Close

Будущие цены на Data Center


Обзор и часто задаваемые вопросы

Льготная цена ниже прейскурантной и введена для того, чтобы облегчить постоянным клиентам переход на цену по прейскуранту. Тем самым изменение цены будет происходить для вас постепенно. Чтобы приблизить льготные цены к прейскурантным, мы повышаем стоимость следующих продуктов в среднем на 15 %:

  • Jira Software
  • Confluence

Если вы не уверены, что у вас льготная цена, ознакомьтесь с этими ответами на часто задаваемые вопросы.

На этой странице представлены часто задаваемые вопросы о повышении цен, подробные таблицы цен с новыми тарифами для каждого продукта и уровня, а также дополнительная информация о наших инвестициях в продукты Data Center за последний год. Если вы хотите пообщаться с нами напрямую, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Общие вопросы

Как узнать, что я использую льготный тарифный план? Copy link to heading Copied! Показать

Если вы являетесь контактным лицом по счетам и (или) техническим вопросам в отношении оплаченного счета, можете войти в систему на сайте my.atlassian.com и выполнить следующие действия.

  1. Нажмите Orders (Заказы) на верхней навигационной панели
  2. Выберите Invoices (Счета) в разделе Order Center (Центр заказов)
  3. Найдите последние оплаченные счета за продукты Data Center
  4. Загрузите PDF-файл и просмотрите в нем страницу со сведениями
  5. Сравните цены на свои продукты с ценами из таблиц стоимости для версии Data Center.
Скриншот с разделом платежей на сайте my.atlassian.com, где можно найти счета за версию Data Center
Когда произойдет изменение цен? Copy link to heading Copied! Показать

Изменение цен произойдет при следующем продлении, однако не ранее 15 февраля 2023 г. (по тихоокеанскому времени).

Изменятся ли цены на приложения партнеров Marketplace? Copy link to heading Copied! Показать

Это изменение не затронет приложения Atlassian Marketplace. Цены на приложение партнера Marketplace (стороннего разработчика) определяются самим разработчиком и потому могут изменяться в любой момент. Вопросы касательно изменения цен на приложения партнеров Marketplace (сторонних разработчиков) направляйте разработчику конкретного приложения. Контактная информация разработчиков указана в Atlassian Marketplace.

Почему растут льготные цены на ваши продукты Data Center? Copy link to heading Copied! Показать

Мы ввели льготные цены, чтобы постепенно привести стоимость для постоянных клиентов к уровню прейскуранта. Это позволит таким клиентам подготовиться к изменениям цен. Наши прейскурантные цены конкурентоспособны на рынке, а льготные расценки на некоторые тарифные планы еще ниже прейскурантных.

Обновленные цены также учитывают улучшения, внесенные в наши продукты Data Center: повышение производительности при любом масштабе, расширение встроенных возможностей продуктов и увеличение ценности для конечных пользователей, а также улучшение гибкости и управляемости экземпляров.

Возрастут ли льготные цены в будущем еще больше? Copy link to heading Copied! Показать

Да. Мы ввели льготные цены, чтобы постепенно привести стоимость для постоянных клиентов к уровню прейскуранта. Это позволит таким клиентам подготовиться к изменениям цен.

Мы всегда заблаговременно сообщаем обо всех изменениях цен, чтобы у клиентов была возможность изучить их и принять правильные для своего бизнеса решения, например зафиксировать текущие цены или заранее продлить подписку, если они соответствуют требованиям.

Какие скидки предоставляются клиентам Data Center, заинтересованным в миграции на версию Cloud? Copy link to heading Copied! Показать

Для упрощения перехода с версии Data Center на версию Cloud мы предлагаем скидку по программе лояльности при миграции существующим клиентам с количеством пользователей 1001 и более. Условия скидки можно зафиксировать на 12 или 24 месяца. Подробнее.

Кроме того, вы можете одновременно продлить лицензию Data Center и запросить бесплатный пробный период для миграции в облако, чтобы протестировать возможности, создать доказательство концепции и спланировать переход на версию Cloud.

Какие у меня варианты дальнейших действий? Copy link to heading Copied! Показать

Вариант 1. Продлите подписку на версию Data Center.

Мы продолжим предоставлять функциональность Data Center, необходимую для удовлетворения потребностей корпоративных клиентов. Стоимость продления подписки Data Center будет зависеть от даты создания расчета стоимости для продления, повышения или понижения уровня.

Любой расчет стоимости для продления, а также повышения или понижения уровня, созданный 15 февраля 2023 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, будет отражать новые льготные цены.

Вариант 2. Изучите варианты миграции на версию Cloud.

Если вы планируете перейти на версию Cloud, вы можете пройти нашу пошаговую оценку, чтобы получить персонализированные рекомендации и ресурсы по миграции с учетом потребностей вашей команды.

Переход в облако дает доступ к лучшим разработкам Atlassian. Вам будет доступна платформа, которая растет вместе с вами и интегрируется с любыми инструментами, а также работает быстрее и эффективнее с каждым днем.

При переходе можно воспользоваться следующими предложениями.

  • Зарегистрируйтесь на бесплатный пробный период для миграции на версию Cloud. Всем клиентам Data Center предоставляется бесплатная возможность ознакомиться с версией Cloud, а также перейти на нее и работать в облаке до окончания периода технического обслуживания версии Data Center (не более 12 месяцев и не более чем для 10 000 пользователей).
  • Совершите покупку до 30 июня 2023 г. (по тихоокеанскому времени) и получите скидку на уровень от 1001 пользователя, а также зафиксируйте льготную цену на 12 или 24 месяца.
Какие улучшения вносятся в версию Data Center? Copy link to heading Copied! Показать

Посетите страницу инвестиций в продукты Data Center, где перечислены достижения команды Data Center за последний год, а также ознакомьтесь с дорожной картой продуктов Data Center, чтобы узнать о перспективах.

Вопросы об оплате и лицензировании

Как рассчитать обновленную стоимость? Copy link to heading Copied! Показать

Чтобы рассчитать обновленную годовую цену, вам необходимо быть контактным лицом по счетам и (или) техническим вопросам в отношении оплаченного счета. Войдите в систему на сайте my.atlassian.com и выполните следующие действия.

  1. Нажмите Orders (Заказы) на верхней навигационной панели.
  2. Выберите Invoices (Счета) в разделе Order Center (Центр заказов).
  3. Найдите последние оплаченные счета за продукты Data Center
  4. Загрузите PDF-файл и просмотрите в нем страницу со сведениями
  5. Сравните цены на свои продукты с ценами из новых таблиц стоимости для версии Data Center.

Примечание о стоимости за год.

Atlassian использует многоуровневую модель с фиксированными ценами для определения стоимости годовых подписок. Так, например, годовая стоимость Jira Software (450 пользователей) будет соответствовать уровню в 500 пользователей и составит 27 000 $.

Объясним на следующем примере: если вы добавите 75 пользователей к 450 имеющимся в Jira Software, в сумме получится 525 пользователей этого продукта. Это соответствует уровню в 1000 пользователей, цена которого составляет 45 700 $ в год. Иначе говоря, вы не будете платить отдельно за 450 и 75 мест по расценкам соответствующих уровней пользователя.

Обратите внимание, что годовые цены за уровни пользователя различаются для разных продуктов и тарифных планов Atlassian.

Можно ли продлить подписку на версию Data Center более чем на год? Copy link to heading Copied! Показать

Вы можете продлить подписку на версию Data Center на срок до двух лет. Свяжитесь с нами, чтобы подробнее обсудить ваши варианты.

Что если у меня есть открытый расчет стоимости на продление срока действия лицензии или повышение (понижение) уровня по текущей цене? Copy link to heading Copied! Показать
  • Если расчет стоимости создан до 15 февраля 2023 г. (по тихоокеанскому времени), то указанные в нем цены признаются действительными до истечения срока действия расчета.
  • В случае изменения расчета 15 февраля 2023 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее стоимость будет пересчитана с учетом новых льготных цен.
  • В случае удаления существующего расчета или истечения срока его действия новый расчет, если он создан 15 февраля 2023 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, будет отражать новые льготные цены.

Нужно ли будет платить по новой цене, если срок действия подписки истечет до момента продления? Copy link to heading Copied! Показать

Если срок действия вашей подписки истечет и (или) вы продлите ее до 15 февраля 2023 г. (по тихоокеанскому времени), вам будет выставлен расчет по текущим ценам. Если же срок действия подписки истечет либо вы продлите ее 15 февраля 2023 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, расчет будет выставлен по новой цене.

Изменится ли размер скидок для образовательных учреждений? Copy link to heading Copied! Показать

Скидки для образовательных учреждений не изменятся. Соответствующие требованиям учреждения среднего и высшего образования могут претендовать на скидку 50 % от коммерческой цены при покупке продуктов Atlassian, а также при продлении подписок и повышении их уровня.

Изменится ли размер скидок для сообществ? Copy link to heading Copied! Показать

Скидки для сообществ не изменятся. Соответствующие требованиям благотворительные некоммерческие организации, которые не являются государственными, образовательными, политическими или религиозными, по-прежнему могут бесплатно получить лицензии для сообществ. Кроме того, вы можете перейти на подписку Cloud для сообществ со скидкой 75 % от прейскурантной цены на Cloud.

Когда льготные цены сравняются с прейскурантными? Copy link to heading Copied! Показать

Мы будем постепенно приближать льготные цены к прейскурантным, но пока не можем поделиться конкретными сроками. Мы будем своевременно сообщать обо всех изменениях цен, чтобы у вас было время изучить их и принять правильные решения для вашего бизнеса.

У меня действует двухлетняя подписка на версию Data Center со скидкой по программе лояльности. Изменится ли счет в феврале 2023 года? Copy link to heading Copied! Показать

Срок действия двухлетней подписки еще не истек, поэтому ваш счет не изменится в ближайшее время. Если вы продлите подписку или повысите ее уровень 15 февраля 2023 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, в счете будут указаны новые льготные цены с учетом применимой скидки по программе лояльности.

На этой странице находятся заявления о перспективах, в которых сообщаются лишь предположительные даты вступления в силу тех или иных положений и наступления событий. Все заявления о перспективах сопряжены с неопределенностью, рисками, как известными, так и неизвестными, и могут изменяться.