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Neue Preise für Data Center


Übersicht & FAQs

Vorzugspreise liegen unter den Listenpreisen und wurden eingeführt, um Bestandskunden langsam an Listenpreise heranzuführen, sodass die Umstellung für sie nicht zu plötzlich kommt. Während wir die Vorzugspreise allmählich an die Listenpreise angleichen, erhöhen wir die Preise für die folgenden Produkte um durchschnittlich 15 %:

  • Jira Software
  • Confluence

Falls du dir nicht sicher bist, ob du bereits von einem Vorzugspreis profitierst, lies bitte diese FAQ.

Auf dieser Seite findest du häufig gestellte Fragen zu den bevorstehenden Preiserhöhungen, detaillierte Preistabellen mit neuen Preisen nach Produkt- und Benutzerstufe sowie weitere Informationen zu unseren Produktinvestitionen in Data Center im vergangenen Jahr. Wenn du direkt mit uns sprechen möchtest, kontaktiere bitte unser Support-Team.

Allgemeine Fragen

Woher weiß ich, ob für mich ein Vorzugstarif gilt? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Wenn du ein Abrechnungs- und/oder technischer Kontakt mit bezahlter Rechnung bist, kannst du dich unter my.atlassian.com anmelden. Gehe dann wie folgt vor:

  1. Klicke in der oberen Navigationsleiste auf "Orders" (Bestellungen).
  2. Wähle unter "Order Center" (Bestellcenter) "Invoices" (Rechnungen) aus.
  3. Suche nach den aktuellsten bezahlten Data Center-Rechnungen.
  4. Lade die PDF herunter, öffne sie und schaue dir die Seite mit den Details an.
  5. Vergleiche die Preise für deine Produkte mit den Preisen in den Data Center-Tabellen.
Screenshot des Abrechnungsbereichs von my.atlassian.com, in dem Data Center-Rechnungen aufgeführt werden
Wann treten die Preisänderungen in Kraft? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Die Preisänderungen treten bei deiner nächsten Verlängerung am oder nach dem 15. Februar 2023 (PT) in Kraft.

Ändern sich die Preise für Partner-Apps vom Marketplace? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Von Atlassian entwickelte Marketplace-Apps sind nicht von der Preisänderung betroffen. Die Preise für Marketplace-Partner-Apps (Drittanbieter) werden vom App-Entwickler festgelegt und können sich daher jederzeit ändern. Falls du Fragen zu einer Preisänderung bei Drittanbieter-Apps hast, solltest du dich direkt an den App-Entwickler wenden. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du im Atlassian Marketplace.

Warum werden die Vorzugspreise für Data Center-Produkte erhöht? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Wir haben Vorzugspreise eingeführt, damit Bestandskunden sich langsam auf die Listenpreise einstellen können. So können sie Preisänderungen einplanen, anstatt sich plötzlich auf Listenpreise umstellen zu müssen. Unsere Listenpreise sind im Marktvergleich wettbewerbsfähig und die Vorzugspreise liegen unter den Listenpreisen für verschiedene Produkttarife.

Diese Preisaktualisierungen spiegeln auch Verbesserungen bei unseren Data Center-Produkten wider, die die skalierbare Leistung optimieren, die Funktionen nativer Produkte und den Nutzen für Endbenutzer erhöhen sowie die Flexibilität und Kontrolle deiner Instanzen erweitern sollen.

Wird es in Zukunft weitere Erhöhungen der Vorzugspreise geben? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Ja, wir haben Vorzugspreise eingeführt, damit Bestandskunden sich langsam auf die Listenpreise einstellen können. So können sie Preisänderungen einplanen, anstatt sich plötzlich auf Listenpreise umstellen zu müssen.

Wenn es zu Preisänderungen kommt, informieren wir Kunden immer frühzeitig darüber, damit sie ausreichend Bedenkzeit haben und die richtigen Entscheidungen für ihr Unternehmen treffen können, z. B. im Hinblick auf das Sichern aktueller Preise oder auf vorzeitige Verlängerungen, sofern sie dafür qualifiziert sind.

Von welchen Rabatten können Data Center-Kunden profitieren, die an einer Migration zu Cloud interessiert sind? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Um dir die Umstellung von Data Center auf Cloud zu erleichtern, bieten wir unseren bestehenden Kunden mit mehr als 1.001 Benutzern bei der Migration einen Treuerabatt auf Abonnements mit 12- oder 24-monatiger Laufzeit an. Hier erfährst du mehr.

Du hast außerdem die Möglichkeit, deine Data Center-Lizenz zu verlängern und gleichzeitig eine kostenlose Testversion für die Cloud-Migration anzufordern. So kannst du die Funktionen testen, einen Proof of Concept erstellen und die Cloud-Migration planen.

Welche weiteren Optionen habe ich zukünftig? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Option 1: Verlängerung deines vorhandenen Data Center-Abonnements:

Wir werden weiterhin sicherstellen, dass Data Center die Unternehmensanforderungen unserer Kunden erfüllt. Der Data Center-Verlängerungspreis ist dabei von dem Datum abhängig, an dem du ein Angebot für eine Verlängerung, ein Upgrade oder ein Downgrade erstellst.

Jedes Angebot für eine Verlängerung, ein Upgrade oder Downgrade, das am oder nach dem 15. Februar 2023 (PT) erstellt wurde, enthält die neuen Vorzugspreise.

Option 2: Informieren über Optionen für die Cloud-Migration:

Wenn du eine Umstellung auf Cloud erwägst, kannst du an unserer schrittweisen Bewertung teilnehmen, um eine personalisierte Migrationsempfehlung und Ressourcen zu erhalten, die auf die Migrationsanforderungen deines Teams zugeschnitten sind.

Cloud bietet dir das Beste von Atlassian – eine Plattform, die mit dir mitwächst, in die alle deine Tools integrierbar sind und die von Tag zu Tag intelligenter und schneller wird.

Wenn du an einem Wechsel interessiert bist, hast du folgende Möglichkeiten:

  • Registriere dich für eine kostenlose Testversion für die Cloud-Migration: Wir bieten allen Data Center-Kunden die Möglichkeit, für den Rest der Data Center-Wartungszeit Cloud zu erkunden, zu bewerten und eine Migration durchzuführen (höchstens 12 Monate und 10.000 Benutzer).
  • Erhalte einen Rabatt für mehr als 1.001 Benutzer, wenn du deinen Kauf vor dem 30. Juni 2023 (PT) tätigst, und sichere dir diesen reduzierten Preis für 12 oder 24 Monate.
Welche Verbesserungen werden an Data Center vorgenommen? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Auf unserer Seite zu Produktinvestitionen für Data Center findest du die wichtigsten Informationen dazu, was das Data Center-Team im vergangenen Jahr geleistet hat. Sieh dir bitte auch unsere Produkt-Roadmap für Data Center an, um mehr über zukünftige Pläne zu erfahren.

Fragen zu Abrechnung und Lizenzierung

Wie berechne ich meine aktualisierten Kosten? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Um deinen aktualisierten jährlichen Preis zu berechnen, musst du ein Abrechnungs- und/oder technischer Ansprechpartner mit bezahlter Rechnung sein. Logge dich auf my.atlassian.com ein und befolge diese Schritte:

  1. Klicke in der oberen Navigationsleiste auf Orders (Bestellungen).
  2. Wähle unter "Order Center" (Bestellcenter) die Option Invoices (Rechnungen) aus.
  3. Suche nach den aktuellsten bezahlten Data Center-Rechnungen.
  4. Lade die PDF herunter, öffne sie und schaue dir die Seite mit den Details an.
  5. Vergleiche die Preise für deine Produkte mit denen in den neuen Data Center-Preistabellen.

Ein Hinweis zu den Jahrespreisen:

Atlassian verwendet für jährliche Preise ein gestaffeltes Festpreismodell. Zum Beispiel würde für Jira Software mit 450 Benutzern die Stufe für 500 Benutzer berechnet und diese kostet pro Jahr 27.000 USD.

Stelle dir zur Verdeutlichung folgendes Szenario vor: Wenn du 75 Benutzer zu deinen 450 Benutzern von Jira Software hinzufügst, kommst du auf insgesamt 525 Benutzer. Damit gehörst du in die Stufe für 1.000 Benutzer zu einem Preis von 45.700 USD pro Jahr – du würdest nicht für 450 Benutzer und 75 Benutzer in separaten Benutzerstufen bezahlen.

Hinweis: Die Jahrespreise für die Benutzerstufen sind je nach Atlassian-Produkt oder -Tarif verschieden.

Kann ich mein Data Center-Abonnement länger als ein Jahr verlängern? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Das Data Center-Abonnement ist für bis zu zwei Jahre verlängerbar. Kontaktiere uns, um deine Optionen genauer zu besprechen.

Was geschieht mit offenen Angeboten (für Verlängerungen, Upgrades oder Downgrades) zu den bestehenden Preisen? Copy link to heading Copied! Anzeigen
  • Wenn ein Angebot vor dem 15. Februar 2023 (PT) erstellt wurde, gilt der auf deinem Angebot angegebene Preis bis zum Ablaufdatum.
  • Wenn ein Angebot am oder nach dem 15. Februar 2023 (PT) noch einmal bearbeitet wird, wird das gesamte Angebot anhand der neuen Vorzugspreise neu berechnet.
  • Wenn ein vorhandenes Angebot abläuft oder gelöscht wird und ein neues Angebot am oder nach dem 15. Februar 2023 (PT) erstellt werden muss, enthält das neue Angebot die neuen Vorzugspreise.

Wie lange kann ich mir meine aktuellen Preise sichern? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Kontaktiere uns, um deine Optionen für eine Laufzeit von 12 oder 24 Monaten zu besprechen.

Wenn mein Abonnement endet, bevor ich verlängere, muss ich dann den neuen Preis zahlen? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Wenn dein Abonnement abläuft und/oder du es vor dem 15. Februar 2023 (PT) verlängerst, gelten für dich die aktuellen Preise. Wenn dein Abonnement am oder nach dem 15. Februar 2023 (PT) abläuft oder verlängert wird, gelten die neuen Preise.

Ändern sich die Prozentsätze für Academic-Rabatte? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Die Prozentsätze für Academic-Rabatte bleiben gleich. Qualifizierte Hochschulen oder höhere akademische Einrichtungen können 50 % Rabatt auf Commercial-Preise für Neukäufe, Upgrades und Verlängerungen von Atlassian-Produkten erhalten.

Ändern sich die Prozentsätze für Community-Rabatte? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Die Prozentsätze für Community-Rabatte bleiben gleich. Qualifizierte gemeinnützige Organisationen, die nicht staatlich, nicht akademisch, nicht kommerziell, unpolitisch und ohne religiöse Zugehörigkeit sind, können weiterhin kostenlos ihre Community-Lizenzen erhalten. Außerdem kannst du zu einem Cloud-Community-Abonnement wechseln und dafür 75 % Rabatt auf den Cloud-Listenpreis erhalten.

Wann erreicht mein Vorzugstarif den Listenpreis? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Wir nähern die Vorzugspreise nach und nach den Listenpreisen an. Genauere Details zu künftigen Preisänderungen können wir aber noch nicht angeben. Wenn es zu Preisänderungen kommt, informieren wir dich rechtzeitig, um dir ausreichend Zeit zu geben, die richtige Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

Ich habe ein Data Center-Abonnement mit einer Laufzeit von 24 Monaten mit Treuerabatt – ändert sich meine Abrechnung im Februar 2023? Copy link to heading Copied! Anzeigen

Da dein 24-monatiges Abonnement noch nicht abgelaufen ist, wirken sich die Änderungen zunächst nicht auf die Abrechnung aus. Falls du jedoch am oder nach dem 15. Februar 2023 (PT) ein Upgrade oder eine Verlängerung durchführst, wird dein Preis basierend auf dem neuen Vorzugstarif und dem geltenden Prozentsatz für Treuerabatte angepasst.

Die Informationen auf dieser Seite beinhalten vorausschauende Aussagen zu geschätzten effektiven Daten, die sich gegebenenfalls ändern können. Alle vorausschauenden Aussagen beinhalten bekannte und unbekannte Risiken und Sicherheiten – Änderungen sind vorbehalten.