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未来 Data Center 定价


概述和常见问题

优惠定价低于标价,其推出是为了让终身客户随着时间的推移逐渐降低标价,避免一次承受过大压力。随着我们采取措施使优惠价格更接近标价,我们将以下产品的价格平均提高 15%:

  • Jira Software
  • Confluence

如果您不确定自己是否使用优惠定价,请阅读此常见问题解答

本页面按产品和级别提供与价格上涨相关的常见问题解答和新定价的详细定价表,以及我们去年在 Data Center 的产品投资方面的更多相关信息。如果想和我们直接洽谈,请联系我们的支持团队。

一般性问题

如何知道我是否在使用优惠定价计划? Copy link to heading Copied! 显示

如果您是已付款发票的账单和/或技术联系人,则可以登录 my.atlassian.com,然后:

  1. 点击顶部导航栏中的“订单”
  2. 在“订单中心”内选择“发票”
  3. 查找最近支付的 Data Center 发票
  4. 下载并打开 PDF,然后查看详细信息页面
  5. 将您的产品价格与 Data Center 定价表进行比较。
my.atlassian.com 账单部分的屏幕截图,用于查找 Data Center 发票
定价变更什么时候生效? Copy link to heading Copied! 显示

定价变更将在太平洋时间 2023 年 2 月 15 日当天或之后的下一次续订时生效。

Marketplace Partner 应用的价格会变化吗? Copy link to heading Copied! 显示

Atlassian Marketplace 应用与此次定价变更无关。Marketplace 合作伙伴(第三方)应用定价由应用开发人员决定,因此价格随时可能发生变化。有关 Marketplace 合作伙伴(第三方)应用定价变更的问题,请直接联系应用开发人员。您可以使用开发人员在 Atlassian Marketplace 中留下的信息与其取得联系。

为什么要提高 Data Center 产品的优惠价格? Copy link to heading Copied! 显示

我们引入了优惠定价,以此来吸引终身客户随着时间的推移标价,从而可以为价格变更做好计划,而不是一次性全部标价。与市场相比,我们的标价具有竞争力,几个产品计划的优惠定价低于标价。

这些定价更新还反映了我们的 Data Center 产品的改进,这些产品侧重于大规模提高性能、提高原生产品功能和最终用户价值,以及扩展实例的灵活性和控制力。

将来优惠价格还会进一步上涨吗? Copy link to heading Copied! 显示

是的,我们引入了优惠定价,以此来吸引终身客户随着时间的推移标价,从而可以为价格变更做好计划,而不是一次性全部标价。

价格变更时,我们将始终提前分享这些价格,以便客户有时间审查并做出适合其业务的正确决策,例如锁定当前价格,或者为符合条件的客户提前续订。

有兴趣迁移到 Cloud 的 Data Center 客户可以享受哪些折扣? Copy link to heading Copied! 显示

为了帮助您轻松从 Data Center 过渡到 Cloud,我们为现有的 1,001+ 用户级客户提供 Cloud 忠诚度折扣,用户在迁移时购买 12 或 24 个月订阅即可享受该折扣。在此处了解更多

此外,您可以续订 Data Center 许可证并申请免费的云迁移试用,以便测试功能、构建概念验证以及规划您的云迁移。

我有哪些向前推进的选择? Copy link to heading Copied! 显示

选项 1:续订现有 Data Center 订阅:

我们将继续确保 Data Center 满足客户的企业需求。您的 Data Center 续订价格取决于您创建续订、升级或降级报价的日期。

太平洋时间 2023 年 2 月 15 日当天或之后创建的任何续订、升级或降级报价都将反映新的优惠价格

选项 2:探索您的 Cloud 迁移选项:

如果您正在考虑迁移到 Cloud,可以参加我们的分步评估,以获得针对团队迁移需求的个性化迁移建议和资源。

当您迁移到 Cloud,您就可以充分利用 Atlassian – 这是一个与您一起成长的平台,它集成了您所有的工具,并且每天都在朝着更加智能和迅捷而进化。

为支持您完成此过渡,您可以:

  • 注册免费的 Cloud 迁移试用版。针对余下的 Data Center 维护服务(最多 12 个月和 10,000 个用户),我们免费为所有 Data Center 客户提供了解、评估和迁移到 Cloud 的功能。
  • 如果您在 2023 年 6 月 30 日前购买,可获得 1,001 位以上用户的折扣价,并可锁定该折扣价格享受 12 或 24 个月。
Data Center 有哪些改进? Copy link to heading Copied! 显示

请参阅我们的 Data Center 产品投资页面,了解 Data Center 团队在过去一年中交付的重点,并请查阅我们的 Data Center 产品路线图以了解即将发生的事情。

计费和许可问题

如何计算我的更新价格? Copy link to heading Copied! 显示

如需计算更新的年度价格,您需要是已付发票上的账单和/或技术联系人。登录 my.atlassian.com 并按照以下步骤操作:

  1. 点击顶部导航栏中的订单
  2. 在“订单中心”内选择发票
  3. 查找最近支付的 Data Center 发票
  4. 下载并打开 PDF,然后查看详细信息页面
  5. 将您的产品价格与新的 Data Center 定价表进行比较。

关于年度定价的说明:

Atlassian 使用固定价格分级模型进行年度定价。例如,拥有 450 名用户的 Jira Software 将按照 500 用户级别进行计算,每年的费用为 27,000 美元。

为了更清楚起见,请考虑以下场景:如果您在 Jira Software 上有 450 个用户,在此基础上添加 75 个用户,那么现在在 Jira Software 上总共有 525 个用户。这使您进入 1,000 用户级别,每年为 45,700 美元——您无需分别为 450 名用户和 75 名用户按照级别单独付费。

请注意,Atlassian 产品和计划的每年级别定价会有所不同。

我能否为我的 Data Center 订阅续订一年以上? Copy link to heading Copied! 显示

您最长可以为您的 Data Center 续订两年。联系我们,更详细地讨论您的选择。

如果我有采用现有定价的待定报价(续订、升级或降级),那该怎么办? Copy link to heading Copied! 显示
  • 如果报价是在太平洋时间 2023 年 2 月 15 日之前创建的,那么您的报价中列出的价格在其到期日之前得到认可。
  • 如果报价是在太平洋时间 2023 年 2 月 15 日或之后修改的,那么整个报价将重新计算,以反映新的优惠定价。
  • 如果现有报价到期或被删除,并且需要在太平洋时间 2023 年 2 月 15 日当天或之后创建新的报价,则新报价将反映新的优惠价格。

如果我的订阅在续订前到期,我是否要按新的定价付款? Copy link to heading Copied! 显示

如果您的订阅到期和/或您在太平洋时间 2023 年 2 月 15 日之前续订,则将使用当前定价。如果您的订阅在太平洋时间 2023 年 2 月 15 日当天或之后到期或续订,您将获得新定价

Academic 折扣百分比会发生变化吗? Copy link to heading Copied! 显示

学术折扣百分比将保持不变。符合条件的大学或更高级别的学术机构新购买、升级和续订 Atlassian 产品可享受商业价格的五折优惠。

社区折扣百分比会发生变化吗? Copy link to heading Copied! 显示

社区折扣百分比将保持不变。符合条件的非政府、非学术、非商业、非政治性且没有宗教信仰的非营利慈善组织仍然可以免费续订社区许可证。此外,您可以迁移到 Cloud 社区订阅,享受 Cloud 标价的 75% 折扣。

我的优惠定价计划何时会达到标价? Copy link to heading Copied! 显示

我们将逐步使优惠价格更接近标价,但无法透露有关未来价格变动时机的任何细节。如果价格发生变化,我们将始终及时公布这些变化,以便您有时间查看并做出正确的业务决策。

我目前正在使用以忠诚度折扣购买的 24 个月的 Data Center 订阅——我的账单会在 2023 年 2 月发生变化吗? Copy link to heading Copied! 显示

由于 24 个月的订阅尚未过期,因此不会立即影响您的账单。如果您在太平洋时间 2023 年 2 月 15 日当天或之后升级或续订,您的定价将基于新的优惠定价以及适用的忠诚度折扣百分比

此页面上的信息包含前瞻性的说明,在提供估计的生效日期时包含不确定性。所有前瞻性的说明都涉及已知和未知的风险和不确定性,并且可能会发生变动。