アップグレード クレジットを終了して、Data Center ロイヤルティ割引に置き換えました。

次にどうすればよいでしょうか? Copy link to heading Copied! 表示する

オプション 1: 既存の Data Center サブスクリプションを更新する

Cloud に移行する準備が整っていないお客様のために、Data Center がエンタープライズのニーズに応えられるように引き続き取り組みます。最近の投資には、Jira Software Data Center のエピックとスプリントの柔軟な命名規則、Kubernetes のサポート、Data Center のデータ パイプラインを使用したインサイト機能の改善などの機能が含まれています。

Data Center の更新価格は、更新、アップグレード、またはダウングレードの見積もりを作成した日付によって異なります。

2022 年 2 月 15 日 (PT) より後に作成された更新、アップグレード、またはダウングレードの見積もりには、新しい優待価格が含まれます。

オプション 2: Cloud 移行オプションを検討する

Cloud への移行を検討しているお客様は、当社の評価を利用してオプションを比較し、Cloud がお客様のビジネス要件を満たしているかどうかを判断できます。

お客様はアトラシアンとパートナー協力を結んでクラウドへの移行に臨むことで、コストの削減、信頼性、アップタイム、セキュリティの向上を実現して、イノベーションと保守にさらに時間をかけて集中できるようになります。この移行をサポートするために、次のことを実行できます。

  • 無料 Cloud 移行トライアルにサイン アップする: すべての Data Center のお客様は、Data Center 保守の残りの期間 (最長 12 か月、10,000 ユーザー) 中は Cloud の検討と評価、Cloud への移行を無料で行えます。無料 Cloud 移行トライアルの詳細についてご確認ください。
  • Cloud への移行にロイヤルティ割引を利用する: 既存の Data Center のお客様には、1,001 ユーザー以上の Cloud への移行時に Cloud ロイヤルティ割引を提供しています。
Data Center にどのような改善を行っていますか? Copy link to heading Copied! 表示する

Data Center 製品への投資をセキュリティ、コンプライアンス、パフォーマンス、拡張性に集中させることで、エンタープライズのニーズを満たすように引き続き取り組みます。

この 1 年でリリースした改善点をいくつかご紹介します。

  • データ パイプライン: 製品以外でデータの使用を拡大して、競合他社に対する優位性に活用できます。
  • 機能リリースのローリング アップグレード: 計画的なダウンタイムなしに、最新のアップグレード (最新のセキュリティ パッチなど) を入手できます。
  • Kubernetes のサポート: アトラシアンが公式にサポートしているカスタマイズ可能なテンプレートによって、Jira Software、Jira Service Management、Confluence、Bitbucket Data Center を、独自のハードウェアまたはクラウド プロバイダーで実行されている Kubernetes (K8s) クラスターにデプロイできるようになりました。
  • 柔軟な命名規則/用語: アジャイル フレームワークに適合するように、組織の命名規則を作成して編集できます。
  • ユーザー データの互換性: Cloud のユーザー データとオンプレミス製品の互換性を確保できます。

この 1 年の Data Center への投資に関する詳細についてはこちらを、今後の予定についてはロードマップをご参照ください。

請求とライセンスに関する質問

Data Center サブスクリプションは 1 年を超えて更新できますか? Copy link to heading Copied! 表示する

Data Center のサブスクリプションは引き続き最長 2 年間更新できます。

既存の価格の見積書 (更新、アップグレード、またはダウングレード) がある場合はどうなりますか? Copy link to heading Copied! 表示する
  • 2022 年 2 月 15 日 (PT) より前に見積もりが作成された場合は、見積もりに記載された価格が失効日まで適用されます。
  • 2022 年 2 月 15 日 (PT) 以降に見積が編集された場合は、新しい価格を反映するため見積全体が再計算されます。
  • 2022 年 2 月 15 日 (PT) 以降に削除された見積書は復元できず、新しい価格をお支払いいただく必要があります。
現在の価格はいつまで適用されますか? Copy link to heading Copied! 表示する

作成できる見積書は 12 か月または 24 か月です。

更新前にサブスクリプションが失効した場合、新しい価格を支払う必要がありますか? Copy link to heading Copied! 表示する

失効したサブスクリプションについては、失効後最長 6 か月間は既存の価格が適用され、6 か月後から新しい価格をお支払いいただきます。失効したサブスクリプションは元の失効日に合わせているため、新しい Data Center サブスクリプションを購入することもできます。

既存の Data Center サブスクリプションの次回の更新時に、新しいアトラシアンの定価を支払う必要がありますか? Copy link to heading Copied! 表示する

優待価格プランにおける既存の Data Center サブスクリプションをお持ちのお客様には、新しいアトラシアンの定価の変更の影響を和らげるように、次回の年間更新のタイミングで段階的に適用する予定です。詳細については価格表をご参照ください。

アカデミック割引の割引率は改定されますか? Copy link to heading Copied! 表示する

アカデミック割引の割引率はそのままです。一定の条件を満たす大学レベル以上の教育機関は、アトラシアン製品の新規購入、アップグレード、更新を定価の 50% 割引でご利用いただけます。

コミュニティ Data Center サブスクリプションは引き続き無料で提供されますか? Copy link to heading Copied! 表示する

コミュニティ割引の割引率はそのままです。一定の条件を満たす非政府、非学術的、非商業的、非政治的であり、宗教的な関連がない非営利の慈善団体は、引き続き無料でコミュニティ サブスクリプションをご利用いただけます。

優待価格プランが定価に達するのはいつですか? Copy link to heading Copied! 表示する

優待価格を徐々に定価に近づけていく予定ですが、今後の価格変更のタイミングに関する具体的な内容は共有できません。価格が変更される場合は、常に適切なタイミングでそれらの変更を共有いたします。お客様が価格を再検討して、ビジネスに適した判断を下す時間を確保できるようにします。

ロイヤルティ割引が適用された 24 か月の Data Center サブスクリプションを利用しています。請求額は 2022 年 2 月から変更されますか? Copy link to heading Copied! 表示する

24 か月のサブスクリプションの有効期限が切れていないため、すぐには請求額に影響しません。2022 年 2 月 15 日 (PT) より後にアップグレードまたは更新する場合は、新しい優待価格プランに基づいて価格にロイヤルティ割引率が適用されます。

本ページに掲載されている情報は、適用予定日を提供する際の、不確実性を伴う将来の見通しに関する記述を含みます。すべての将来の見通しに関する記述には、既知および未知のリスクと不確実性が含まれており、変更される可能性があります。